Izazovi menadžerima lice i kako se nositi s njima

Uprava ima svoj udio u koristima i nagradama. Menadžeri obično imaju bolju poziciju da utječu i vode promjenu. U većini organizacija, kao upravitelj znači bolji paket naknada i ne mora sjediti u kabini. Ono što je najvažnije, ne postoji ništa kao što je zadovoljstvo pomaganjem pojedinca ili tima da postignu svoje ciljeve i izvedu u najboljem mogućem roku.

Međutim, postoji cijena za plaćanje statusa i dodatnih nagrada i pogodnosti. Biti upravitelj znači da se morate nositi s teškim pitanjima koja mogu uzrokovati gubitak spavanja. Evo deset najboljih problema koji održavaju upravitelja noću, uz "pomoć za spavanje" za svaku od njih.

Suočavanje s problemom izvedbe zaposlenika

Suočavanje s problemima s performansama bilo je i stalno bit će glavni izvor menadžerovih besane noći. Iako ti problemi nikada nisu jednostavni, oni ne moraju biti tako teški. Mnogi se problemi s performansama mogu spriječiti bolje prakse odabira, a zatim postavljanjem jasnih očekivanja izvedbe.

Ako prepoznate problem, što prije uključite konstruktivnu povratnu informaciju, brže možete olakšati promjenu ponašanja. Ako se ponašanje ne poboljša, poziva se transparentan, fer i vremenski zatvoren proces napredne discipline.

Odgađanje rasprava ili izbjegavanje procesa discipline produžiti će problem i dodati vašim noćima bez spavanja. Suočite se s problemima u izvedbi čim se pojave na radnom mjestu, a ostat ćete lakše.

Prestanak zaposlenika

Ne postoji pomoć za spavanje za ovaj. Bez obzira na to što ste učinili (vidi broj jedan), uvijek će biti gut-wrenching. Nijedan menadžer nikada ne bi trebao biti previše udoban s ovom odgovornošću. Pobrinite se da imate jasne politike i obuku za kršenja ozbiljnih ponašanja. Za otpuštanja, pobrinite se da koristite fer i dosljedan proces, osposobite se o tome kako voditi raspravu poštovanjem i osigurati pristojan otpremnina i izvanplaćeni paket.

Odlučivanje o pravilnom zapošljavanju

Odabir između vaših konačnih kandidata može biti agonizirajući. Ako odaberete pogrešno, završit ćete s nekim od ostalih problema na ovom popisu. Lijek? Koristite odgovarajući postupak odabira - nemoj "Krilo".

Obučite se u intervjuiranju odabira; razmotriti korištenje validiranih procjena odabira; dobiti više ulaza, ponuditi realne preglede poslova ili sjenčanja i raditi s dobrim HR pro ili regruterom.

Učiniti nešto neetično ili pogrešno

Evo preventivnog lijeka koji mi je dobro služio tijekom godina: kada se odlučite, zapitajte se: "Koliko je udoban da čitam o svojoj odluci u novinama sljedećeg dana"? To je daleko bolje pitanje od "Kakve su šanse da budu uhvaćene?"

Ako zavaravate (i svi mi radimo), onda je najbolje da dođemo čist i posjedujemo ga. Pokrivači su obično lošiji od pogreške. Živite s posljedicama, naučite od svoje pogreške i nastavite s njom.

Ako jedan od vaših zaposlenika prelazi granicu etičkog ponašanja i učini nešto neetično, odmah se suočite s problemom i zatražite pomoć od vašeg tima HR suradnika ili suradnika.

Suočavanje s vašim šefom

Tema kako se nositi s lošim šefom će zauzeti više prostora nego što ovaj post omogućuje. Pretpostavimo da je većina šefova razumno sposobna s dobrim namjerama. Šefovi i ljudi, općenito, ne vole se reći da su u krivu. Ako je to vaš cilj u sukobu (da biste uvjerili svog šefa da imate pravo i da su u krivu), onda to neće biti produktivna rasprava. Pokušajte se staviti u šefove cipele i ponuditi svoju zamisao kao alternativu koja će im pomoći u postizanju ciljeva.

Također, slušajte i držite otvoren um. Tko zna, vaš šef može imati informacije koje će vas voditi da preispitate svoju ideju. Ono što je najvažnije, radite na uspostavljanju temelja povjerenja i uzajamnog poštovanja sa svojim šefom. Na taj način moći ćete imati neslaganja u sigurnom i produktivnom okruženju.

