Usluga kao dinamička opcija izvoza

Sjedinjene Države su globalni dobitnik u izvozu usluga - naši sektori usluga stvaraju prekomorske poslove po stopi tri puta bržom od onih u proizvodnim sektorima! A ovi poslovi nisu samo obični poloţaji plavih ovratnika. To su usluge bijelih ovratnika koje uključuju visoke vještine i visoku tehnologiju - i visok rast. Pogledajte američku međunarodnu trgovinu robama i uslugama za trenutne trgovinske podatke.

Izvoz usluga privlači korisnike jer usluga obično nudi izvorno znanje - a znanje ovih dana je moć. Svakodnevno započinju nove pothvate, čisto poslovnim modelom koji nudi vrhunski know-how i velike ideje. Širenje tog znanja agresivno i na dobit u svijetu je dobitna formula za globalni uspjeh. S tehnologijom koja napreduje brzinom svjetlosti, a komunikacija u svijetu postaje brža i jednostavnija svakim danom, sada je idealno vrijeme da razmotrimo ovaj poslovni put.

Kako tehnologija potiče gospodarstvo

Trenutno, raznovrsna industrija temeljena na tehnologiji, uključujući komunikaciju, razvoj softvera i upravljanje zdravstvenom skrbi, cvate. Pogledajte dionice kojima se trguje na NASDAQ-u ili NYSE-u - vidjet ćete dugogodišnje pokretače i tresere u tim industrijama koje obično rastu po stopi od 25% ili više godišnje, a mladi upstarts pravo na svojim potpeticama. Dobra vijest za potencijalnog izvoznika usluga je da postoji snažna korelacija između tehnoloških napretka i sve veće važnosti znanja.

Što više tehnologije postane dostupna, veća je potreba da naučimo kako ga iskoristiti i brzo iskoristiti. Vrijeme je bitno ako želite ostati na vrhuncu svoje industrije, a sa trenutnom tehnologijom, osobito u području komunikacija, ne samo da možete računati na mogućnost kontaktiranja klijenata i kolega diljem svijeta za nekoliko sekundi, ali se također možete kladiti da će vam koštati samo novčana jedinica.

Izvoz proizvoda u odnosu na izvoz usluge: Postoji li razlika?

Izvoz proizvoda - onaj koji možete vidjeti, zadržati, jednostavno dodijeliti novčanu vrijednost, a prijevoz od točke A do točke B nije tako kompliciran. Izvoz usluge zahtijeva nešto drugačiji pristup. Za brzi razgraničavanje razlika između proizvoda i usluge koji utječu na postupak izvoza, pogledajte gornju ilustraciju, no ovdje su četiri očita:

Proizvod protiv usluge

Materijalna i nematerijalna

Vidljivo vs nevidljivo

Mjerljiva i neizmjerna

Visoka percipirana vrijednost vs niske vrijednosti

Ne možete vidjeti ili dodirivati ​​uslugu - i često ne možete procijeniti njegovu pravu vrijednost sve dok ga ne upotrijebite i otkrijete sve dobivene pogodnosti. Usluga je na mnogo načina teža prodaja od proizvoda, bilo kod kuće ili u inozemstvu. Svaka od gore navedenih razlika stvara izazov za marketing za izvoznike usluga, možda najvažnija je potreba uvjeravanja udaljenog kupca da kupi servisni vid neviđenog i bez ikakve stvarne ideje o tome kako će imati koristi. Zbog toga je uslužna djelatnost prije svega ovisna o ljudima.

Naravno, kada izvozite proizvod, oslanjaš se na cijeli niz ljudi da rade svoje poslove - banke će vam pomoći da se plaćaju, špediteri za premještanje robe, lokalni distributeri da biste dobili svoj proizvod na policama trgovine - ali izvoz usluga zahtijeva poseban naglasak na ljudskoj interakciji, kako u zemlji tako iu inozemstvu.

Ljudi potiču izvoz vaše usluge

Prodavanje usluge zahtijeva još više ljudi od uspješne prodaje proizvoda. Kada izvozite proizvod, nudite ga, ostvarite prodaju, pratite i riješite ako je potrebno. Zatim, kada se proizvod nalazi u vašem korisniku, nadgleda prodaju na svom zemljopisnom području i kontaktira vas da naručite više proizvoda kada prodaju. Malo je potrebe za komunikacijom između kupca i prodavatelja nakon što se proizvod nalazi u distribucijskom cjevovodu i kreće se onako kako treba.

Nasuprot tome, usluga zahtijeva izravnu interakciju s vašim klijentom (na primjer, e-mail ili Skype), ne samo u početku već i za vrijeme trajanja ugovora o uslugama. A za neke usluge, naravno, kvaliteta vaše interakcije s vašim klijentom upravo je ono za što plaćaju. Zbog toga ljudi s vrhunskim komunikacijskim vještinama, diplomatijom i - to se ne može naglasiti dovoljno - akutna kulturna svijest je jedina najveća prednost za isporuku kvalitetnog izvoza usluga.

Koje su usluge najbolje za izvoz?

Kao i kod proizvoda, ako je vaša usluga lokalna uspješnost, vjerojatno je kandidat za uspješan marketing negdje drugdje - ali trebat ćete napraviti odgovarajuća istraživanja kako biste odabrali najvjerojatnije novo tržište. (Isto kao i kod izvoza vašeg proizvoda, prije nego što provjerite izvozne propise o upravljanju izvozom (EAR) i US Bureau of Export Administration (BXA), saznajte trebate li izvoznu dozvolu za obavljanje svoje usluge u inozemstvu.) Vaša usluga bi trebala, naravno, biti relativno jedinstven i teško doći na svoje ciljno tržište.

Visoko stručne i specijalizirane usluge (npr. Konzultanti, usluge izvoznih posrednika, zdravstvena zaštita i tehnologija upravljanja informacijama) nude beskonačne mogućnosti izvoza. Na primjer, ključne su usluge poput šampona za pranje šišanja u salonu ljepote i last-minute cipela u zračnoj luci, ali vjerojatno nisu kandidati za izvoz jer razina stručnosti koja je potrebna za njih nije dovoljno visoka, plus usluge oni nemaju novinu.To je previše lako lokalnim operatorima da dupliciraju te usluge, pa zašto bi ih klijenti tražili izvan vlastitih granica?

Kada se postavi izvoz usluga, kako ćete dobiti plaću? Mnogi ljudi upotrebljavaju bankovni prijenos sredstava s jednog bankovnog računa na drugi (svakako unesite sve odgovarajuće bankovne podatke kao što su ime vlasnika računa, naziv banke, adresa, usmjeravanje i brojevi Swift računa). Drugi način plaćanja je korištenje PayPala. S mrežom od preko 190 zemalja i regija, PayPal se bavi u više valuta. Oni naplaćuju nominalnu naknadu za uslugu za svaku transakciju (budite sigurni da unaprijed raspitate), ali praktičnost zajamčene isplate vrijedi pod uvjetom da se ne bavite milijunima dolara uz izvoz usluga.

U tom slučaju može se dodati.