Korištenje marketinških informacijskih sustava (MIS)

Nekoliko krugova istraživanja tržišta može proizvesti tona informacija koje se moraju upravljati na način koji osigurava da ima vrijednost donositeljima odluka. Korištenje marketinškog informacijskog sustava (MIS) jedan je od pristupa koji se bavi volumenom podataka o istraživanju tržišta koji su stvoreni za klijente ili čak i za potporu korištenja istraživačkih podataka od strane malog poduzetnika.

Marketing informacijski sustav sastoji se od tri komponente:

1. Računalni hardver i softver potreban za analizu podataka i generiranje izvješća
2. Izlazni sustav za marketing i oglašavanje donositelja odluka
3. Četiri vrste podataka koje MIS može analizirati

Funkcije informacijskog sustava marketinga

Marketing informacijski sustav ili MIS je vrlo poželjan alat za stručnjake za istraživanje tržišta budući da nudi sveobuhvatan paket funkcija. MIS se može koristiti za identifikaciju vrste informacija koje marketing i oglašavanje donose odluke, što je vrlo značajna funkcija. Uobičajene funkcije MIS-a uključuju sposobnost prikupljanja podataka, a zatim ih razvrstavaju za budući pristup. MIS pohranjuje podatke koje prikuplja i može se koristiti za analizu podataka koje prikuplja.

Konačno, MIS se može koristiti za distribuciju relevantnih podataka menadžerima koji će ga koristiti za promociju proizvoda ili usluga. A budući da je korištenje MIS-a pod vodstvom istraživača tržišta, informacije će se pravovremeno širiti klijentima.

Koje vrste podataka može koristiti marketing informacijski sustav?

Budući da je MIS dizajniran da bude višenamjenski sustav, može upravljati s nekoliko vrsta podataka. Nekoliko izvora pruža MIS podatke, a one se mogu klasificirati na sljedeći način:

• Stečene baze podataka
• Interni podaci tvrtke
• Marketing inteligencija
• Marketing istraživanje

MIS se može postaviti za generiranje serije izvješća za različite kategorije donositelja odluka.

MIS Frito-Lay-a proizvodi dnevne izvješća o prodajnim podacima prema regiji i proizvodnoj liniji. Donositelji odluka na Frito-Lay upotrijebiti izvješća za procjenu trenutne tržišni udio proizvoda, kako preko linije proizvoda, au odnosu na konkurente u grickalica prostora u svakoj regiji u kojoj Frito-Lay posluje.

Potreban je potreban marketing informacijski sustav

• Stečene baze podataka: Doista ogromna količina informacija dostupna je u obliku baza podataka, a iznenađujuće tijelo podataka može se bez troškova pristupiti tvrtkama. Na primjer, državne baze podataka sadrže ekonomske i demografske podatke o pojedincima, skupinama i tvrtkama.
• Interni podaci tvrtke: Podaci iz prodaje i marketinga šalju se MIS-u, a artikulacija preko baza podataka omogućuje izradu izvješća. Isto tako, integracija MIS-a s intranetskom platformom tvrtke može omogućiti pristup različitim poslovnim jedinicama, odjelima baze podataka, pa čak i zaposlenicima. intranet je interna korporativna komunikacijska mreža.
• Marketing inteligencija: Sve relevantne informacije o meta tržišnom okruženju može se pristupiti putem pametnih obavještajnih aktivnosti koje prate konkurencije web stranice, industrije publikacija i tržnice zapažanja ljudi u rovovima. Drugi načini za tržišne inteligencije uključuju sajmova, u razgovoru s kupcima i potencijalnim kupcima, razgovor s distributerima kao što su svoje poslove, i sudjelovanje u aktivnostima kao što su zapošljavanje tajnih kupaca i kupnje i testiranje natjecatelje proizvoda.
• Marketing istraživanje: Istraživanje tržišta i podaci integrirani u MIS obuhvaćaju podatke iz sindiciranih istraživačkih izvješća i izvješća o prilagođenim istraživanjima koja mogu biti izvedena iz sekundarnih istraživanja ili novih primarnih istraživanja. Što su specifičniji i jedinstveni podaci o istraživanju tržišta o poslovnom okruženju, konkurenciji i kupcima, općenito je veća vrijednost koju ona pruža tvrtki.

izvori

Solomon, M. R. Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S., i Shah, B. (2013). Marketing: stvarni ljudi, stvarni izbori (4. kanadski izdavač). Pearson Canada Inc.