Studija slučaja vjernosti robne marke Coca-Cola može promijeniti

Odanost robne marke za Coca je snažna. Koksa mijenja limenke, ali potrošači su i dalje odani. Kako bi proslavili 125. obljetnicu Coca-Cole, tvrtka Coco-Cola obilježava godinu na više načina. Coke nikada nije bio stidljiv zbog izmjena - sjetite se novog koksa? - a ponekad tvrtka igra s nacrtima na limenkama. Ove je zime Coke udružio snage s Svjetskim fondom za divljinu (WWF) kako bi prikupio sredstva u ime polarnih medvjeda, maskota Coca-Cole od 1920-ih. Posebno dizajnirane limenke koksa ukrašene su polarnim medvjedima kako bi se pozornost usmjerila na Arktik Početna inicijativa.

Coca-Cola igra s konzerve, možeš li?

Sezonske konzerve s dijetalnim koksom pojavit će se u srebro s dizanom snježnim pahuljama. Neki lojalni obožavatelji Coca-Cola izgleda dobro, ali drugi obožavatelji Coca-Cole vole crvenu boju i nisu zadovoljni promjenom bijelih limenki, čak i za blagdane. Ovo je stvarno loše jer je promjena u bijelim limenki za vrlo dobri razlog - štiteći stanište polarnog medvjeda. Čini se da neki potrošači bezalkoholnih pića zaboravljaju da blagdani ne odnose samo na slavlje, nego i za brigu i društveno odgovornu dobrotvornu davanje.

Coca-Cola je odavno povezana s posebnim oglašavanjem i dizajnom za blagdane. Ove godine, trajnija će promjena biti učinjena na dijetnom koksaru - izvan uobičajenog ukrasa za odmor. Godine 1982. Coca-Cola je proširila marku pokretanjem Diet Cokea. Ove godine, dijetni koks je ponovno dizajnirala dizajnerska tvrtka Turner Duckworth u San Franciscu. Kanta ima svjež, moderan izgled, ali zadržao je iste boje dizajna crvene, crne i srebrne tako da prepoznavanje treba biti lako i brzo za potrošače.

Čini se da je tvrtka Coca-Cola ovladala društvenim mrežama i društvenim medijima kao način stvaranja zabave za lojalne potrošače. Od Facebooka, obožavatelji robnih marki mogu biti dobavljač Coca-Cola AHHH (toh ahhh!), Kao u "Ahhh, volim veliki okus koksa!" I "Ahhh, kako je slatko - moj prijatelj mislio na mene!") Slanjem koksa prijatelju. Taj dar Koka može doći ravno iz ruke izumitelja Cokea, dr. John Pemberton, koji brzinu poklona ubrzava ili može biti poseban koks koji donosi točke koje se mogu koristiti kako bi se zaštitilo stanište polarnog medvjeda kroz Arktik Početna inicijativa.

Knjiga za kavu za napuhavanje koksa

• Komemorativna knjiga koju je objavio Assouline imat će Coca-Cola oglašavanje, umjetnička djela i fotografiju koja odražava relevantnost marke Coca-Cola u popularnoj kulturi tijekom proteklih 125 godina. I digitalni (na App Storeu za Apple iPad) i verzije knjige u tiskanom obliku dostupne su širom svijeta. Ovo je doista knjiga za zajedničke trenutke i sjećanja. Vrijedno je napomenuti da postoji verzija knjige 650 dolara i verzija od 65 dolara za one koji stvarno htjeti stavite knjigu na stoliće za kavu.

Koks slavi 125 godina dijeljenjem posebnih blaga

• Pakiranje s ograničenom ambalažom na odabranim tržištima širom svijeta bit će dostupno ove godine kako bi obilježila 125-godišnju prekretnicu.
• Coca-Cola baštine arhiva bit će dostupni putem ture od 360 stupnjeva Virtualni muzej. Arhivi baštine nikada nisu bili pregledani od strane javnosti prije nego što su to otkrili za 125. godišnjicu vodećeg proizvoda - koksa.
• Nova App Coca-Cola Heritage predstavit će se u App Storeu. Istaknute u aplikaciji su interaktivna vremenska linija i veza na Coca-Cola razgovore, blog tvrtke koji se često ažurira s zanimljivim komentarima i vijestima.

