Kako zapečatiti posao u sedam sekundi

Možete li zatvoriti prodaju za samo sedam sekundi? To možete učiniti brže ako upotrebljavate prodajnu tehniku ​​kako biste napravili dobar prvi dojam. Sedam sekundi je prosječna duljina vremena kada morate napraviti prvi dojam. Ako vaš prvi dojam nije dobar, nećete dobiti drugu šansu s tim potencijalnim klijentom. Napravite sjajni prvi dojam i klijent će vjerojatno ozbiljno shvatiti vašu malu tvrtku.

Bilo da je vaš početni sastanak licem u lice, preko telefona ili putem interneta, nemate vremena za otpad.

Plaća vam da razumijete tehniku ​​prodaje kako ljudi daju svoju prvu procjenu i što možete učiniti kako biste kontrolirali rezultate.

Saznajte za neverbalnu tehniku ​​prodaje

Kad se susretnete s licem u lice, 93% vašeg prosuđivanja temelji se na neverbalnoj komunikaciji - vašem izgledu i vašem govoru tijela. Samo 7% je pod utjecajem riječi koje govorite. Dobra prodajna tehnika je da zapamtite da ljudi dijele knjigu po naslovnici. Kada je vaš početni susret preko telefona, 70% vaših percepcija temelji se na vašem tonu glasa i 30% na vaše riječi. To nije ono što kažete - to je način na koji to kažete.

Izaberite svoje prvih 12 riječi

Iako istraživanje pokazuje da riječi čine samo 7% onoga što ljudi misle o vama u susretu u jednom, ne ostavljajte ih na sreću. Izrazite neki oblik hvala vam kada upoznate klijenta. Možda, to je "Hvala što si odvojio svoje vrijeme da me vidiš danas" ili "Hvala što si mi se pridružio za ručak." Klijenti vas cijene kada ih cijenite.

Upotrijebite njihovo ime odmah

Još jedna zaboravljena prodajna tehnika je zapamtiti da nema slabijeg zvuka od onog vlastitog imena. Kada koristite ime klijenta u razgovoru unutar prvih dvanaest riječi i prvih sedam sekundi, šaljete poruku da cijenite tu osobu i da ste usmjereni na njega.

Ništa ne privlači pozornost drugih ljudi jednako učinkovito kao što ih nazivaju po imenu.

Obratite pažnju na svoju kosu

Vaši klijenti će. Zapravo, prvo će primijetiti vašu kosu i lice. Uklanjanje te potrebne frizure ili boje može vam koštati posao. Ne dopustite da vam dan za lošu kosu košta vezu.

Snažna tehnika prodajne cipele

Ljudi će izgledati s vašeg lica na noge. Ako vaše cipele nisu dobro održavane, klijent će ispitati da li se obratite pozornost na druge pojedinosti. Cipele treba polirati kao prodajna tehnika. Možda su posljednja stvar koju stavite prije nego što izađete s vrata, ali često su prva stvar koju vaš klijent primjećuje.

Šetnja brzo

Brži hodalac može se smatrati važnim i energičnim - samo onakvom osobom s kojom klijenti žele poslovati. Podignite brzinu i hodajte s namjerom ako želite impresionirati.

Dobar poslovni stisak

Poslovni stisak ruke je ključna prodajna tehnika koja će trajati dojam. Prvi korak koji ste napravili prilikom susreta s vašim potencijalnim klijentom je da izbacite svoju ruku. Ne postoji nijedan poslovni čovjek koji vam ne može reći da bi dobar poslovni stisak trebao biti čvrst. Ipak, ponekad ljudi pružaju šutljivu ruku klijentu.

Da biste dobili dobar poslovni stisak, položite ruku da biste bili u potpunom kontaktu s rukom druge osobe.

Nakon što se spojite, zatvori palac preko stražnje strane ruke druge osobe i lagano stisnite. Imat ćete početak snažnog poslovnog odnosa.

Napravite elegantne uvode

Pravilno uvod je tehnika prodaje koju koriste svi prodajni majstori. Važno je čije ime najprije reći i koje riječi upotrebljavate prilikom predstavljanja u poslovanju. Poslovna etiketa temelji se na položaju i hijerarhiji. Poštuj stariju ili najvišu osobu tako što prvo kaže ime. Kada je klijent prisutan, on je uvijek najvažnija osoba. Najprije nazovite klijenta i unesite klijenta druge ljude. Ispravne riječi su "Htio bih vam predstaviti …" ili "Htio bih vam predstaviti …", a zatim ime druge osobe.

Uvijek imate posjetnice

Vaše poslovne kartice i način na koji ih obrađujete pridonose vašoj ukupnoj slici. Imajte dobru opskrbu s vama u svakom trenutku jer nikada ne znate kada i gdje ćete susresti potencijalnog klijenta.

Kako je nevjerojatno da traži osobnu iskaznicu i kažem im: "Oh, žao mi je, mislim da sam samo dao svoj zadnji." Dobivate osjećaj da je ta osoba već upoznala svatko koga želi znati. Držite svoje poslovne kartice u kućištu za kartice, zaštićene od habanja i habanja. Bit ćete u mogućnosti pronaći ih bez puno gnjaviti oko, i oni će uvijek biti u netaknutom stanju.

Koristite odgovarajući jezik tijela

Najbolja tehnika prodaje je osmijeh. Svojim klijentima govori vam drago što ste s njima. Kontakt s očima kaže da plaćate pažnju i zanima se što se govori. Nagnuti se prema klijentu čini da se pojavljujete angažirani i uključeni u razgovor. Koristite što je više moguće signala što možete zainteresirati i zanimati.

U poslovnom okruženju planirate svoj potez potencijalnim klijentima. Vi dogovorite sastanak, pripremite se za sastanak, uvježbavate se za prezentaciju, ali unatoč vašim najboljim naporima, potencijalni klijenti pojavljuju se na najneočekivanijim mjestima. Ne ostavljajte ništa slučajno. Svaki put kada izađete iz ureda, budite spremni napraviti snažan prvi dojam … to je najbolja tehnika prodaje.

Lydia Ramsey je poslovni stručnjak za etikete, profesionalni govornik, korporativni trener i autor "Manners That Sell - Dodavanje poljske koja gradi dobit". Navedena je ili sadržana u The New York Timesu, Investitorima Business Daily, Poduzetniku, Incu, Real Simpleu i Ženskom danu.

Uredio je Alyssa Gregory