Prednosti online maloprodaje

E-trgovina nudi mnoge načine kako trgovci mogu doći do potrošača i poslovati bez potrebe za prodajom cigle i žbuke. Danas je gotovo ekonomski samoubojstvo za bilo kojeg prodavača da ne može prodati na mreži. Međutim, prije ulaska u svijet e-trgovine, upoznajte prednosti i nedostatke prodaje na mreži.

Prednosti E-trgovine

Online trgovci mogu povećati prodaju i dobit brže od poduzeća za ciglu i žbuku jer prodaja na mreži nudi prednost otvaranja dvadeset četiri sata dnevno, sedam dana u tjednu.

Online prodaja također omogućuje prodavačima da prodaju svoje robe u bilo kojem dijelu svijeta bez dodatnih troškova. To znači da se prodavači e-trgovine mogu proširiti na globalna tržišta ili ciljati izrazito usredotočen segment, kao što je Burkas prodaja srednjoistočnim ženama.

Dok malena prodavaonica na Main Street nikad ne bi sanjala da se natječe s nacionalnim prodavačem lanca, ma & pa shop može se naći na više ravnopravnom polju sa svojim konkurentima velikih okvira.

Ljudi mogu pronaći vašu robnu marku i stupiti u interakciju s njom kada uspostavite mrežnu prisutnost, uključujući prisluškivanje u potpuno novu (potencijalnu) bazu klijenata. Mnogo online prometa je organski, što znači da ako pravilno izgradite svoju e-trgovinu, klijenti će vas pronaći bez trošenja dime. Sve što trebate je robustan Facebook, Twitter ili druga društvena medijska platforma za širenje vijesti. Isto tako, iako je tradicionalno oglašavanje vrlo skupo, ako se uključite u digitalno oglašavanje, cijena je nominalna.

Nedostaci prodaje online

Jedan od najvećih nedostataka prodaje putem interneta je nastavak borbe sa sigurnošću. Kupci postaju opušteniji pružajući svoje osobne podatke i podatke o kreditnoj kartici, ali zabrinutost za sigurnost još uvijek vodi mnoge potrošače od online kupnje.

Prodavačima koji prodaju online isključivo moraju raditi više za izgradnju povjerenja i uspostavljanje odnosa sa svojim kupcima. Osobna interakcija je ograničena kada se prodaje na mreži i postoji velika konkurencija u cyberspaceu. Vlasnici trgovina mogu vrlo teško pronaći ponavljajuće kupce.

Budući da online trgovci proširuju svoju bazu kupaca kako bi uključili kupce u drugim zemljama, povećavaju i poteškoće u isporuci njihove robe. Prodavač je odgovoran za sve isporuke i ako klijent ne primi svoje proizvode odmah, u konačnici je odgovornost trgovca da riješi problem.

Važnost maloprodaje Omni-Channel

Prodavači koji prodaju online bave se vrlo različitim životinjama od tradicionalnih trgovina ciglama i žbuka. Međutim, stavlja se sve veći naglasak na ono što se zove omnichannel maloprodaja, što se odnosi na trgovce koji prodaju na više "kanala". Danas trgovac na malo može imati mrežnu trgovinu, tradicionalnu trgovinu od opeke i žbuke, a možda čak i poštansku narudžbu ili katalog poslovanje. Bez obzira koliko kanala koristite, iskustvo korisnika mora biti jednako. Isto tako, Vaša robna marka mora biti dosljedna među svim kanalima.

Dno je da dok neki vjerujete da je cigla i žbuka maloprodaja mrtva, ništa ne može biti dalje od istine. Čak i uz rast i istaknuto značenje e-trgovine, potrošači i dalje vode čestitke na cigle i žbuke, a čini se da se to neprestano mijenja. E-trgovina i tradicionalni maloprodajni prodajni salon nastavit će rasti zajedno sve dok ne dođe do velikog pomaka u maloprodajnom krajoliku.