KSA: Korištenje znanja, vještina i sposobnosti

U svijetu ljudskih resursa i korporativnog obrazovanja, akronim KSA označava znanje, vještine i sposobnosti. Najčešće se koristi za definiranje zahtjeva otvaranja radnih mjesta i usporedbu kandidata pri konačnom odabiru. Ako tražite posao, recruiter možda gleda vaš profil KSA.

Pozadina KSA

Povijesno gledano, okvir KSA bio je povezan sa saveznom vladom SAD-a. Njegove agencije primjenjuju model znanja, vještina i sposobnosti svojim aktivnostima regrutiranja dugi niz godina, iako je praksa u posljednje vrijeme ukinuta u korist zapošljavanja usmjerenog na nastavak.

To ne znači da je ipak nestalo. Ako ništa, upotreba KSA se širi kako bi uključila procjene potreba za treninzima i treniranju u postojećoj radnoj snazi.

Definiranje znanja, vještina i sposobnosti:

Jedna od kritika KSA je da je lako vidjeti ta tri pojma kao međusobno zamjenjive ili u najmanju ruku preklapaju. Međutim, oni su izrazito različite dimenzije kvalifikacija pojedinca.

• Znanje usredotočuje se na razumijevanje pojmova. Teorijski je i nije praktičan. Pojedinac može imati razumijevanje o temi ili alatu ili nekom znanju udžbenika, ali nemaju iskustva u primjeni. Na primjer, netko je možda pročitao stotine članaka o zdravlju i prehrani, od kojih su mnogi u znanstvenim časopisima, ali to ne osposobljava za pružanje savjeta o prehrani.
• vještine su sposobnosti ili sposobnosti razvijene kroz obuku ili praktično iskustvo. Vještine su praktična primjena teorijskih znanja. Netko može pohađati tečaj o ulaganju u financijske futures, pa stoga zna za to. No, dobivanje iskustva u trgovanju ovim instrumentima daje vještine.

• sposobnosti često su zbunjeni s vještinama, ali postoji suptilna, ali važna razlika. Sposobnosti su urođene osobine ili talenti koje osoba donosi na zadatak ili situaciju. Mnogi ljudi mogu naučiti kompetentno pregovarati stjecanjem znanja o njemu i vježbanjem vještina koje zahtijeva. Nekoliko je briljantnih pregovarača jer imaju urođenu sposobnost uvjeravanja.

Jačanje KSA

Znanja i vještine najbolje se razvijaju kroz aktivnosti obuke koje uključuju teorijsko učenje i praktičnu primjenu ključnih koncepata i alata. Na primjer, osoba koja želi biti voditeljica projekata mora razumjeti ključne pojmove te uloge, kao što su opseg, struktura raspada posla i kritički put, ali mora stjecati i iskustvo uključivanja elemenata tih koncepata u pravi projekt.

Jačanje prirodnih sposobnosti je prije svega izazov treniranju. Promatranja, povratne informacije i poboljšanja mogu se primijeniti za njegovanje sposobnosti.

Nedostaci KSA

Opće kritike korištenja KSA okvira za aplikacije za posao ili alata za procjenu kandidata uključuju:

• Dugi i ponekad redundantni opisi poslova
• Složeni i frustrirajući procesi primjene
• Zbunjenost zbog razlika između pojmova, osobito vještina i sposobnosti

Neke aplikacije za posao uključuju zahtjev za opisivanje vašeg KSA, obično u obliku kratkog eseja. Držite ta tri izraza ravna i bit ćete već na pola puta.