Da li EAP-ovi rade ili samo naprave poslodavce da se osjećaju dobro?

Da li programi za pomoć zaposlenicima (EAPs) zapravo pružaju vrijednost poslodavcima i zaposlenicima? Ili su programi pomoći za zaposlenike (EAPs) način poslodavaca da se osjećaju dobro zbog toga što čine nešto pozitivno za zaposlenike - to može ili ne mora pružiti dodatnu vrijednost zaposlenicima u wellnessu i produktivnosti rada?

Programi pomoći zaposlenima (EAP-ovi) dio su cjelovitog paketa prednosti koje poslodavci mogu osigurati za svoje zaposlenike.

Programi pomoći zaposlenima (EAP-ovi) često su, iako ne uvijek, ponuđeni zajedno s planom zdravstvenog osiguranja poslodavca. Programi pomoći zaposlenih (EAP-ovi) igraju ulogu u ukupnom naglasku poslodavca na zdravlju zaposlenika na radnom mjestu.

Što programi za pomoć zaposlenicima (EAP-ovi) rade na radnom mjestu?

Programi pomoći zaposlenima (EAP-ovi) pružaju procjenu potreba, pomoć, savjetovanje i preporuke zaposlenicima i članovima njihovih obitelji kada se suočavaju s mentalnim zdravljem ili emocionalnim problemima. Programi pomoći za zaposlenike (EAPs) dostupni su za pomoć zaposleniku kada mu treba pomoć u rješavanju životnih događaja, pitanja na radnom mjestu i drugih osobnih problema i izazova.

EAP-ovi najčešće pomažu zaposlenicima u rješavanju problema na tim područjima, prema Odjelu za rad:

• Alkoholizam
• Zlouporaba droga
• Bračne poteškoće
• Financijski problemi
• Emocionalni problemi
• Pravni problemi

Kratkoročno savjetovanje i podrška mogu biti sve što zaposlenik treba. Općenito, za dugoročno savjetovanje i podršku, preporuka za drugu agenciju ili pružatelja nudi EAP.

Zašto povećanje broja poslodavaca nudi programe pomoći zaposlenima (EAP-a)?

S gledišta poslodavca, EAP pomaže zaposleniku da se bavi pitanjima koja bi na drugi način mogla negativno utjecati na zdravlje i wellness djelatnika ili radnu izvedbu. "Prema Watsonu Wyattu, čimbenici poput mentalnih zdravstvenih stanja, problemi sa spavanjem, stigmatizacija i uporaba tvari i zlouporaba utječu na poslovanje, smanjujući produktivnost i povećavajući planirane i neplanirane odsutnosti.

(Izvor: Zaklada za potporu zaposlenicima, organizacija koja je osnovana 2007. godine kako bi razumjela EAP polje i trenutno stanje i proučila učinkovitost EAP usluga.)

EAP-ovi daju poslodavcima mogućnost preporuke kada menadžeri i osoblje ljudskih resursa pomažu zaposleniku da se bavi životnim i radnim pitanjima koja su izvan obuke i opsega tih pomoćnika na radnom mjestu.

Menadžeri i zaposlenici ljudskih resursa obično nisu osposobljeni za pružanje terapije ili savjetovanja zaposlenicima, a EAP-ovi im pružaju način da pomognu bez otpuštanja zaposlenika u potrebi.

"Podaci iz ankete o nacionalnoj kompenzaciji pokazuju da radnici u javnom sektoru imaju veći pristup wellness programima i programima pomoći zaposlenicima nego radnici privatnog sektora. Razlika u pristupu može se pripisati brojnim čimbenicima, uključujući sastav radnih zadaća i različite funkcije radnih mjesta javnih i Primjerice, omjer radnika javnog sektora u obrazovanju i javnoj sigurnosti je relativno visok u usporedbi s djelatnicima privatnog sektora ".

