Logistika i upravljanje lancem nabave

Ako vaša tvrtka prodaje nešto klijentu, vaša tvrtka vjerojatno ima lanac opskrbe. I taj opskrbni lanac utječe na skoro svaku drugu poslovnu funkciju.

Kako prodaja može prodati bez nabave opskrbnog lanca?

Kako financije mogu izračunati trošak robe (i vašu profitabilnost) bez opskrbnog lanca koji upravlja dobavljačem i troškovima proizvodnje?

Kako Istraživanje i razvoj istražiti i razviti nove proizvode bez opskrbnog lanca sourcing nove komponente?

Mogu ići dalje i dalje.

No, što su lanac opskrbe i upravljanje lancem opskrbe? Upravljanje lancem opskrbe nije samo upravljanje proizvodima - već i upravljanje informacijama, vremenom i novcem.

Počnimo s kraja lanca i radimo svoj put naprijed, zar ne?

Tier II Dobavljači

Upravljanje lancem opskrbe ne počinje kada naručite proizvod svojih dobavljača. Trebali biste upravljati opskrbljivanjem proizvoda kada vaši dobavljači nabavljaju svoje dobavljače. To se zove upravljanje Tier II dobavljačima.

Ako vaši dobavljači ne prakticiraju upravljanje lancem opskrbe sa svojim dobavljačima, trpjeti će vas vlastiti lanac opskrbnog lanca. Zato tako mnogi u području upravljanja lancem opskrbe praksu upravljanja dobavljačem Tier II.

Kako možete utjecati na dobavljače Tier II?

Odgovor nas vraća u ono što je upravljanje opskrbnim lancem. To je upravljanje protokom proizvoda, informacija, vremena i novca. A za upravljanje dobavljačima Tier II, "informacije" jedan su od ključnih pokretača performansi.

Informacije koje vam trebaju dobavljači Tier II su podaci o potražnji koje ste dali vašim dobavljačima - bez obzira na to jesu li to predviđanja čvrste narudžbe.

Dobavljači Tiera II mogu koristiti te podatke za vlastiti planiranje kapaciteta i kupnju sirovina (tj. Praćenje vlastitog upravljanja lancem opskrbe).

Osiguravajući da Vaši Tier II dobavljači imaju ono što im je potrebno kako bi svoje dobavljače pružili na vrijeme i troškovno učinkovito, na putu ste za optimizaciju opskrbnog lanca.

Upravljanje dobavljačima

Upravljanje dobavljačima je ono što većina ljudi percipira upravljanje menadžmentom opskrbe. I doista, ovo je mjesto gdje mnogi voditelji opskrbnog lanca troše svoje vrijeme.

Arena upravljanja dobavljačima uključuje troškove pregovora o robi, upravljanje vremenom isporuke, revizije kvalitete i upravljanje, razvoj novih proizvoda - kako bismo spomenuli nekoliko područja fokusiranja.

Tim za opskrbni lanac će raditi s timovima dobavljača servisnih usluga, inženjerskim timovima, timovima kvalitete, pa čak i timovima opskrbnog lanca.

Baš kao što Vaši klijenti vjerojatno mjere vašu izvedbu, važno je da vi i vaši dobavljači rade zajedno kako bi odredili prave mjerne podatke kako bi izmjerili njihovu izvedbu. Dostupnost na licu mjesta najčešća je mjera koja se mjeri, ali provjerite jeste li vi i vaši dobavljači razumjeli preciznu definiciju vremenske dostave koju ćete mjeriti.

Na vrijeme isporuke nije crno-bijelo kao što neki misle. Postoje izvorni obećani datumi isporuke koji se mogu (i često) mijenjati tijekom trajanja narudžbe. Znači, mjeri li se izvedba na vrijeme isporuke prema izvornom datumu obećanja ili naknadnim revidiranim datumima obećanja? Provjerite jeste li usklađeni s vašim dobavljačima.

Također, mjeri li datum pristaništa ili datum broda? Često to ovisi o uvjetima plaćanja koji ste pregovarali s dobavljačem. Na primjer, ako su uvjeti plaćanja FOB Plant, to znači da ste odgovorni za način dostave nakon što proizvod napusti tvornicu dobavljača.

