Kako započeti uspješan online poslovanje s građanstvom

Zašto su neke internetske tvrtke divlje uspješne dok druge jedva generiraju prihode? Ispada da on-line kupci ne moraju tražiti vatromet, nevjerojatne dizajne i hrpu zvona i zvizdaljkama. Često, on-line kupci jednostavno žele pronaći proizvode koje traže, a zatim brzo krenuti. Stoga, ovdje je pregled deset najboljih stvari koje trebate na svojoj web stranici kako biste osigurali uspjeh u online maloprodaji!

Naziv trgovine, lokacija i informacije o kontaktima

Ako ste 100% online, očito nećete imati fizičku adresu. Međutim, mnogi online trgovci zanemaruju popis osnovnih podataka, poput e-pošte ili telefonskog broja. U ovom danu i dobi neodoljivih informacija vaši klijenti trebaju uvjeravati da niste samo još jedan internetski trgovac. Kupci žele znati da ako se pojavi problem ili imaju pitanje, oni mogu komunicirati s pravom osobom.

Opis proizvoda ili usluga s cijenama

Iako to može biti jedna od najosnovnijih stvari koje treba uključiti, vlasnici web stranica često to previdjeti. Imajući jednostavan za čitanje, jednostavan za navigaciju, lako pronaći opise proizvoda i / ili usluga, uključujući cijene i naknade, tako da nema iznenađenja - jedan je od najvažnijih elemenata u uspješnim web stranicama.

Slike proizvoda ili usluga

Ljudi su vizualni, zbog čega je jednostavna navigacija tako važna. U istoj bilješci, imaju sjajne slike svojih proizvoda ili usluga (možda se izvode) vizualno prenose bogatstvo informacija svojim klijentima i olakšavaju im da procijene da li su pronašli ono što kupuju ,

Postupak naručivanja

Ljudi moraju lako pronaći svoj proces naručivanja. Ne moraju se spotaknuti ili ih morati tražiti. Postupak naručivanja trebao bi biti lako lociran i jednostavan za korištenje.

Vodene linije

Navođenje linija proizvoda koje nose i / ili klijenti kojima poslužujete potiču korisnike u vrstu posla koju gledaju. Nemate vremena educirati / informirati ljude o vašem poslovanju pa im je potreban brz i jednostavan način da shvatite jeste li to vrsta posla koju su tražili kada su pronašli vašu web stranicu.

Pozadina tvrtke

Ponovno, kupci ne žele "samo još jednog prodavača". U moru izgledaju sličnih stranica, žele se osobno povezati s vašom tvrtkom. Imajući kratki opis vaše tvrtke i njenu priču razlikuje vas od drugih mjesta.

Pravila o jamstvima, povratima i povratima

Posjetitelji vaše web-lokacije ne žele potražiti sitni ispis. Vaša pravila o jamstvima, povratima, zamjenama, povratima i ostalim važnim faktorima kupovine moraju biti uključena naprijed, a ne kao bilješka o potvrdi e-pošte. Ako niste sigurni, neće riskirati kupnju.

"Možda ti se također svidi…"

Ljudi vole kupovati i kupiti, stoga je dobra ideja uključiti veze na druge zanimljive stavke, usluge i informacije na vašu web-lokaciju ili druge. Uostalom, ionako živimo u hiper-povezanoj dobi, tako da vaši klijenti olakšavaju pronalaženje drugih mjesta ne predstavlja nedostatak za vas; ona zapravo gradi vašu vjerodostojnost i naglašava vaš fokus na kupca.

Informacije ažurirane

Korisnici su isključeni ako vide da niste ažurirali svoju web-lokaciju. Ako je siječanj i još uvijek oglašavate božićne specijalitete, to je crvena zastava da svoju tvrtku i svoje klijente ne uzimate ozbiljno.

Katalog

Vaš bi katalog trebao biti online i jednostavan za pristup. "Nazovite nas za više informacija" nije nešto što internetski kupac želi pročitati. Budući da je to Informacijsko doba, trebaju imati sve informacije potrebne za kupnju na dohvat ruke. Ako nemate cijeli katalog online, indikator je da vaš online poslovanje nije prioritet za vas.

Sva deset od tih stavki naglašavaju jednu točku: olakšajte korisnicima kupnju. Olakšajte upotrebu prioriteta i svakog drugog aspekta web-lokacije sekundarne. Uostalom, što je bolje - lijepa web stranica ili onaj koji je divlji uspjeh?