U 2008. godini podaci pokazuju da je 78% zaposlenika u javnom sektoru i 46% zaposlenika u privatnom sektoru imalo pristup EAP-ovima, što je značajan porast od postotka zaposlenika obuhvaćenih EAP-ovima 1999. kada su brojke iznosile 43% i 21%.

"U SAD-u više od 97% tvrtki s više od 5.000 zaposlenika ima EAP-ove, a 80% tvrtki s 1.001 do 5.000 zaposlenika ima EAP-ove, a 75% tvrtki s 251 - 1.000 zaposlenika ima EAP-ove. godišnje trendove koji se odnose na politike i prednosti SAD-a na radnom mjestu pokazuju da industrija EAP-a i dalje raste, s 65% poslodavaca koji pružaju EAP-ove u 2008. godini, sa 56% u 1998. godini ", navodi se u priopćenju EAPA.

Programi pomoći zaposlenima (EAPs) omogućuju poslodavcima mogućnost da im pomognu zaposlenicima da prevladaju poteškoće koje mogu utjecati na njihov rad, mentalno zdravlje i opće dobro.

Jesu li programi pomoći zaposlenicima (EAP-ovi) učinkoviti?

Postoje istraživanja koja pokazuju da su EAP-ovi učinkoviti, iako su dokazi kontroverzni. Osobno sam iskusio pozitivne i negativne povratne informacije od zaposlenika koji su pristupili EAP-ovima svojih organizacija. Većina kontroverznih, a ne smatraju se povjerljivim uslugama, ovisno o davateljima usluga, od strane mnogih zaposlenika, su EAP-ovi koje pružaju poslodavci u javnom sektoru.

Ovi EAP-ovi mogu biti odjeli unutar velikih organizacija, a zaposlenici ih gledaju s često opravdanom sumnjom i skepticizmom.

Zaklada za istraživanje zaposlenika zaposlenika, navedena gore, kaže da područje pružanja pomoći za zaposlenike nije proizvelo istraživanja koja opravdavaju njegovu plodnu i širu uporabu od strane poslodavaca kako u SAD-u tako iu inozemstvu.

"Iako su neke studije sugeriraju da su EAP-ovi općenito učinkoviti, EAP dokazna baza ostavlja mnoga pitanja bez odgovora. Djelomično je to zbog uobičajenih metodoloških ograničenja; na primjer, književnost dominiraju pojedinačnim studijama slučaja i procjenama programa koje ne ispunjavaju stroge znanstvene standarde.Iako je došlo do impresivne akumulacije programskih procjena koje su poduzimali poslodavci (i njihovi pružatelji usluge ili konzultanti EA), većina tih procjena smatraju se vlasničkim, a ne široko raspodijeljena ili objavljena u znanstvenim časopisima.

Osim toga, postoji potreba za dodatnim istraživanjima koja se usredotočuju na suvremene modele isporuke usluga EA, jer se to tijekom godina dramatično promijenilo, konkretno ispitivalo "aktivne sastojke" u djelotvornosti EAP-a i mjerilo rezultata od najveće važnosti za poslodavce i radnike. ”

Zaključak programa pomoći zaposlenika (EAPs)

Ukratko, poslodavci su sve više ponudili programe pomoći zaposlenima (EAP-a), često preko njihovih pružatelja zdravstvene skrbi. Mnogi dokazi koji pokazuju da su EAP-ovi učinkoviti u pružanju cilja poslodavaca da održe produktivnost i zdrave, dobro zaposlenike.

Međutim, EAP-ovi daju poslodavcu mogućnost kada se bave problematičnim članovima osoblja kojima nisu dobro opremljeni, a ne u poslovanju.

Slijedom toga, popularnost EAP-ova nastavit će rasti, a moja nada je da nepristrano istraživanje ide dalje pokazuje da EAP-ovi u stvari djeluju u najboljem interesu poslodavaca i zaposlenika. Ne samo panaceja za mase, željela bih vidjeti da EAP-i zapravo rade ili ne.