Priče o uspjehu u radu knjige

Jeste li zainteresirani za stavljanje zajednice knjiga na poslu? Radni klubovi za knjige dugo se preporučuju kao djelotvoran, učinkovit oblik razvoja zaposlenika na poslu. Klub knjiga pruža pogodnosti za zaposlenika - i za poslodavca.

• Zaposlenici uče nove koncepte i načine djelovanja koje mogu primijeniti na radnom mjestu.
• Klub radne knjižice gradi prijateljstvo i timski rad među zaposlenicima koji pohađaju. To je aktivnost team buildinga.
• To pruža priliku za zaposlenike da pojačaju i prakticiraju vodeće uloge kao što su vođenje grupne rasprave.
• Kada zaposlenici uče iste pojmove, čitajući istu knjigu, dijele jezik i ideje koje olakšavaju i lakše primjenjuju ideje na radnom mjestu.
• Možete pomoći organizaciji da postane organizacija koja kontinuirano uči i razvija.

U ranijem članku preporučujem cjelovit pristup provedbi klubova radnih knjiga. U ovom članku, nekoliko poslodavaca podijelilo je uspjeh njihovog knjižnog kluba sa svojim čitateljima.

Sara Janes, voditelj marketinga za financijske partnere Pinnacle i Scott Kriscovich, predsjednik TrueBridge Resursa (sada North Highland Workplace Consulting), nacionalna profesionalna tvrtka za osoblje, podijelila je svoja iskustva s klubovima knjiga na svojim radnim mjestima.

Intervju s Sara Janes od Pinnacle financijskih partnera

Susan Heathfield: Koji je bio poticaj za klub knjige u vašoj organizaciji i kako ste se približili?

Sara Janes: Kada je Pinnacle osnovan 2000, učenje je bila jedna od temeljnih vrijednosti. Željeli smo osigurati suradnike koji su bili ohrabreni da nastave čitati i razrađivati ​​svoje vještine. Na početku je tvrtka imala oko 40 suradnika, tako da se svatko sastao u kući predsjednika i izvršnog direktora Terrya Turnera kako bi razmotrio knjigu koju je izabrao i ojačao svoje odnose tijekom večere. Terry je lukav čitatelj, pa će pročitati nekoliko u potrazi za knjigom koja se najbolje primjenjuje na Pinnacle. Klubovi knjiga održavaju se dva do tri puta godišnje i dobrovoljni su, ali većina suradnika odlučuje sudjelovati.

Heathfield: Što je bilo uspješno i nije uspjelo u vašem klubu za knjige?

Janeš: Koncept je toliko popularan da su neki suradnici formirali vlastite klubove knjiga u svojim radnim grupama. Kako je Pinnacle rastao, postao je teže prenijeti sve u jednu sobu kako bi razgovarali o knjizi. Morali smo se prilagoditi i oblikovati više sesija. Svatko još uvijek čita istu knjigu, ali sada se mogu prijaviti u naš sustav online učenja, odabrati datum i lokaciju koja im odgovara i zatražiti knjigu. Sada kada imamo 750 suradnika, Terry ima previše sesija kako bi vodio osobno, tako da održava raspravu za dvadesetak čelnika koji zatim nastavljaju voditi ostale sastanke knjižnog kluba.

Heathfield: Kakav je utjecaj Pinnacle sponzorstva knjižnih klubova na radnom mjestu?

Janeš: Klubovi knjiga pomažu suradnicima da vide veliku sliku i primjenjuju ono što su čuli o svom radu. Mi smo tvrtka za financijske usluge, ali smo naučili puno pouka iz Starbucksovih i Ritz-Carltonovih iskustava. Nakon završetka knjizevnih klubova, suradnici će se pozivati ​​na priče iz knjiga na sastancima i razgovarati o tome možemo li na isti način pristupiti izazovima. Knjiga klubovi također su način za suradnike da se zabavljaju - upoznaju ljude na drugim područjima tvrtke i produbljuju postojeće odnose.

Otkrili smo da su sudjelovanjem u klubovima knjiga suradnici motivirani i počinjeni.

Heathfield: Koje biste knjige preporučili da su napravili razliku za vašu tvrtku?

Janeš: Neke knjige koje smo pročitali u knjižničnom klubu i koje bih preporučio uključuju:

• Naprijed: Kako se Starbucks borio za svoj život bez gubljenja Duše ,
• Dobro do sjajnog , i
• Novi zlatni standard o Ritz-Carltonovoj službi za korisnike.

Posljednja knjiga koju čitamo, Linchpin: Jeste li neophodni? Seth Godin pomogao je energizirati suradnike na svim područjima naše tvrtke. To čini slučaj da bilo tko, bez obzira na njihov naslov ili mjesto u tvrtki, može dati značajan doprinos.

Intervju s Scottom Kriscovichom, predsjednikom TrueBridge Resursa

Susan Heathfield: Koji je bio poticaj za klub knjige u vašoj organizaciji i kako ste se približili?