Sukobi sukoba

Kao menadžeri, svi želimo da naši zaposlenici surađuju, rade kao tim i igraju lijepo u pješčaniku. Kada vam jedan zaposlenik dođe s pritužbama o drugom zaposleniku, stavlja upravitelja u neugodnu poziciju da se arbitrira u sporu.

Važno je razlikovati zadatak ili osobni sukob kada se upozori na situaciju među članovima tima. Zadaća je sukoba zadataka zdrava i dovodi do razmatranja i razvoja alternativnih ideja. Osobni sukob, međutim, je toksičan za timove i mora se odmah ukloniti.

Mnogi voditelji projekata i voditelji tima naporno rade na razjašnjavanju timskih vrijednosti početkom procesa formiranja. Vrijednosti opisuju prihvatljiva i aspirativna ponašanja, a podrška članovima tima vrijednosti je uvjet. Ako su sukobi osobni, provedite poštenu, iskrenu raspravu sa sudionicima i ukazuju na to da se usklađivanje ponašanja odmah očekuje. Ako se sukob nastavi, uklonite pojedince iz tima.

Velika količina sukoba članova tima može se izbjeći s profilom regrutiranja člana tima koji jasno opisuje potrebu za timskim radom i suradnjom. Očekivano ponašanje treba detaljno identificirati, a nagrade i posljedice koje ojačavaju ta očekivanja moraju biti priopćene.

Kao konačni oprez, pazite na "zvijezdu" koji je dosljedno otkucavao svoje suradnike. Ako to učinite, pozivate se u sukob s timskom strankom. Identificiranje i jačanje timskih vrijednosti je vaša najbolja preventivna medicina za timski sukob. Ako se pojavi, riješite ga brzo, čvrsto i pošteno.

Sukobi sukoba

Počinjete li ovdje vidjeti trend? Da, sukobi - oni problemi s neurednim ljudima - vjerojatno su jedini aspekt rada koji najviše čuva menadžere noću. Zato ih mnogi menadžeri često izbjegavaju. U nekim slučajevima to nije loša strategija (tj. Razvijanje tolerancije, prihvaćanja itd.). Međutim, kada su ulozi visoki, izbjegavanje je strašna strategija.

Nisu svi sukobi loš - mali konstruktivni sukob zdravi za tim.

Imajući naučiti nešto novo

Uvijek je izazov kada moramo napustiti našu zonu udobnosti i osjećati se "nekompetentno" sve više. Ako nikada ne radite ništa novo i drugačije, ne razvijaš se. Najizrazitiji način da se razviju kao vođa su nova radna mjesta i izazovni zadaci. "Učenje agilnosti" nije nešto s kojim se netko rodi - može se razviti tijekom vremena.

Kada ste u novoj ulozi ili radite nešto novo, postavite razvojni plan kako biste osigurali svoj uspjeh. Postoje obično dva do tri "stručnjaci za predmet" iz kojih možete učiti, kao i knjige, tečajevi i online resursi. Danas, s društvenim umrežavanjem, lako možete pronaći nekoga tko je voljan pomoći da dijelite svoju stručnost u svemu što trebate naučiti. Veliki vođe uvijek učaju i ne boje se to priznati.

Gubitak visoko potencijalnog zaposlenika

Nemojte čekati da se vaš zaposlenik zvijezde pojavi s pismom ponude. Do tada je prekasno. Pobrinite se da vaši zaposlenici s velikim potencijalima plaćaju ono što su vrijedni, izazvani, podržani i učenje. Dajte im da znaju koliko vam je stalo i koliko ih cijenite.

Imajte na umu da će se zvijezda izvođači na kraju promovirati ili ostaviti za bolje mogućnosti. To je u redu, to je dio nagrađivanja velikog vođe (sve dok se kreću na pravim razlozima, a ne zbog nezadovoljstva).

Izgorjeti

Pazite na svoje zdravlje i uvijek držite perspektivu o stvarima koje su najvažnije u životu. Menadžeri koji ne uzimaju odmor ne uživaju priliku da napune baterije. Također su postavili strašne primjere za svoje zaposlenike, što može dovesti i do njihova gašenja.

Primarni uzrok izgaranja je zadovoljstvo poslom, a ne težak posao. Ako radite nešto što zaista mrziš, onda napravite plan da se prijelaz na nešto drugo. Život je prekratak. Ne trebamo se riješiti za posao koji mrzimo.