Glavni problemi s prodajom na Amazonu i savjetima za nove prodavatelje

Već dugi niz godina eBay je bio jedina internetska prodajna platforma. Od svog osnutka 1996. godine milijuni prodavača širom svijeta kupili su i prodavali artikle s lakoćom i povjerenjem. Amazon je ušao u prodajnu scenu početkom 2000-ih, a ljudi su mogli koristiti platformu za prodaju knjiga, CD-ova i DVD-ova. Tijekom godina, Amazon je proliferirao, otvarajući brojne (i različite vrste) ispunjenja centara širom svijeta. Kao što je učinkovito i atraktivno kao što izgleda Amazon, ona i dalje ima svoje probleme.

Prepreke ulasku

Ne možete samo skočiti na Amazon i početi prodavati. Budući da je platforma preplavljena prodavačima koji ne slijede pravila, Amazon je morao postati stroži u dopuštenju tko može prodati i što se može prodati.

Prodavači moraju biti odobreni da prodaju odjeću, obuću, torbe, automobile i mnoge druge vrste inventara. Popis kategorija koje zahtijevaju odobrenje raste. I nije tako lako biti odobren. To se ne događa na eBayu. Nema zapreka za ulazak, a svatko može prodati bilo koju stavku koja nije na ograničenom popisu eBay.

Prodavači Amazon samo bi dobili novac svaki drugi tjedan

Kada prodajete stavku na Amazonu, plaćanje se vrši izravnim depozitom na vaš tekući račun svakih 14 dana. Amazon ne prihvaća PayPal od kupaca. To može biti problem ako koristite prihod od prodaje da biste kupili više oglasnog prostora za prodaju. Postoje načini za rad dvotjednog sustava plaćanja, ali morate prihvatiti i odobriti Amazon. S Ebayom ćete biti plaćeni svaki dan, čak i više puta dnevno.

Natjecanje je Brutal

Mnogi prodavači tvrtke Amazon ne prodaju one-of-a-vrste artikala. Prodaju artikle nabavljene od veletrgovaca ili dobavljača u rasutom stanju. To postavlja pitanje, ako možete kupiti u rasutom stanju, onda bilo koji broj drugih ljudi može previše, pa zašto se baviti toliko natjecanja za iste stavke?

Prodavači koji svoj godišnji rast ostvaruju brže nego njihova vrhunska prodaja imaju tendenciju da se bolje ponašaju. S mnogim prodavačima koji koriste re-pricers, čim jedan prodavatelj nadmaši drugu cijenu, ona pokreće sve re-pricers, a dolje cijena spirale počinje. Jedini dobitnik je Amazonac kupac koji dobiva artikle po vrlo niskoj cijeni.

Teško i dugotrajno je izgraditi pozitivan povratni profil

Ako mislite da su korisnici eBay lošiji u vezi s napuštanjem povratnih informacija, korisnici Amazona su gori. Samo oko 1 do 30 kupaca ostavlja povratne informacije o Amazonu pa morate prodati mnogo proizvoda kako biste izgradili povratne informacije. Oko 1 eBay kupci ostavljaju povratne informacije.

Vaši proizvodi mogu biti ograničeni i neozbiljni u svakom trenutku

Amazon blisko surađuje s proizvođačima i markama. Ako robna marka odluči da ne žele da prodavači treće strane unesu stavke na Amazon, mogu ih smatrati ograničenim u bilo kojem trenutku. Ovih sam puta doživjela mnogo puta na Amazonu. Na primjer, prodao sam kavu Dunkin Donuts koju sam kupio u trgovinama i Targetu. Imala sam oko 40 vrećica u Fulfillment Amazon (FBA) skladište. Jednog dana primio sam poruku e-pošte s kojom je Amazon udružio s Dunkin Donutsom, a prodavači treće strane više nisu mogli prodati tu marku.

Morao sam platiti da se kava izvadi iz skladišta i posla natrag k meni.

Amazon je kompliciran i skup

To je osobito istinito ako prodajete na FBA programu. S Amazonom, ispunjenje je kada pošaljete svoje stavke u skladište i sjede dok ih kupac ne kupi. Nakon toga, Amazon isporučuje stavku. Problem je u tome što učenje prep sustava nije lako, a puno može ići u krivu s oštećenim stavkama, izgubljenim predmetima i drugim problemima u skladištu. Amazon naknade čine oko 1/3 prodajne cijene stavke, koja ne uključuje mjesečnu naknadu od 39,99 dolara i sve veće naknade za pohranu skladišta. eBay je oko 15 posto od prodajne cijene, što je oko pola kao Amazon.

