Sadržaj:
Video: Strožije kazne za saobraćajne prekršaje u BiH 2024
U svakoj je tvrtki obuka ljudskih resursa (HR) u mnogim temama povezanim s zaposlenicima i pravno povezanim temama, posebno za menadžere i nadzornike. Moramo opremiti svoje zaposlenike kako bi kompetentno obavili svoje odgovornosti za zaposlenike.
Ali, za maksimalni pozitivan učinak i učenje, moramo učiniti trening motiviranim i privlačnim.
Primjer obuke za HR
To je ono što smo postavili vezano uz seksualno uznemiravanje i uznemiravanje. Ovaj trening će biti primjer koji se koristi za sve ove savjete.
Za početak, menadžer HR-a u tvrtki klijenta poslao je e-mail svim rukovoditeljima i menadžerima tražeći od njih da uštede trosatni vremenski period za obveznu obuku kako spriječiti seksualno i drugo uznemiravanje na svom radnom mjestu.
Kasnije sam saznao da je grupa potpuno prepala misao da troši tri sata na obuku o uznemiravanju. Srećom za mene, ono što je postavilo parametre za trening bila je video / DVD koji smo kupili za sjednicu: Sprečavanje seksualnog uznemiravanja od HR Heroa.
Srećom i za mene, jer sam bio onaj koji je gledao četiri puta u pripremi za sesiju, video je bio super. Također sam uzeo vrijeme, u pripremi, kako bih zabilježio svaki incident uznemiravanja na radnom mjestu koje sam susreo tijekom godina. Stvarne priče na radnom mjestu toliko su važne u treninzima ljudskih resursa kako bi se suhi materijal oživio.
Učini HR trening oživjeti
To su radnje koje možete poduzeti kako bi treneri HR-a bili učinkoviti i ugodni za sudionike. Razmotrimo radnje poduzete kako bi se seksualno uznemiravanje i seksualno uznemiravanje postali više živ.
- Priprema za obuku ključna je. Posebno za neke od tema obuke za sušilicu koja se odnose na HR, kao što su uznemiravanje, FMLA, ADA, priručnici zaposlenika i opisi posla za pisanje, trebate pronaći i planirati načine za uključivanje publike. Jasno čitanje zakona ili politike ne predstavlja obuku. Razmotrite mješavinu vizualne i multimedijske podrške, raspravu, primjere iz stvarnog svijeta rada i vrijeme za pitanja. Studije slučaja, ako su realne za određeno radno mjesto, izvrstan su alat za učenje.
- Trebate više raditi na obuci vezanom za HR - ne manje. Preporučuje se daljnje čitanje i rasprava. Menadžeri i supervizori su prva linija kada se radi o upravljanju radnim učinkom i potrebama zaposlenika s posla - i trebaju poduzeti odgovarajuće mjere. U uznemiravanju, kao i u drugim temama koje se bave pitanjima prava, kao poslodavac, pokazujući da ste poduzeli odgovarajuće korake, presudno je.Zapravo, pokazivanje da ste odmah poduzeli akciju i da su posljedice po počiniteljima teške, također je presudno. Bilo koji oblik uznemiravanja može stvoriti neprijateljsko radno okruženje uključujući seksualno uznemiravanje i način na koji je riješen. Sudska definicija što predstavlja neprijateljsko radno okruženje nedavno se proširila i na suradnike koji su se uhvatili u situaciji.
- I vođa bojišnice obično je osoba koja inicira i prati ove korake, pa se moraju osjećati sigurni u ono što rade. Stoga je čitanje i podrška od presudne važnosti za učinkovitost nadzornika u rješavanju problema.Priče čine obuku uživo. Pokušajte iskoristiti trenere s puno stvarnog iskustva u stvarnom vremenu na radnom mjestu koji imaju stvarne priče. Ako interno trenirate, dođite s primjerima koje ste doživjeli ili istraživali.
- Znati što je obuka obvezna u vašoj državi ili lokalnoj zajednici. Kalifornija, primjerice, traži seksualno uznemiravanje svake dvije godine. Zašto se ne naviknete prije nego što je vlada ovlasti?
- Pobrinite se da vaš priručnik za zaposlenike ima odgovarajuća pravila i standarde ponašanja potrebnih za obrazovanje svojih zaposlenika i pružanje smjernica za putne karte. Odgovarajuće politike također vam pružaju podršku koja je potrebna za provođenje njihove implementacije na vašem radnom mjestu.Uz upotrebu uznemiravanja kao našeg trajnog primjera, vaš priručnik za pravila treba pravila o uznemiravanju, pravila o tome kako se provode istrage u vašoj tvrtki i pravila koja zabranjuju zaposleniku u nadzornoj ulozi od datiranja zaposlenika koji izvještava. U tim pravilima morate uključiti izjavu s izrazitim tvrdnjama da odricanje neće biti dopušteno na vašem radnom mjestu, bez obzira na ishod prigovora.Nisam obožavatelj politika nefraternizacije. Mislim da je radno mjesto jedno od logičkih mjesta za ljude da se upoznaju i zaljube, sve dok zaposlenici angažirani u vezi slijede smjernice za zdrav razum. No, nadzornici iz osoblja koje izvještavaju nikada nisu prikladni.
Obavite obveznu izobrazbu za ljudske potencijale koje pružate ozbiljno jer pravne posljedice nekompetentnog postupanja s pitanjima vezanim uz zaposlenike mogu biti posljedične - i skupo. Budući da obavljate obavezno obuku o ljudskim resursima, zašto ne biste dobro služili i svojim najboljim interesima i najboljim interesima svojih zaposlenika.
Više o obuci i team buildingu
- Dvanaest savjeta za izgradnju tima
- Kako izgraditi kulturnu reprodukciju tima: Napravite čvrste stvari sa timovima
- Dodirnite Snagu unutarnje obuke
Savjeti za pružanje izvrsne službe za korisnike
Pružanje izvrsne usluge korisnicima je proces u tijeku za svako poslovanje. Evo devet načina za početak pružanja izvrsne službe za korisnike upravo sada.
Savjeti za pružanje izvrsne službe za korisnike
Pružanje izvrsne usluge korisnicima je proces u tijeku za svako poslovanje. Evo devet načina za početak pružanja izvrsne službe za korisnike upravo sada.
Savjeti za pružanje izvrsne službe za korisnike
Pružanje izvrsne usluge korisnicima je proces u tijeku za svako poslovanje. Evo devet načina za početak pružanja izvrsne službe za korisnike upravo sada.