Lekcije vodstva koje možete naučiti od otkaza

"Možete li razgovarati o neuspjehu koju ste imali i što ste naučili od toga?" Bio je to bezazleno pitanje od sudionika na glavnom okruglom stolu na kojem sam govorio prije nekoliko tjedana. Podijelio sam o vremenu kada sam dobio otkaz s moje pozicije za predsjednika regije za tvrtku Fortune 500. Nakon što sam završio pričati priču, tišina u sobi bila je zaglušujuća. Bilo je to kao da su svi udružili dah i drže ga. U tom sam trenutku mislio: "zabilježite sebi, popnite se s boljom pričom jer je ovaj siguran da će ljudi biti neugodni".

Napravio sam slabu šalu zahvalivši im na terapijskoj sesiji. Kasnije, jedan od CEO-a došao mi je i rekao da je grupa tiho jer nisu bili spremni za razinu autentičnosti i ranjivosti u toj priči. Evo priče i naučenih lekcija.

Kako sam dobio otkaz

Nije uvijek dobra vijest kad vas glavna osoba pozove i pozove na ručak. Naučio sam to na težak način. Kad je to učinio, nisam imao pojma da me otpustim iz posla koji sam bio u manje od 12 mjeseci. Zadatak je bio velika promocija na petama ogromnog uspješnog preokreta u drugoj poslovnoj jedinici. Umjesto samopouzdanja u vlastitim sposobnostima, uzeo sam riskantnu ulogu u izazovnoj situaciji. Poslovanje je odbilo dvije godine. Mi smo bili za inovacijama. Bila je to okretna vrata predaka koja su trajala manje od 24 mjeseca.

Dobivanje otkaza s posla u 12 mjeseci bilo je sasvim novi rekord! Sve do tada moja karijera nije imala ništa od zvjezdane promocije svake dvije godine, priznanja od strane glavnog direktora, opcije dionica. Dakako, ovo je došlo kao iznenađenje. Ne, ispravak, bio je šok. Za visokog postignuća poput mene bilo je znatan sram i mnoge nevene noći pitajući se "kamo sam pogriješio?"

Ono što sam naučio od otkaza

1. Otpušteni gradi karakter, Moram priznati, nije divno za ego. Moj prilično brz rast u organizacijama u kojima sam radio je dao mi puno samopouzdanja. Ono što mi nedostaje bila je poniznost. Mislila sam da je nepobjediva i da sam sebi može rješavati bilo kakav problem, bez obzira koliko je složen ili ukorijenjen. Nije bilo bitno da nisam imao iskustva u toj poslovnoj jedinici, a pritisak je bio na brzom obrascu. Shvatio sam da nisam spreman za rizike koje sam poduzeo.
2. Moramo redefinirati vodstvo, Često razmišljamo o vođama kao o ljudima koji su strateški, donose odluke, pomjeraju stvari naprijed. Oni vode s prednje strane, postavljaju viziju onoga što treba učiniti i dobivanju drugih. Ono što sam naučio jest da je to vrlo uska definicija vodstva. U ovoj možda pogrešnoj definiciji vodstva osjećala sam neizmjeran pritisak da sve to znam, da ne pokazujem nikakvu slabost ili neizvjesnost u vezi s odgovorima na složena pitanja s kojima smo se suočili i priznajem da sam u krivu. Nisam tražio pomoć. Nisam dobro obavio poslove s očekivanjima zbog lažnog osjećaja odgovornosti i lukavosti. Vjerujem da trebamo stvoriti mjesta za vođe da budu ranjivi, da bi mogli reći da ne znaju kada su odgovori još uvijek nejasni ili se situacija prebrzo razvija. Bolje će služiti našim organizacijama i kvalitetu odluka koje donosimo.

1. Neuspjeh ne uzrokuje neuspjeh, Otpuštanje je bio potreban poziv na buđenje. Saznao sam da neuspjeh na poslu mi nije uspio. Nakon nekoliko tjedana intenzivne sramote, naučio sam da ću preživjeti. Tvrtka mi je ponudila lateralni potez u drugu ulogu. Osoba koja me je zamijenila bila je vršnjakinja na timu i naučila sam (s malo poteškoća) kako pustiti ono što se dogodilo u prošlosti radi kretanja ka boljoj budućnosti.

Moja svrha u pisanju ovoga je potaknuti sve nas da razgovaramo o našim neuspjehima. To nas podsjeća da nismo nepobjedivi. Povećava poniznost. Ona uči one oko nas da čin neuspjeha ne čini vođu neuspjehom. Bojala sam se straha od neuspjeha da me je neko vrijeme morala priznati da sam bio usred nje. Ona stvara autentičniju kulturu u kojoj ljudi mogu otvoreno raspravljati o rizicima i potaknuti veću kreativnost i inovativnost. Najviše nas podsjeća da trebamo sve nas, one koji vode s prednje strane, oni koji vode s leđa, oni koji vode s jedne strane i da te uloge nisu fiksne na temelju hijerarhije, ali su fleksibilne na temelju onoga što stručnost je najpotrebniji u situaciji i tko ga ima najviše na raspolaganju.

U zaključku, nadam se da ćete odvojiti vrijeme da isprobate neke svoje neuspjehe i možda ih podijelite s ljudima s kojima radite. To je za mene stvorio ogromnu vezu s ljudima u sobi i nadam se da to i čini za vas. Uostalom, teško je utjecati na ljude osim ako se osjećaju povezano s nama.

--

Henna Inam je zvučnik, uspješan Autor i izvršni direktor tvrtke Transformational Leadership Inc. Njezina knjiga ožičena za autentičnost (Svibanj, 2015) služi kao kamen temeljac za vođe koji traže autentičnost i prilagodljivost u 24/7 dinamičnom, brzom radnom mjestu. Pretplatite se na svoj blog na www.transformleaders.tv ili povežite @ hennainam.