U tom će slučaju vaša metrička metrička isporuka vjerojatno biti utemeljena na datumu otpreme.

Međutim, ako su uvjeti plaćanja CIF, tj. Vaš dobavljač plaća trošak, osiguranje i teret kako bi ga dostavio - tada vaši mjerni podaci o vremenu vjerojatno će se temeljiti na datumu kada pošiljka stigne na pristanište.

Logistika

Logistika i opskrbni lanac nisu iste stvari. Logistika je upravljanje kretanjem robe, dok upravljanje opskrbnim lancem pokriva mnoga druga područja o kojima ovdje raspravljamo.

Ali logistika je dio opskrbnog lanca, a to znači da tko upravlja vašim opskrbnim lancem bit će odgovoran za upravljanje otpremnicima, brodarskim tvrtkama, tvrtkama za isporuku paketa (poput Fedexa i UPS-a), carinskim brokerima i pružateljima logističkih usluga treće strane (3PL).

Davatelje logistike treba upravljati na isti način na koji upravljate dobavljačima. Troškovi i ugovori mogu se pregovarati. Možete izvesti špeditere na isti način na koji biste izvor dobavljača proizvoda koji vam trebaju.

Troškovi dostave i skladištenja mogu biti jedan od najvećih troškova u vašem opskrbnom lancu i njezino kritično mjerenje i upravljanje njihovim pružateljima logističkih usluga i upravljanje tim troškovima.

Inventar

I govoreći o jednom od najvećih troškova u vašem opskrbnom lancu, sada smo došli do inventara. Razlika između plaćanja logistike i plaćanja zaliha je da kada nastupeš trošak za logistiku - primili ste tu korist. Davatelj logističkih usluga vam nešto isporučuje i plaćate ih. Napravili ste trošak za pruženu uslugu.

Ali inventar je dvosjekli mač. Često ćete platiti dobavljačima za svoj inventar i imat ćete proizvod koji ste upravo platili - ali niste primili prednost tog proizvoda. Ta korist dolazi kada ga prodajete.

I tu je aspekt upravljanja menadžmenta opskrbnog lanca postao kritičan.

Zagonetka upravljanja opskrbnim lancem: Potrebno vam je prodati proizvode svojim klijentima, ali ti proizvodi neće imati sve dok ne nastupiš trošak stjecanja tog proizvoda.

Trebate imati dovoljno inventara kako biste svoje klijente ponudili što god žele, kada to žele - ali ne možete imati previše inventara na ruku ili ćete platiti (eventualno) previše novca iz džepa.

Postoji dodatni rizik da možete izgraditi previše oglasnog prostora. Budući da vaši dobavljači mogu imati minimalne količine narudžbe (MOQ) ili zato što ste mislili da biste prodali više nego što ste učinili ili zbog toga što se nešto promijenilo na tržištu - možda ćete platiti za inventuru koju nikada nećete moći prodati.

Pretpostavimo da prodajete slučajeve za pametne telefone. I, ne tako davno, stekli ste 100.000 komada iPhone 5 slučaja koji ste namjeravali prodati Apple, Verizon i ostale iPhone prodavače. I nakon što ste prodali 10.000, Apple je pokrenuo iPhone 6. I iznenada nije postojalo tržište za vaše iPhone 5 slučajeve. Previše inventara. Novac koji ste potrošili nikad se neće vratiti.

Inventar je strašno balansiranje. Potrebno vam je dovoljno, ali ne previše - i morate donijeti odluku o tome koliko ćete steći na temelju nepouzdanih informacija. Ostavite stručnjacima za upravljanje lancem opskrbe.

Nabava

Drugi tip: "Bok, dobrodošao u tvrtku. Što to radiš?"

Ja: "Ja sam naš novi direktor opskrbnog lanca."

Drugi tip: "Oh, ti si kupac."

Nisam odgovorio. Drugi je odlazio.

Iako je uobičajeno vjerovati da opskrbni lanac kupuje, to nije točno. Nabava je dio menadžmenta opskrbnog lanca, ali nije cjelina svega onoga upravljanja lancem opskrbe (vidi logistiku, gore). Kao da govori da je američki nogomet sportski. Dok je američki nogomet podskup svih sportova, sport je mnogo više.

