Sveobuhvatni pogled na svijet trgovaca

Prema definiciji, trgovac na malo ili trgovac je subjekt koji prodaje robu kao što je odjeća, namirnica ili automobila izravno potrošačima kroz različite distribucijske kanale s ciljem ostvarivanja dobiti. Ovaj trgovac može biti fizička zgrada ili on-line.

U slučaju velikih trgovaca kao što su Walmart i Target, artikli koje se prodaju kupuju se od proizvođača ili veletrgovca i prodaju se krajnjem korisniku po cijeni koja je označena. To je obično izvor dobitaka trgovca.

Ali pojam "prodavač" ne odnosi se samo na velike trgovine. Drugi primjer trgovca je mali obiteljski upravljani ljekarni u vašem gradu ili u lokalnoj trgovini.

Općenito, trgovci ne proizvode robu koju prodaju. Naravno, postoje određene iznimke od tog pravila, ali obično trgovac je samo konačna veza u opskrbnom lancu koji dobiva proizvod kupcu. Razlika između trgovaca na malo i veletrgovaca je da, dok trgovci prodaju izravno potrošačima, veletrgovci prodaju svoje robe drugim tvrtkama (tj. Trgovcima).

Glavne kategorije proizvoda koje prodavači prodaju uključuju hranu, tvrdu ili trajnu robu (poput namještaja ili automobila, koji su proizvodi koji se koriste tijekom vremena), meke proizvode (poput odjeće ili obuće, koje imaju životni vijek) i umjetnosti robe (kao što su knjige, glazbeni instrumenti ili umjetnički materijali).

Strategije maloprodaje

Većina modernih trgovaca obično donose svoje strateške odluke o marketingu na temelju sljedećeg:

• Vrsta trgovine (npr., Glavni nacionalni lanac u odnosu na male trgovine u odabranim gradovima nasuprot on-line)
• Tržište koje se poslužilo (npr. Potrošač visokih proizvoda potrošača i potrošač koji je svjestan troškova)
• Optimalni asortiman proizvoda (osim ako ste naravno Amazon i sve prodajete)
• Služba za korisnike (npr. Preusmjeravanje odnosa s klijentima u trgovini u odnosu na besplatni telefonski broj 800)
• Položaj na tržištu (npr. Kupci s diskrecijskim prihodima u odnosu na one s dostupnošću prihoda)

Top 10 američkih trgovaca

Kao što ćete vidjeti na donjem popisu od 10 najvećih američkih trgovaca na malo, oni pokreću gamu tvrtki koje prodaju hranu onima koji prodaju lijekove na online trgovinama.

1. Walmart
2. Kroger Co.
3. Costco
4. Home Depot
5. Cilj
6. Walgreen
7. CVS Caremark
8. Tvrtke Lowe
9. Amazon.com
10. Safeway

Različite vrste trgovaca

Trgovine s cigle i mortom nisu jedine trgovine. Postoje stotine tisuća malih poduzeća s jednim osobama koje prodaju svoje robe on-line iz kapljica ulja za kupke u Bermude kratke hlače.

Manje tradicionalne tvrtke također se kvalificiraju kao trgovci. Na primjer, obrtnik koji prodaje domaći nakit na sajmu obrta smatra se prodavačem, sve dok osoba prodaje robu potrošačima kako bi zaradila dobit.

Maloprodaja nije samo u poslovima prodaje robe; oni također mogu biti davatelji usluga. Na primjer, lanac potrošačke elektronike Best Buy ima odjel Geek Squad u svojim maloprodajnim mjestima koji nude usluge popravka za proizvode koje prodaje. Osim toga, Geek Squad obavlja kućne pozive i ima mrežni servis za korisnike.

