Kako menadžeri nadgledaju i kontroliraju radničko ponašanje

Menadžeri moraju pratiti aktivnosti tima i vanjskih snaga. Bez tog nadzora nećete znati radi li vaš plan ili je potrebno prilagoditi. Zatim, menadžeri moraju kontrolirati te elemente limenka kontrola kako bi se svi kreću prema cilju.

U kontrolnom zadatku pratite posao koji ste obavili, usporedite stvarni napredak plana i potvrđujete da organizacija radi kako ste ga osmišljavali. Ako sve ide dobro, nećete morati ništa učiniti osim pratiti. Međutim, to se rijetko događa. Netko se razbolio; iteracija svake vrste baze podataka traje dulje nego projicirano; ključni natjecatelj smanjuje njihove cijene; vatra uništava zgradu pokraj vrata i morate evakuirati nekoliko dana, ili neki drugi faktor utječe na vaš plan.

Kontrolni korak sada diktira da morate poduzeti rad kako biste smanjili utjecaj i vratili stvari na željeni cilj što je brže moguće.

To znači povratak u fazu planiranja i prilagodbu planova. To može zahtijevati promjenu organizacije i preusmjeravanje članova tima prema novim ciljevima. Zatim upravljajte novim planom i po potrebi prilagodite. Ovaj se ciklus nastavlja dok ne dovršite zadatak.

Neki dodatni aspekti monitora i kontrole

• Ne postiže ocjenu:Nema smisla nadzirati ako ne poduzmete akciju na temelju informacija. Nemoj samo pratiti. Provjerite jeste li mjerili prave stvari, a zatim poduzmite odgovarajuće mjere kako biste popravili sve probleme koje mjerenja pokazuju.
• Ne možete upravljati onim što ne mjeri: Ako ne izmjerite nešto, ne znate je li sve bolje ili gore. Ne možete upravljati poboljšanjem ako ne mjerite kako biste vidjeli što je bolje i što se pogoršava. Ovaj vam članak pomaže da znate kako i koje mjere.

• Ne dopustite da proces stigne do rezultata:Iako se ovaj članak posebno bavi problemom preplanšavanja, to se odnosi i na zadatak praćenja. Nemojte se toliko usredotočiti na zadatak praćenja da ne preuzimate kontrolu i unesete potrebne izmjene.
• Edukacija zaposlenika: kada korak u: Dobar menadžer uvijek će pratiti što rade njihovi zaposlenici, ali neće intervenirati da trenira svoje zaposlenike, osim u posebnim okolnostima. Znati kad pustiti zaposlenika napraviti pogrešku oni mogu naučiti i kada trebate korak i trener ih je balansiranje čin. Morate uravnotežiti njihovu priliku da naučite i razvijate se protiv zla koje mogu učiniti za sebe, svoje timove i tvrtku.

• Davanje negativnih povratnih informacija: Kada menadžer mora stupiti i kontrolirati aktivnost tima ili pojedinca, često je potrebno dati negativne povratne informacije. Obavezno postupajte ispravno kako je ovdje navedeno.
• Pratite napredak vašeg tima: Za mnoge, upravljanje projektima je njihova prva upravljačka uloga. U koracima za uspješno upravljanje projektom vidimo i zadatak praćenja tima.
• Vaš šef vas gleda: Menadžeri imaju obvezu da njihova tvrtka nadzire rad svojih zaposlenika kako bi osigurala poštivanje primjenjivih zakona i politika. Pratite njihovo ponašanje, pridržavanje koda odijevanja, način na koji pozdravljaju korisnike. Potreba za nadzorom njihovih elektroničkih aktivnosti jednako je velika i razlozi su isti. Pazite da zaposlenike znaju da se nadziru. Recite im što se nadzire i zašto. Recite im što je prihvatljivo i što nije.