Zašto je robne marke važna u marketingu?

Prije nekoliko desetljeća markiranje je definirano kao ime, slogan, znak, simbol ili dizajn ili kombinacija tih elemenata koji razlikuju jedan proizvod ili uslugu od drugog. Brand proizvoda ili usluge razlikuje ga od konkurencije.

Danas je brand složeniji i još važniji u današnjem svijetu marketinga. To je percepcija koju potrošač ima kada čuju ili misle o tvrtki, usluzi ili proizvodu vaše tvrtke. Najbolji primjer je Nike's swish koji prenosi osjećaj brzine i pokreta.

Što treba napraviti robna marka?

Branding nije samo o dobivanju vašeg ciljnog tržišta da bi vas odabrali preko konkurencije. Također se radi o dobivanju vaših izgleda da vas vide kao jedini pružatelj rješenja za njihov problem ili potrebu. U svojoj biti, markiranje je problem-solver. Čak i Nike's swish govori potrošaču da će ova tenisica riješiti vaš problem trčanja previše polako. Školjka čini svakog potrošača da se osjeća kao sportaš.

Ciljevi koje će postići dobar brand uključuju:

• Jasno dostavite poruku.
• Potvrdite vjerodostojnost na tržištu.
• Emocionalno povezujte ciljne izglede s vašim proizvodom ili uslugom.
• Motivirati kupca da kupi.
• Stvorite čarobnu metu lojalnosti korisnika.

Branding i razumijevanje vašeg kupca

Da biste uspjeli u brendiranju, morate razumjeti potrebe i želje svojih kupaca i izgledi. To možete postići integracijom strategija marke u cijeloj tvrtki na svakom mjestu javnog kontakta. Razmislite o brendiranju kao da je vaša tvrtka ili organizacija živa osoba koja diše. Zamislite tu osobu koja objašnjava tko su oni, zašto su vrijedni i što im je posebno potrebno ponuditi.

Kako se potrošači počinju poistovjetiti s vama, vaša će robna marka živjeti u srcima i umovima klijenata, klijenata i perspektiva te se povezati na emocionalnoj razini.

Važnost marke i 3 ključna pitanja

Vaša robna marka je izvor obećanja vašem potrošaču. Ako se naplaćuje kao proizvođač najduže trajne žarulje, vaša robna marka mora živjeti do toga.

Važno je provesti vrijeme istraživanjem, definiranjem i izgradnjom robne marke.

U razvoju strateškog marketinškog plana, vaša robna marka služi kao vodič za razumijevanje svrhe ključnih poslovnih ciljeva. Omogućuje vam da poravnate marketinški plan s tim ciljevima i ispunite sveobuhvatnu strategiju. I zapamtite, učinkovitost robne marke ne događa se samo prije kupnje - iskustvo robne marke mora trajati da stvori lojalnost marke. Drugim riječima, je li proizvod ili usluga izvršeno prema očekivanjima? Je li kvaliteta bila dobra kao što je obećao ili bolje? Kako je doživjela usluga?

Ako možete dobiti pozitivne odgovore na ta tri pitanja, stvorili ste lojalnog kupca.

Iza vjernih kupaca

Brand ne samo da stvara lojalne kupce, već stvara lojalne zaposlenike. Kvalitetna marka daje ljudima nešto za vjerovanje, nešto zaostajanje. Pomaže zaposlenicima da shvate svrhu organizacije za koju rade. Osjećaju se kao da su dio nečega značajnog, a ne samo kotač u kotaču.

Osnovni kontrolni popis za procjenu vašeg brenda

Pitanje je, kako ćete znati je li vaš brand dovoljno jak da vam daje unutarnju i vanjsku vrijednost koja vam je potrebna u marketinškim naporima? Započnite pitajući se sljedeće:

• Može li se moja robna marka odnositi na moju ciljnu publiku? Hoće li ga odmah "dobiti" bez previše razmišljanja?
• Ima li moja robna marka jedinstvenost onoga što nudim i zašto je važno?
• Odražava li moj obećaj marke ciljanoj publici i drži vrijednost za svoju internu publiku?
• Ima li moja robna marka odražavaju vrijednosti koje želim predstaviti svojim klijentima?

Neka ta pitanja služe kao smjernica u razvoju vašeg branda. Ako niste sigurni u odgovore na koje biste možda htjeli obnoviti napore za markiranje. Marka bi trebala biti trenutni trenutak "ah-ha" - to bi trebalo zahtijevati vrlo malo misli.