Kako podnijeti žalbu protiv agencije za naplatu

Debiti sakupljači igraju važnu ulogu, ali iznenađuje koliko često čini da krši pojedinačna prava. U nekim slučajevima, muljaža umjetnici se pretvaraju da su dužnik kolektori napraviti telefonske pozive ili poslati e-mail zahtijevajući novac. U drugim slučajevima, dugaci mogu biti legitimni - ali dugovi su već isplaćeni ili oprošteni. Sredstva za naplatu potraživanja mogu također uznemirivati ​​nedužne osobe koje su žrtve prijevare identiteta. U mnogim slučajevima, prikladno je uložiti žalbu protiv stvarnog ili navodnog sakupljača dugova koji vaš život čini bijednim.

Kako podnijeti žalbu

Da biste prijavili navodnu povredu vaših prava i podnijeli žalbu protiv duga, započnite kontaktirati državnog tužitelja svoje države. Ako vaša država ima svoje zakone (osim saveznih zakona o naplati duga) koji uređuju postupke naplate, vaš ured državnog odvjetnika će znati.

Također možete kontaktirati Federal Trade Commission (FTC) i podnijeti žalbu. FTC ne rješava probleme; bilježi pritužbe i traži obrasce i trendove o određenom poslovanju.

Da biste podnijeli žalbu FTC-u o postupcima sakupljanja dugovanja, upišite:

Federalna komisija za trgovinu

Centar za reagiranje potrošača

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

Da biste podnijeli žalbu ili dobili besplatne informacije o pitanjima potrošača, posjetite www.ftc.gov ili nazovite besplatni telefon, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Web stranica FTC.gov će vas odvesti kroz višestupanjski online postupak za prijavljivanje problema.

Koje vrste pitanja FTC adresa?

FTC može pružiti barem neku pomoć i smjer pojedinaca koji se žale na:

• Izvorni vjerovnik koji naplaćuje dug
• Društvo koje nije izvorni vjerovnik koji prikuplja dug
• Tvrtka koja nudi upravljanje dugom ili kreditno savjetovanje
• Tvrtka koja nudi popravak vašeg duga

Ako se vaš problem odnosi na telemarketera ili neželjenog izravnog marketinga putem e-pošte ili teksta, FTC će vas preusmjeriti na Neželjeni registar (www.donotcall.gov) ili zatražiti da proslijedite neželjenu e-poštu na [email protected].

Ako ste zapravo platili organizaciju za rješavanje duga i utvrdili da ste bili prevareni, FTC će vas tražiti da popunite opsežan upitnik, a zatim opišite događaje u vlastitim riječima. Imat ćete mogućnost pružanja onoliko ili malo osobnih podataka koliko želite.

Važno je znati da FTC neće poduzeti mjere kao što policija može. Međutim, mogu podnijeti tužbu tvrtki koja krši zakon i možda ćete moći prikupiti barem nešto novca ako je FTC uspješan u svojoj tužbi. Prema njihovim web stranicama, "FTC ne može riješiti pojedinačne pritužbe, ali možemo pružiti informacije o sljedećim koracima. Od vas je potrebno utvrditi koliko osobnih podataka želite pružiti. Pružanje vaših podataka za kontakt olakšat će nam ako trebamo doći do vas da biste dobili dodatne informacije o vašoj pritužbi. "