Unatoč zamkama, mnogi ljudi preferiraju Amazonu na natjecanju. Za početak, oni su upoznati s Amazonom, tako da se osjeća kao kod kuće. Pored gore navedenih pitanja, postoje neke stvari koje čak i velike ili dugoročne prodavače tvrtke Amazon nisu shvatili. Dobra je vijest da mogu pomoći s tim.

Pogotovo ako ste novi u Amazonu, evo tri savjeta koji će prodati lakše i unosnije.

Postavljanje poreza

Malo je šokantno koliko prodavača nikad nisu postavili opcije naplate poreza na Amazonu.

Čini se da ljudi misle da Amazon nekako automatski vodi računa o svim pitanjima poreza na promet od prodaje na Amazon tržištu. To je uobičajena zabluda.

Iako je Amazon sretan što vam naplaćuje državni porez na promet (za malu naknadu), svima je prodavatelj dužan naznačiti iz koje države želi da Amazon naplati porez i da upravlja isporukom poreza odgovarajućim poreznim nadležnostima preko zemlja.

Mnoge porezne usluge dostupne su za online prodavače. Četiri koju volim su Taxjar.com, Avalara.com, Taxify.com i Vertexsmb.com. Ne zaboravite da prodavatelj u konačnici ima odgovornost plaćanja svojih poreza.

Prodavatelj može odabrati da ne naplaćuje državni porez na promet. Umjesto toga, odlučujući je da to apsorbira kao trošak poslovanja. Odgovornost za isplatu poreza nije neobvezna.

rentabilnost

Previše je prodavača usredotočeno na vrhunske prodajne brojeve, a ne na dobit u najnižoj dobi. Tipično, prodavatelji će reći: "Želim prodati milijun dolara godišnje na Amazonu" ili "Ako samo mogu postati prodavatelj vrijedan 10 milijuna dolara godišnje na Amazonu".

Međutim, ima malo dugoročne koristi da bude veliki prodavatelj na Amazonu. Mnogo je pametnije usredotočiti se na dno rast i račun za sve troškove unaprijed. Prodavači koji svoj godišnji rast ostvaruju brže nego njihova vrhunska prodaja imaju tendenciju da se bolje ponašaju.

To obično zahtijeva razumijevanje profitabilnosti na razini SKU, ukljuÄŤujuÄ ‡ i nadzemne, i nastale su neke neizravne troškove u izraÄŤunu zarade svakog SKU-a.

Ne možete prosljeđivati ​​sve i pogledati samo na ukupne prodajne brojeve i margine. Morate razmisliti o svakom SKU-u koji prodajete na Amazonu kao da ima svoj P & L, svoje tržišne snage i njenu razinu i vrste natjecanja.

Optimizacija popisa

Možete upotrebljavati neke izvore podataka koji su dostupni u sklopu centra za prodaju kako bi se poboljšala kvaliteta unosa vašeg kataloga. Za mnoge prodavače, proces izgradnje i optimizacije unosa je jednokratni posao, jer se razumljivo okreće njihov fokus na druge operativne stvari. Prva stvar koju želite učiniti jest upotreba izvješća o kampanji oglasa sponzoriranih proizvoda tvrtke Amazon. Značajna prilika, međutim, leži u korištenju izvješća iz kampanja oglasa sponzoriranih proizvoda. U tim izvješćima možete vidjeti točne ključne riječi koje su povezane s kupcima Amazon proizvoda koji kupuju vaše proizvode.

Pregledavanjem tih izvješća povremeno (posebno za kampanje automatskog ciljanja) pronaći ćete neke ključne riječi koje vode do prodaje koje nikada niste očekivali da budete učinkoviti. Podizanje tih pojmova izravno u generičke ključne riječi poboljšat će otkrivanje SEO vaših unosa. Predlažem ponavljanje ovog postupka svaka tri mjeseca kako bi se osiguralo da se ponašanje kupaca specifičnim za određene riječi nije promijenilo.

Kao netko tko je prodao na eBayu od 2003., a na Amazonu od 2009. godine, eBay mi je bolji. Međutim, ako ste ljubitelj Amazonove, pazite da obratite pažnju na potencijalne probleme. eBay nije za svakoga, niti je Amazon. To je samo pitanje određivanja koja je bolja za vaše poslovanje.