Coca-Cola slavi125 godina zajedničkog života poduzimanjem društveno odgovornog angažmana

Tvrtka Coca-Cola je pronašla mnoge uzbudljive načine zahvaljujući svojim lojalnim kupcima za stvaranje Coca-Cole što je danas. Proslave se odvijaju diljem svijeta.

• Ljeto u Sjedinjenim Državama Coca-Cola je izdala novu veličinu pakiranja - 1,25 litara (naravno) i pozvala ljude da uživaju u "125 godina ljetne zabave".
• Inicijative za inicijativu zajednice dodijeljene su u Južnoj Africi koje se usklađuju s prioritetima "Live for a Difference".
• Kampanja "Live Positively" pokrenuta je u Vijetnamu.
• Inicijative održivosti započele su u Keniji, uključujući partnerstvo s vodom Crvenog križa u Keniji.
• Elementi povijesti Coca-Cola bili su prikazani na velikom otvaranju izložbe "Svijet Coca-Cole" u Rusiji. predstavljena na velikom otvaranju izložbe "Svijet Coca-Cole" u Rusiji.
• U Brazilu su podijeljene komemorativne razglednice koje su dijelile sreću i komunicirale optimizam tvrtki Coca-Cola Company.
• Coke je sponzorirao Harare International Festival umjetnosti u Zimbabveu, gdje više od 140 svjetskih umjetnika i više od 1000 lokalnih umjetnika dijeli i prodaje svoju umjetnost.

Tvrtka Coca-Cola koristi pristup temeljen na kupcima na istraživanje tržišta, a ne pristup temeljen na proizvodu. Zbog bliskog odnosa Coca-Cole sa svojim klijentima, ona je u stanju stvoriti proizvode koji su usredotočeni na svoje tržišne segmente. Istraživanje tržišta omogućava tvrtki Coca-Cola da odredi vrstu potrošača proizvoda, najbolje mjesto za promociju i distribuciju proizvoda te cijenu koja potrošačima nudi najbolju vrijednost za svoj novac.

Potrošači na različitim tržištima mogu biti sasvim različiti, čak i kada se njihovi potrošački profili pojavljuju slični. Coca-Cola Vanilla dobar je primjer ovog fenomena. Tvrtka Coca-Cola Vanilla osnovana je u SAD-u uz dobar tržišni porast, no Coca-Cola je željela proširiti brand u U.K. Istraživači tržišta testirali su koncept proizvoda u U.K.kako bi se procijenio odgovor potrošača i koksara. Kroz degustaciju okusa, Coca-Cola je uspjela utvrditi kako bi proizvod trebao kušati Coca-Cole drinkere u U.K.

Fokus grupe održane s potrošačima bile su osnova za prepoznavanje najatraktivnijeg dizajna proizvoda koji imaju britansku žalbu.

Rad istraživača na tržištu u tvrtki poput Coca-Cole je složen. Razmislite o tome što je potrebno za testiranje i razvoj proizvoda koji je privlačan potrošačima širom svijeta. Tvrtka Coca-Cola i njezin odjel za istraživanje tržišta i partneri za istraživanje tržišta čine to vrlo dobro. Istraživanje tržišta čuva tablice o percepciji potrošača o trenutnom rasponu Coca-Cole proizvoda, a pomaže tvrtki proširiti asortiman proizvoda usredotočujući se na korisničke mogućnosti.

Tvrtka Coca-Cola za istraživanje tržišta tako visoko je pomogla da uspostavi i financira Coca-Cola centar za marketinške studije na Sveučilištu u Georgiji. U sveučilištu se nudi Master of Marketing Research Program.