Sadržaj:
- Situacije gdje su pravila o društvenom i poslovnom uvodu isti
- Razlike na temelju diskriminacijskih postupaka nisu pokazatelji stanja
- Socijalni protokol za uvođenje ljudi u poslovnu situaciju
- Kako odgovoriti na uvod
- Kako odgovoriti na uvod ako ne znate tuđi naslov
- Kako odgovoriti na formalno predstavljanje poslovnih ljudi
- Kako odgovoriti na formalno predstavljanje poslovnih žena
Video: Calling All Cars: The Long-Bladed Knife / Murder with Mushrooms / The Pink-Nosed Pig 2024
Poslovna etiketa pravila za uvođenje ljudi u poslovnom okruženju se ne razlikuju mnogo od prihvaćenih običaja osobnih upoznavanja u društvenom okruženju. Nažalost, pravila uvoda nisu tako jednostavna i jednostavna kao što se može misliti, a tko vas prvi uvodi, važno je.
Na primjer, u većini društvenih postavki u SAD-u (i zapravo, širom svijeta), ona se i dalje smatra uobičajenom, a žene se žele upoznati s muškarcima (umjesto da se muškarci upoznaju sa ženama). No, kako žene postižu veću jednakost, ovo se pravilo mijenja, osobito u američkom poslovnom svijetu.
Situacije gdje su pravila o društvenom i poslovnom uvodu isti
U obje poslovne i društvene situacije, uvijek biste trebali uvesti:
- Mlađi ljudi starijima
- Profesionalni stručnjaci za starije stručnjake
- Poslovni kontakti i osoblje klijentima
- Osobni poznanici i članovi obitelji poslovnim profesionalcima prilikom pohađanja poslovne funkcije
- Gosti svojim domaćinima
Drugim riječima, kao pokazatelj poštovanja, uvode se oni nižeg statusa onima višeg statusa, bilo da to znači društveni ili profesionalni status. Kao zastarjeli i nepravedni kao što to može zvučati, ovaj protokol za uvođenje ljudi i dalje se smatra društveno prihvatljivim (i često očekivanim) u SAD-u i mnogim drugim zemljama.
Razlike na temelju diskriminacijskih postupaka nisu pokazatelji stanja
Važno je napomenuti da ni pod kojim okolnostima ne biste trebali koristiti pravila o uvodu kako bi društveno definirali ljude druge rase, boje, vjere ili seksualne sklonosti kao osobe s nižim statusom. To bi bilo čisto neprikladno i diskriminirajuće.
Svrha "osmišljenog" uvoda je pokazati poštivanje pretpostavljenog društvenog poretka na temelju položaja ili postignuća, a ne da demantira ili "klasificira" druge ljude kao inferiornu.
Socijalni protokol za uvođenje ljudi u poslovnu situaciju
U poslovnom okruženju uvijek uvodite ljude tako da najprije navedete njihov naslov i puno ime, a zatim slijedite kratkim, zanimljivim ili relevantnim informacijama o osobama koje uvodite.
Primjerice, prilikom predstavljanja Sally Rider, jednog od vaših oglašavača i marketinških menadžera, dr. Jenniferu Wilkinsu, poslovnom klijentu, predstaviti Sally (podređenog zaposlenika) starijem profesionalcu (u ovom slučaju, klijentu):
"Dr. Jenkins, ovo je Sally Rider, naša glavna agencija za oglašavanje i marketing, koja će osobno upravljati vašim računom." Sally, ovo je dr. Jennifer Wilkins, voditeljica odjela za obrazovanje žena na Advanced Institute for Business Women. Wilkins je zainteresiran za nove načine da svojim obrazovnim programima prodaju svoje žene. "Ako osoba koju uvodite nema titulu, ne znate njezin naslov, ili bi se činilo previše formalnim za određenu postavku, najprije joj nudite njeno ime, ali i dalje slijedite informacije o tome što ona radi.
Kako odgovoriti na uvod
Kada vam je netko upravo predstavljen, vaš odgovor treba biti istinit, kratak i jednostavan. Također biste trebali ponoviti ime osobe na kraju vašeg pozdravlja.
Ponavljanje imena osobe koju ste upravo upoznali služi dvije svrhe: to pokazuje pristojno poštovanje i pomaže vam da zapamtite ime osobe. Možete dodati i kratki komentar o osobi (ne o sebi):
Na primjer:
- "Lijepo vam je upoznati vas, dr. Wilkins. Godinama sam slijedio vaš posao s puno entuzijazma. "
- "Lijepo je što vas napokon upoznaj, dr. Wilkins. Radujem se što ću raditi s tobom."
Kako odgovoriti na uvod ako ne znate tuđi naslov
Ako vam je netko upoznat bez upućivanja na njihov naslov (npr., Doktor, gospodin, gospođica, gospođa itd.), Morate odgovoriti na neki zdrav razum. Vaš odgovor treba uzeti u obzir zašto uvodit će vas se. Je li vam uvođenje društvena ljubaznost ili je namijenjeno povezivanju s ciljem uspostavljanja novog odnosa?
U većini slučajeva, upoznavanje kao društvena ljubaznost zahtijevaju formalniji odgovor (koristeći naslove i prezime), dok uvod u izgradnju poslovnih odnosa između ljudi ravnopravnog statusa općenito može biti opuštenije.
Na primjer, ako se upoznate s nekim koga biste mogli raditi ili surađivati s nekim ili s nekim tko je jednako društveno ili profesionalno, u svom odgovoru možete koristiti svoje ime: "Zadovoljit ću vam se, Margaret."
Ako se upoznate s potencijalnim novim šefom ili nekim tko je ili će vam biti stariji, budite formalniji i dodajte im naslov: "Zadovoljstvo mi je upoznati vas, gospođice Dixon."
Ako ste u nedoumici, ili uvod se nudi kao ljubaznost ili je vrlo formalna, uvijek dodajte naslov. To pokazuje poštovanje i omogućava osobi koja se upozna da odlučuje hoće li biti s vama na prvom mjestu.
Kako odgovoriti na formalno predstavljanje poslovnih ljudi
Jednostavno dodajte "G." ispred prezimena. Na primjer, ako vam je John Smith predstavljen, prihvatljiv odgovor može biti: "Čast mi je upoznati vas, gospodine Smith."
Kako odgovoriti na formalno predstavljanje poslovnih žena
Uvijek idi s "gospođom" ako ne znate bračni status ili naslov žene.Nepravilno korištenje "gospođe" vrijeđa neke žene, a pozivanje žene "gospođica" (čak i ako se pogrešno koristi) nije baš tako uvredljivo.
Nikad ne adresirajte niti jednu ženu kao "gospođicu", osim ako vam je osobito upoznala kao "Miss".
Uzorak pismo za predstavljanje Dress Code
Zainteresirani ste za izradu i implementaciju koda odjeće? Koristite ovaj uzorak pismo kao svoj vodič kada obavijestite zaposlenike o novoj haljini kod. Pogledajte pismo.
Vrste poslovnih osiguranja - Pregled kategorija poslovnih osiguranja
Postoji mnogo vrsta poslovnog osiguranja. Slijedi popis devet vrsta police osiguranja za imovinu, odgovornost, zdravlje i još mnogo toga.
O Nacionalnom tjednu žena žena
Svrha Nacionalnog tjedna žena za žene je prepoznati žene koje su bile kamen temeljac rada u poslovanju u Sjedinjenim Državama.