Outsourcing ljudskih resursa: definicija, učinak

Ljudski resursi outsourcing je kada tvrtke zaposliti tvrtke za upravljanje osobljem funkcijama. To uključuje primjenu planova za zdravstvene beneficije, planove za umirovljenje i osiguranje od radnika. Također uključuje zapošljavanje, obuku i pravnu stručnost.

Manje tvrtke ih zaposliti za administraciju plaće, plaćanje poreza na zaposlenike i upravljanje rizikom. Prosječna veličina tvrtke koja koristi HR outsourcing je 19 zaposlenika.

Tvrtka za outsourcing udružuje tisuće tvrtki. Gospodarstvo razmjera smanjuje troškove tih HR usluga. Recesija je povećala stopu ove vrste outsourcinga.

Američke tvrtke za outsourcing u SAD-u ostvaruju 136 milijardi dolara na 156 milijardi dolara prihoda. Oni služe od 156.000 do 180.000 tvrtki koje su zaposlene sa 2,7 milijuna na 3,4 milijuna ljudi.

prednosti

HR outsourcing smanjuje fiksne troškove upravljanja zaposlenicima. Te su tvrtke ljudski potencijali učinkovitije od zapošljavanja novih radnika. Talent i infrastruktura već su na mjestu. Mala poduzeća uštedjeti novac i vrijeme zapošljavanjem HR tvrtki.

To je velika prednost malim tvrtkama. Oni mogu ponuditi širi raspon ovih sljedećih prednosti.

• Mogućnosti zdravstvenog osiguranja. To uključuje organizacije kao što su organizacije za održavanje zdravlja, organizacije za pružanje prednosti i zdravstvene štednje.
• Zubni, vizija i planovi zdravstvenog osiguranja.
• 401 (k), mirovinski planovi i kreditni savezi.
• Dobrovoljne koristi poput raka, putovanja i dugoročnih planova invaliditeta.

Mala poduzeća imaju veću vjerojatnost za outsource druge funkcije ljudskih resursa. To uključuje administriranje plaće i zapošljavanje. Nekolicina ih sve outsource. Obično osoblje HR-a obično komunicira s zaposlenicima u osnovnim poslovnim područjima.

Istraživanje iz 2012. godine pokazalo je da su tvrtke koje su outsourcinga porasle za 7-9 posto brže od tvrtki koje to nisu učinile. Ali to bi moglo biti i zato što brzorastuće tvrtke imaju veću vjerojatnost da će im biti potrebna outsourcing HR. Također su imali 10 do 14 posto niži promet zaposlenika i 50 posto manje vjerojatnosti za izlazak iz poslovanja. Njihovi su administrativni troškovi bili niži za 450 dolara po zaposleniku.

Jedna je studija pokazala da su tvrtke uštede od 24 do 32 posto trošak zapošljavanja osoblja HR u kući. Shell Oil smanjio je njihov proračun za 40 posto za četiri godine. Kombinirao je outsourcing s drugim strategijama za smanjenje troškova odjela. Izvješće iz 2011. godine otkrilo je 32% uštede od HR outsourcinga.

Tvrtke koje šire inozemstvo traže HR tvrtke sa globalnom stručnjom. Mnogi od njih su na temelju SAD-a, kao što su Accenture, Adecco, IBM Global Business Services i Hewitt. Velika inozemna tvrtka je Tata Consultancy u Indiji.

Nedostaci

Najznačajniji nedostatak je slaba interna komunikacija. Tvrtka za outsourcing nema dobar osjećaj za kulturu tvrtke. Zaposlenici ne mogu jednostavno upasti u ured HR-a ako je izvan kampusa. Kao rezultat toga, oni svibanj osjećati oslobođen.

Odjeli za ljudske resurse olakšavaju organizacijsko učenje. Oni pružaju kontinuiranu nit koja podržava korporativni identitet. Kada se zaposlenici osjećaju kao da su bitni dio cjeline, vjerojatnije će dijeliti znanje. Organizacije se moraju brzo prilagoditi promjenama u današnjem tehnologijskom orijentacijskom poslovnom svijetu. Outsourcing funkcije ljudskih resursa može usporiti organizacijsko učenje.

Zaposlenici mogu početi nepovjerenje u upravljanje. Ostali odjeli mogu se pitati hoće li i oni biti outsourced.

Ako zaposlenici vole stari HR odjel, oni bi zamjerili novu tvrtku. Ali ako im se ne sviđa stari odjel, oni bi mogli prenijeti te osjećaje u novu tvrtku.

Loše vođena tvrtka za outsourcing mogla bi stvoriti katastrofe. To bi moglo slučajno curiti osjetljive podatke tvrtke. Ne smije pružiti odgovarajuće usluge. Još gore od svega, mogao bi bankrotirati i ostaviti klijenta bez ikakvih službi za upravljanje ljudskim resursima.

Neeticka tvrtka mogla bi izdavati osjetljive podatke. Odjeli za ljudske resurse posjeduju mnogo tajni o osoblju i strategijama tvrtke. Ako tvrtka ima druge klijente koji su konkurenti, ona bi mogla koristiti podatke kako bi stekla više posla.

Ako je outsourcing tvrtka postala previše moćna, mogla bi zadržati klijenta kao taoca. Na primjer, tijekom budućih pregovora o ugovoru može zahtijevati puno veću naknadu. Taj se rizik povećava ako se tvrtka prodaje. Novi vlasnici mogu zahtijevati veći povrat za pokriće troškova stjecanja.

Kako HR Outsourcing utječe na gospodarstvo SAD-a

Eksternaliziranje ljudskih potencijala pozitivno utječe na gospodarstvo SAD-a iz tri razloga. Prvo, pomaže malim tvrtkama da se natječu. Omogućuje im da iskoriste sofisticirane HR tvrtke umjesto da izgradi tu stručnost u kući. Oni se mogu usredotočiti na svoje osnovne djelatnosti i zadržati svoju konkurentnu prednost. Čelnici tvrtke ne moraju se ometati ljudskim resursima.

Drugo, smanjuje troškove poslovanja za sve korporacije. Oni mogu koristiti niže troškove kako bi smanjili svoje cijene, pomažući potrošačima. Također ih čini profitabilnijima, dajući im dioničare.

Treće, veća profitabilnost tvrtkama omogućuje povećanje kvalificiranih radnih mjesta u temeljnim kompetencijama. Iako bi se mnoge radne snage moglo izgubiti u inozemnim tvrtkama, mogli bi ih nadoknaditi poslovi koje dodaju i brze tvrtke.