Kako mogu kupovati korisnike i dobiti plaću?

Sjajno je imati prodaju proizvoda ili usluga u vašem poslovanju, ali je još bolje primiti novac od tih prodaja.

Kako mogu kupiti korisnike?

Kada pokrenete posao, jedan od vaših prvih zadataka trebao bi biti da odlučite kako ćete prikupljati novac od kupaca.

Kako dobivate novac od kupaca ovisi o vrsti vaše tvrtke.

• Ako dobivate novac od kupaca kreditne ili debitne kartice, ne morate brinuti o prikupljanju.
• Neke tvrtke prihvaćaju samo gotovinu, ali postoje problemi s gotovinski posao, uključujući ne držanje dobre poslovne knjige.
• Ako vam se ne plaća u vrijeme prodaje, moratekupaca računa (uključujući i druge tvrtke), što znači da ćete morati pronaći način da se ovi računi plaćaju.

Pravilo 1 za dobivanje plaćene od strane kupaca

Najvažnija stvar koju trebate zapamtiti o naplati i prikupljanju od kupaca je da što je račun neplaćen, to je manje vjerojatno da ćete dobiti svoj novac. Dakle, morat ćete postaviti određeni postupak zbirki i paziti da ga pratite sa svakim kupcem.

Sustav za naplatu kupaca

Prije nego što produljite kredit klijentima, počnite s izradom nekih pravila o prihvaćanju bonusa, provođenju kreditnih provjera i komuniciranju s korisnicima o postupku naplate i zbirki.

Zatim postavite sustav zauhvatiti informacije o kupcima - tko duguje novac, koliko duguje, i koliko dugo duguje dug. Većina računovodstvenih softverskih programa imaju modul klijenta koji vam omogućuje unos podataka.

Račune možete unijeti kada obavite posao ili isporučiti proizvod, a unosite plaćanja dok dolazite. Ali morate pratiti ove papire kako biste pratili potraživanja (iznosi koji su dugovi). Izvješće o starosti potraživanja računa vaš je alat za odlučivanje o strategiji naplate za korisnike.

Slanje računa

Zapamtiti Zbirke pravilo # 1 kada razmotrite slanje računa. Mnoge tvrtke šalju račune klijentima samo jednom mjesečno, što znači da mogu čekati do šest tjedana da bi dobili plaću (mjesec dana za slanje računa, a zatim nekoliko tjedana prije nego što klijent plaća).

Često slati račune ili obavite telefonske pozive između njih, kako biste nagovorili korisnike da plaćaju. Neke tvrtke šalju račune u serijama, s time da se dio kupaca naplaćuje svaki tjedan. Ova naplata u serijama pomaže u zadržavanju gotovine na kontinuiranoj osnovi.

Planirajte strategiju naplate pismo

Vaš sustav zbirki može uključivati ​​telefonske pozive, slova ili oboje, ovisno o vrsti kupca. Jedna je strategija započeti na nižoj razini intenziteta i zabrinutosti te postupno postati asertivnija, a zatim agresivnija. Ova strategija povećanja razine može funkcionirati za telefonske ili pismo ili podsjetnike za naplatu putem e-pošte.

• Razina jedan - "Ups"
  • Ovo pismo pretpostavlja da je kupac zaboravio poslati plaćanje; to je "vjerojatno ste to poslali, ali plaćanje mora biti u pošti.
• Druga razina - što nije u redu?
  • Ovo pismo pretpostavlja da kupac želi platiti, ali neobične okolnosti sprečavaju plaćanje. Druga peta sugerira alternative plaćanja, ali daje čvrst datum po kojem se plaćanje mora izvršiti.
• Treća razina - ultimatum
  • Ova razina treba biti pismo. Pretpostavlja da kupac ne plati i navodi čvrsti datum po kojem se mora izvršiti plaćanje ili će se pokrenuti zbirni procesi. Nemojte slati ovo pismo osim ako namjeravate ići u zbirke o tom dugu.

Ako klijent jednostavno ne plati, morat ćete poduzeti posljednji korak - preuzimajući osobu na sud za male zahtjeve ili prebacivanje računa agenciji za zbirke. Pročitajte više o svojim mogućnostima ako klijent jednostavno ne plati.

Klijenti naplate: stavljajući sve zajedno

U zaključku, donosite odluku o svojoj ukupnoj strategiji za naplatu. Hoćeš li poslati pisma? Upotrijebite telefon? Kombinacija? Kada ćete poslati račune ili uputiti telefonske pozive?

Skupite opći sustav, s pismima i telefonskim skriptama, a zatim sve proučite od svog odvjetnika kako biste bili sigurni da se pridržavate zakona. Zatim upotrijebite izvješće o starosti vašeg računa kako biste vas vodili dok radite s tim korisničkim računima i odlučite o strategijama naplate.