Slijedi popis tipičnih maloprodajnih formata ili vrsta:

• Cigla i mort (tj. Fizička zgrada)
• Na liniji
• Kiosk
• Poseban događaj (odnosi se na emisije poput umjetničkih izložbi ili sajmova)
• Katalog (odnosi se na poslovanje koje se provodi isključivo putem tiskanog ili online kataloga)
• Skočni prozor (privremeni prostor od opeke i žbuke koji trgovac postavlja, a koji je osobito popularan tijekom sezone za odmor)

Danas trgovac mora biti omni-kanal, što znači da moraju prodati u više od jednog mjesta (ili maloprodajnog kanala) da bi bili uspješni. Na primjer, Amazon je dodao prodavaonice opeke i žbuke kao dodatak svom digitalnom radu. Današnji kupac voli imati više opcija za kupnju od svoje omiljene robne marke. Dok neki potrošači vole praktičnost kupovine od luksuza vlastitog doma, drugi žele biti u mogućnosti komunicirati s proizvodom prije kupnje, osobito kada je u pitanju odjeća, gdje je težina i dojam stavke ključni.

Retail Standards

Standardi maloprodajne industrije prihvaćeni su standardi za poslovanje maloprodajnog poslovanja. Oni mogu biti vrlo korisni kako bi i nove i trajne maloprodajne tvrtke djelovale učinkovitije. Dva najzahtjevnija standarda za koje poslovanje s građanstvom treba znati jesu:

GS1 standardi maloprodajne industrije. Ti se standardi usredotočuju na upravljanje lancem ponude i potražnje, od kojih je najznačajniji sustav GS1 koji se koristi u Univerzalnim kodovima proizvoda (UPC). Standard GS1 sustav numeriranja radi na povećanju operativne učinkovitosti pružajući način za maloprodajne tvrtke da upravljaju inventarom i provode elektronske naplate. UPC kodovi obično uključuju identifikacijski kod proizvođača i identifikaciju robe i informacije o cijenama, među ostalim standardima.

Osim standarda za tehnologiju barkodova, GS1 uključuje industrijske standarde za formatiranje elektroničkih komunikacija u rasponu od pre-kupnje poruka do prijenosa podataka o plaćanju.

Američki nacionalni institut za normizaciju Instituta za akreditaciju standarda. Svi standardi za elektroničku razmjenu podataka određuje ANSI akreditirani odbori za standarde. Iako ANSI standardi nisu specifični za maloprodajnu industriju, mnoge male tvrtke prihvaćaju ih kao standardne operativne postupke. Na primjer, EDI je dokument standard koji pruža zajedničko sučelje između dva ili više računalnih softverskih programa na različitim lokacijama.To je ono što omogućava maloprodajnom poslovanju da prenosi podatke o narudžbama iz trgovine ili poslovne web stranice u distribucijski centar ili skladište treće strane.

Svi trgovci moraju biti upoznati s različitim ANSI standardima.

Kako postati trgovac

Prije nego počnete s prodajom, provjerite jesu li potrebni svi potrebni dokumenti, legalni i na drugi način. Morat ćete dobiti EIN (Identifikacijski broj poslodavca) koji je poput broja socijalne sigurnosti za vašu tvrtku. Većina dobavljača s kojima ćete raditi zahtijevat će vam da imate EIN prije nego li poslujete s vama. Slobodno se prijaviti za EIN, što možete učiniti na IRS web stranici.

Imajući EIN znači da ćete biti odgovorni za različite poreze, tako da znate što su vaše lokalne i državne poreze, i upoznati se s onim što ćete očekivati ​​da plati saveznu vladu. Provjerite kod svoje lokalne gospodarske komore ako niste sigurni kako nastaviti.

Trgovci također trebaju imati poslovne dozvole, prema zakonima u vašem gradu ili državi. Posavjetujte se s uredom lokalne uprave kako biste saznali što vam je potrebno. Lokalni i državni zakoni također će odrediti je li vam potrebna dozvola za daljnju prodaju, certifikat specifičan za pojedinu djelatnost ili potvrdu o popunjenosti vaših prodavaonica opeke i žbuke.