Scott Kriscovich: Odlučili smo se izraditi klub knjige na TrueBridge Resursima na temelju nekoliko čimbenika: počeli smo od samog početka kada smo bili vrlo mala tvrtka jer sam tražila načine za izgradnju kulture i kohezije tvrtke našeg tima na offsetu. Pročitali smo nekoliko knjiga u kojima sam pokušao uključiti te misli i ideje u naše razmišljanje kao tvrtku i na koji način vodimo posao; omogućuje nam da imamo zajednički jezik i zajednički kontekst. Na primjer, kada govorim o "ježima" ili "zamašnjakima" od Jim Collinsa, Dobro do sjajnog , onda svatko zna što mislim, a da to ne moram objasniti.

Susan Heathfield: Kako je postavljen vaš klub za knjige? Možete li podijeliti pojedinosti s mojim čitateljima?

Scott Kriscovich: Zaposlenicima se osigurava kopija knjige. Očekuje se da će čitati knjigu i biti spremni raspravljati o knjizi na tromjesečnom sastanku za pregled knjige. Tijekom tromjesečne rasprave pregledat ćemo aspekte knjige koji će nam pomoći da bolje funkcioniramo kao tim. To može uključivati ​​postavljanje radnji i određivanje potrebnih aktivnosti praćenja.

Zaposlenici su podijeljeni na slučajno odabrane skupine od najviše 15 zaposlenika za raspravu o knjizi. Raspravu će voditi dobrovoljni facilitator zaposlenika koji će voditi raspravu, tražeći sondiranje pitanja po potrebi. Voditelj će dodijeliti jednog člana skupine da služi kao bilježnica za sastanak. Budući da svaka grupa za raspravu uključuje različite interne zaposlenike s različitih geografskih lokacija, rasprava će se održati putem konferencijskog poziva.

Očekuje se da će svaki zaposlenik poslužiti kao facilitator u jednom trenutku svoje karijere s TrueBridge resursima.

Heathfield: Što je bilo uspješno i nije uspjelo u vašem klubu za knjige?

Kriscovich: Naši uspjesi uključuju:

• Svi kažemo da želimo pročitati više, tako da je lagana struktura oko nje potiče i daje nam platformu za to.
• To nam je omogućilo povezivanje i izgradnju odnosa s Joeom Callawayom, jednim od autora čije knjige čitamo. Na kraju nas je intervjuirao za jedan njegov nadolazeći komad.
• Čitali smo Način Southwest Airlinesa kao što smo bili pokretanje i uvođenje našeg TrueBridge Resursa Put u našu tvrtku kulture. Uspjeli smo usporediti ono što pročitamo u knjizi u našim okolnostima, pogotovo zato što se oba smatraju robom komoditiranim. To nam je omogućilo da pomognemo definirati naše jedinstvene razlikovnike interno i za naše dionike.

Naš je izazov bio:

• Teško je održavati razgovor o knjizi s 12-14 aktivnih sudionika putem telefona (naš klub knjiga održava se u svih devet naših ureda). Odlučili smo maksimalno grupirati na 15 i onda s najmanje četiri nova čovjeka; dodajemo novu facilitiranu grupu. Voditelji se susreću prije svakog mjesečnog poziva u klubu za knjige kako bi došli do zajedničkih točaka za raspravu i smjer, a potom se susreću kako bi se prikupile primarne žetone za podjelu sa cijelim timom.

Heathfield: Kakav je utjecaj Pinnacle sponzorstva knjižnih klubova na radnom mjestu?

Kriscovich: Potičemo ljude da volontiraju da vode diskusije o knjizi, a vidjeli smo ljude iz različitih timova, a različite uloge imaju tu ulogu. Različiti geografski, u odgovornosti, na razini; svatko je dio TrueBridge resursa, i to nam daje zajedničko tlo.

Drugi utjecaj koji vidim jest da je naše osoblje ponosan na činjenicu da imamo klub knjiga i upućujemo na njega i ono što su naučili na poslovnim sastancima i iznutra. Nisu svi čitaju svaku knjigu; to je dobrovoljni program jer u trenutku kada im kažete da moraju to učiniti, klub knjiga razvija se u nešto drugo.

Heathfield: Koje biste knjige preporučili da su napravili razliku za vašu tvrtku?

Kriscovich: Budući da imamo sustav u kojem demokratski odabiremo knjige, otkrili smo da svaka knjiga koju smo čitali olakšala je uzbudljivu raspravu i pozitivno utjecala na našu organizaciju na neki način. Evo našeg popisa knjiga za ovu godinu:

• Presudne razgovore ili Teške razgovore
• Isporuka sreće: Put do profita, strasti i svrhe ili Zappos iskustvo
• Dobivanje prošlosti br ili Dobivanje Da
• Daj pet ili Obožavatelji Ravinga

Klubovi knjiga na poslu su jeftin način za zaposlenike da razviju svoje vještine kako osobno tako i profesionalno. Klubovi knjiga pomažu vam da izgradite svoju kulturu i razvijate svoje zaposlenike. Oni doprinose zadovoljstvu zaposlenika, motiviranosti zaposlenika i zadržavanju. Zašto ne probati?