Kako će Drones promijeniti osiguranje

Kao i mnoge tvrtke danas, osiguravajuća društva koriste dronove u svojim svakodnevnim operacijama. Osiguravatelji su počeli eksperimentirati s bespilotnim zrakoplovnim vozilima (UAV) prije otprilike pet godina i pronašli ih korisnim za prilagodbu zahtjeva za imovinom. Od 2016. godine, kada je FAA oslobodila propise o trilerima koji se koriste komercijalno, više ih je osiguravatelja počelo koristiti. Uskoro drones svibanj biti kao sveprisutan u osiguravajuća društva kao što su računala i mobitela.

Koristi za Drones

Dronovi imaju određene značajke koje ih čine osobito korisnim osiguravateljima. Jedna stvar, oni su mali, lagani za manevriranje i ne zahtijevaju pista od zračne luke za pokretanje. Dakle, oni su mnogo jeftiniji za korištenje od manjeg zrakoplova. Drugo, drones ne zahtijevaju onboard pilot, tako da mogu putovati na mjesta koja su nesigurna za ljude. Treće, dronovi se kreću brže od ljudi. Brže mogu putovati na velikom zemljopisnom području od ljudskih "čizama na tlu".

Evo nekoliko svrhe za koje osiguravatelji koriste ili mogu koristiti dronove:

• Inspekcije krovnih oštećenja. Jedna od najčešćih načina korištenja dronova od strane osiguravatelja je pregled rooftop-a. Krovovi su zloglasno teški i opasni za pregled. Inspekcija je osobito opasna ako je krov strma ili je pretrpio požar. Umjesto da se popne na krov za fotografiranje, regulator može koristiti drone opremljenu kamerom. Kamere koje se koriste na dršcima mogu snimiti vrlo detaljne slike. Štoviše, dronič može fotografirati cijeli krov, uključujući dijelove strukture koji nisu dostupni ljudima.

• Ostale inspekcije štete. Dronovi su korisni za provjeru oštećenja velikih struktura, kao što su skladišta.
• Provjere kotlova. Državni zakoni zahtijevaju periodične inspekcije kotlova i tlačnih posuda. Neki osiguravatelji koji pišu osiguranje oštećenja opreme će provesti ove inspekcije za osiguranike i druge poslove. Komercijalni kotlovi mogu biti visoka prizemlja. Teško ih je pregledati zbog svoje veličine i tamne unutrašnjosti. Drones čini inspekcijski proces lakšim, bržim i sigurnijim. Oni eliminiraju potrebu za skele i ljudima unutar kotla.
• Objavljivanje inspekcija potraživanja katastrofa. Dronovi su vrijedni za inspekciju područja pogođenih velikom katastrofom, poput poplave ili potresa. Civilne vlasti mogu ograničiti pristup području katastrofe nekoliko dana. Čak i ako pristup nije ograničen, područje može biti previše opasno za postavke za unos. Ispravljači mogu koristiti strojeve opremljene kamerom za snimanje fotografija ili videozapisa oštećenih svojstava. Ove se fotografije mogu koristiti za obradu zahtjeva.
• Inspekcije osiguranja. Jedna od upotrebe za trkaće staze je provođenje inspekcija osiguranja imovine. Dronovi su osobito korisni ako je osigurana imovina velika ili teško dostupna. Na primjer, osiguravatelj usjeva može koristiti drone za pregled poljoprivrednih usjeva. Određeni problemi mogu biti lakše uočiti iz zraka nego s tla. Fotoaparat može biti opremljen posebnim lećama za otkrivanje problema koji nisu vidljivi ljudskom oku.
• Praćenje prijevara, Drones se također može koristiti za sprečavanje prijevara u osiguranju. Kada dođe do uragana ili drugog događaja, neki osiguranici podnose zahtjev za štetu koja je postojala prije događaja. Osiguravatelji mogu osporiti neke tvrdnje uspoređujući snimke snimljene kamerom snimljene prije događaja s onima koje su snimljene nakon što se to dogodilo.
• Integracija s drugim tehnologijama. Fotografije i ostali osiguravatelji podataka koji se prikupljaju s druslinama posebno su vrijedni u kombinaciji s drugim tehnologijama, kao što je umjetna inteligencija (AI). Osiguravatelji koriste AI za analizu podataka, procjenu oštećenja i izračunavanje troškova popravka.