Koristim nogometnu analogiju jer kupnja je puno blokiranja i rješavanja. Dok neki kupovni timovi daju odgovornost za preuzimanje i pregovaranje, većina onoga što kupac provodi jest transakcijski.

Izdavanje RFQ-a, odabir najnižeg dobavljača i smanjenje narudžbenice ne predstavlja strateško upravljanje lancem opskrbe - iako je važno za svakodnevne operacije vaše tvrtke.

Usput, nisam reagirao drugom momku kad je rekao: "Oh, ti si momak za kupnju" jer moje objašnjenje zašto opskrbni lanac nije samo kupnja može ispuniti nekoliko internetskih stranica.

Kupci i kupci mogu rasti u stručnjacima opskrbnog lanca, ali treba razumjeti da je transakcijska aktivnost kupnje samo mali dio onoga što je upravljanje opskrbnim lancem.

Služba za korisnike

U nekim tvrtkama, služba za korisnike ne smatra se dijelom opskrbnog lanca. Međutim, ako pogledate opseg upravljanja menadžmenta opskrbnog lanca u industriji toaletnih papira - "Od panja do gruda" - možete vidjeti da opskrbni lanac nije dovršen sve dok vaš proizvod ne dođe do krajnjeg korisnika (pun cilj).

"Panjeva" u opskrbnom lancu za proizvodnju toaletnih papira predstavlja Tier II dobavljače - tj. Stabla koja čine celulozu koja čini papir. I "trn" - dobro, dobivate. I dok vaš lanac opskrbe ne može doprijeti do potrošača, trebao bi obuhvatiti ono što je potrebno kako bi isporučio proizvod ispred vaših vrata i na priključnu stanicu vašeg kupca.

Služba za korisnike funkcionira kao glas klijenta u vašoj tvrtki. Kakav način dostave kupac želi? Koje kutije veličine trebate za pakiranje vašeg proizvoda i koliko jedinica po pakiranju? Te odgovore može voditi vaš klijent, posebno ako je vaš klijent veliki trgovac kutija.

Ne postoji bolji tim koji bi mogao usmjeriti vašu tvrtku da isporuči ono što vaši klijenti žele, a kada vaši klijenti to žele - od vašeg tima za korisničku službu. Budući da je isporuka na vrijeme - i ulazna i izlazna - jedna od glavnih funkcija upravljanja lancem opskrbe, služba za korisnike pripada opskrbnom lancu.

Troškovi

Upravljanje troškovima proizvoda vaše tvrtke, vrijednost cjelokupnog inventara i troškova logistike - to je vaš CFO koji želi znati da je vodstvo lanca opskrbe upravljanje. Upravljanje opskrbnim lancem jedinstveno se smatra monitorom troškova u vašoj tvrtki.

Točnost

Naravno, nijedna od analiza troškova ili mjernih podataka nije dobra ako nisu točna. Upravljanje lancem opskrbe treba osigurati da su temeljni podaci koji pokreću izvješća o isporuci na vrijeme i ostali podaci o performansama dobavljača točni. To zahtijeva reviziju vaših unutarnjih procesa i revizije kod vaših dobavljača.

Točnost inventara jedan je od najkritičnijih elemenata vrednovanja tvrtke. Tim za upravljanje lancem opskrbe trebao bi voziti dnevne cikluse vašeg inventara. Tada - barem jednom godišnje - trebate provoditi 100 posto fizički inventar svega u vašim knjigama. Ako imate više od 1% odstupanja između onoga što vam sustav govori i što vam govori vaš fizički broj - to znači da morate raditi da biste došli do 100% -tne točnosti oglasnog prostora. Pogledajte prakse praćenja broja ciklusa. Revizirajte ih i pročistite.

Na kraju dana, menadžment opskrbnog lanca optimiziran je kada isporučujete ono što vaši klijenti žele, kada to žele - i to rade trošeći što manje novca. Troškovi upravljanja robom, kontrola zaliha i upravljanje cijelim lancem opskrbe od vaših Tier II dobavljača do vaših kupaca će vas na pravom putu.

Saznajte više o Starbucksovoj tehnici za upravljanje lancem opskrbe.