Prijatelji i obitelj Popust

Ako ste nezavisni trgovac na malo, bez sumnje imate barem jedan do dva razgovora tjedno s nekim tko želi "spojiti" (popust). Uostalom, vi ste vlasnik, pa imate posljednju riječ o tome. Nevjerojatno je kako velika obitelj dobiva kada otvori trgovinu - osobito odjeću ili restoran.

Prvo, svatko misli da napravite oko 90% od svakog dolara. A one "razumne" one koje bolje znaju i dalje misle oko 70% Dakle, kad vas pitaju za popust, oni iskreno ne misle da vas povređuju. (Blagoslivljajte njihova srca.) Bez obzira pratite li dolar ili postotak bruto dobiti, iznos zarade je uvijek znatno manji od onoga što ljudi percipiraju.

Ništa nije u redu s popustom s prijateljima i obitelji (F & F), ali evo nekih pravila koja će vam pomoći da vodite dok izrađujete pravila za ovo izdanje:

• Nemojte nikome dopustiti popust na novu robu. Stavite 30-dnevno pravilo na mjesto, što znači da nitko ne može koristiti F & F popust do 30 dana nakon što je roba bila u trgovini. Često, obitelj kupuje najsigurniju novu stavku čim ga pogodi. Prvo, to boli faktor svježine trgovine budući da je roba nestala tako brzo. I drugo, to boli vaš GMROI (bruto marža povrata ulaganja) jer ako je proizvod "vruće", to će se prodati za IMU. Napustili ste hrpu novca na stolu, ali tvoja sestra ti se jako sviđa.

• Prijatelji i obitelj će kupovati s vama ako su vaši prijatelji i obitelj. Ne treba im dati ogroman popust. Niste njihov "dobavljač" oni su vaša podrška. Dok im daje popust poštovanja i poštovanja prema njima kao vašoj obitelji, nemojte se iskoristiti u tom procesu.
• Obratite se vašem F & F popisu jednako kao i ostali korisnici. Drugim riječima, ako koriste popust za kupnju za nekog drugog (kao i njihovi prijatelji), ISKLJUČITE SE! Oni su iskoristili tebe, a to nije ono što prijatelji ili obitelj rade. (barem ne ono što bi trebali učiniti.)

• Neka ih zarade. Ništa nije u redu s rekavši: "Vi svibanj imati F & F popust ako radite inventar s nama ove godine." Ili im pomogne da se postavi za veliku prodaju u trgovini. Drugim riječima, one daju vašem poslovanju jednom, a vaše poslovanje vraća cijelu godinu.
• Nemojte davati robu. Zadržite popust dovoljno nizak da još uvijek možete pokriti svoje troškove na robu. Zapamtite, troškovi uključuju teret i obradu.
• Cleary odrediti tko je obitelj i tko su prijatelji. U osnovi, svatko bi se mogao smatrati prijateljima i obitelji za vas. Ali budite oprezni da ne postanu vaša verzija "šest stupnjeva Kevina Bacona" popusta. Ako ste jasni sa svima od samog početka koji se kvalificira i tko ne, tada neće biti ozlijeđenih osjećaja, a argumente i žalbe mogu se izbjeći ili barem minimizirati.
• Pratite svoje prodajne i prodajne cijene. Učinite ih demografskom grupom u vašem POS-u kako biste vidjeli što vam ovaj program uistinu košta svake godine. Često ćete biti vrlo iznenađeni. Teško je vidjeti da se zbraja malo po malo, ali čvrsto izvješćivanje i praćenje može vam pomoći zadržati sretan F & F popis i sretan dnu crta.