Prednosti za osiguravatelje

Drones ponuditi osiguravateljima niz potencijalnih koristi. Jedno je smanjenje troškova naknada štete radnika. Stavljajući drone, a ne ljude, u opasne situacije, osiguravatelji mogu spriječiti neke ozljede na poslu. Drones također može smanjiti troškove krovnih inspekcija. Kada su krovovi strmi, osiguravatelji moraju osigurati remenje i drugu sigurnosnu opremu za podešavanje. Alternativno, osiguravatelj može unajmiti izvođača za obavljanje inspekcije. Osiguravatelji mogu eliminirati ove troškove pomoću drone.

Drones također može pomoći osiguravateljima uštedjeti novac nakon katastrofe. Ako se koristi droni za snimanje slika, potrebno je manje prilagodnika za provjeru oštećenja na mjestu katastrofe. Osiguravatelj može ostvariti značajne uštede u troškovima putovanja i smještaja. Štoviše, više urednika može ostati u uredu kako bi pregledali podatke o gubitku i procesne zahtjeve.

Drones omogućuju osiguravateljima da uštedu vrijeme i da se usredotoče na resurse gdje su najpotrebniji. Na primjer, pretpostavimo da dolazi do velike poplave, što uzrokuje uništavanje koje se prostire na mnogo četvornih kilometara. Osiguravatelji mogu koristiti dronove kako bi istražili područje i dobili oči od ptičje perspektive oštećenja. Oni mogu planirati svoje aktivnosti prilagodbe na temelju podataka koje prikupljaju. Oni mogu odrediti prioritet njihovom odgovoru, šaljući regulatore putem čamaca osigurateljima koji najviše trebaju pomoć.

Još jedna potencijalna prednost drvosječa je veća zadovoljstva kupaca. Drones može potrajati više fotografija u manje vremena od ljudi. Upotrebom drusera za prikupljanje podataka o gubitku, osiguravatelji mogu brže obraditi potraživanja. Nositelji police izrazit će veću zadovoljštinu sa svojim osiguravateljima kada se potraživanja odmah plaćaju.

Nedostaci

Drones ima nekoliko nedostataka. Oni obično spadaju u tri kategorije: pravila FAA-e, troškove postavljanja drone programa i rizik od tužbi trećih strana.

Pravila FAA-e

Kao i svi korisnici opreme, osiguravatelji moraju biti u skladu s propisima FAA-e.Trenutačna pravila omogućuju pojedincima i tvrtkama da koriste pištolje za posao ili posao ako zrakoplov teži manje od 55 funti. Korisnik drona može opremiti zrakoplovom fotoaparatom ili nekim drugim uređajem, ali kombinirana težina ne smije prijeći granicu od 55 funti.

Pravila FAA-e omogućuju letenje zrakoplova samo tijekom ljetnih sati. Dronovi ne mogu letjeti više od 400 stopa od zemlje i ne brže od 100 milja na sat. Zrakoplov mora ostati u vizualnom vidu daljinskog upravljača. Osoba koja leti zrakoplov mora imati udaljeni pilotski certifikat s malom UAS ocjenom. Ako operator drona ne posjeduje takav certifikat, mora raditi pod nadzorom nekoga tko to radi.

Troškovi postavljanja programa bubnjeva

Osiguravatelji će podnijeti troškove za uspostavljanje programa za drone. Morat će dobiti pištolje i stvoriti unutarnja pravila koja reguliraju njihovu upotrebu. Osiguravatelji će također podnijeti neke troškove koji udovoljavaju propisima FAA-e. Morat će registrirati svoje dronove, obučiti svoje podešavanje (ili druge zaposlenike koji će letjeti s dronesima), i dobiti FAA certifikate za sve pilote drone.

Rizik od tužbe

Drones predstavlja rizik od tužbi trećih strana protiv osiguravatelja. Pogreška u opremi ili pogreška operatera mogla bi uzrokovati udaranje drona nekoga ili nečega. Oštećena osoba može podnijeti tužbu osiguravatelju zbog tjelesne ozljede ili oštećenja imovine.

Osiguravatelji se također suočavaju s rizikom od odijela koji tvrde da su invazija na privatnost. Takve tvrdnje moglo bi biti teško za podnositelje zahtjeva da dokazuju da li je osiguravatelj jednostavno letio u zrakoplovu nad svojim imovinom. Međutim, osiguravatelji koriste dronove za prikupljanje podataka. Ako oni ne uspiju ispravno osigurati te podatke, a informacije su ukradene ili zloupotrebljene, osiguravatelji bi mogli biti podložni tužbama.