Saznajte kako izgraditi organizaciju temeljenu na vrijednostima

"Naši ljudi su naša najvažnija imovina." Često ste čuli te riječi ako radite u nekoj organizaciji. Ipak, koliko organizacija djeluje kao da stvarno vjeruju u ove riječi? Ne puno. Te su riječi jasan izraz vrijednosti, a vrijednosti su vidljive kroz radnje koje ljudi poduzimaju, a ne na razgovor.

Vrijednosti tvore temelje za sve što se događa na vašem radnom mjestu. Ako ste osnivač organizacije, vaše vrijednosti prožimaju radno mjesto. Naravno zaposlite ljude koji dijele vaše vrijednosti. Što god cijenite, u velikoj će mjeri upravljati postupcima vaše radne snage.

Primjeri radnje temeljene na radnom mjestu

Ako cijenite integritet i imate problem kvalitete u proizvodnom procesu, iskreno obavijestite svog klijenta o točnoj prirodi problema. Razgovarajte o svojim radnjama kako biste eliminirali problem i predviđeno vrijeme isporuke koje kupac može očekivati. Ako integritet nije temeljna vrijednost, možete izgovoriti i obmanuti kupca.

Ako cijenite i brinete o ljudima u vašoj organizaciji, plaćate za zdravstveno osiguranje, zubarsko osiguranje, mirovinske račune i pružaju redovite iznose i bonuse za osoblje koje je posvećeno. Ako cijenite ravnopravnost i osjećaj obitelji, izbrisat ćete fizičke oblike moći, statusa i nejednakosti kao što su izvršna parkirališta i urede koji se svakom promocijom povećavaju za stopalo.

Što god vrijedno je ono što živiš u vašoj organizaciji

Znaš, kao pojedinac, ono što osobno cijenite. Međutim, većina vas je raditi u organizacijama koje već godinama djeluju. Vrijednosti, a kasnije kulture koje su stvorile te vrijednosti, nalaze se na mjestu, za bolje ili lošije.

Ako ste općenito zadovoljni svojim radnim okruženjem, nedvojbeno ste odabrali organizaciju s vrijednostima sukladnima vlastitoj. Ako niste, pazite da prekidate veze između vrijednosti i aktivnosti korisnika u vašoj organizaciji.

Kao HR profesionalac, željet ćete utjecati na vašu veću organizaciju da identificiraju svoje temeljne vrijednosti i čine ih temeljom za interakciju s zaposlenicima, kupcima i dobavljačima. Minimalno, željet ćete raditi unutar svoje organizacije za upravljanje ljudskim resursima kako biste identificirali strateški okvir za posluživanje vaših korisnika koji je čvrsto zasnovan na vrijednosti.

Strateški okvir

Svaka organizacija ima viziju ili sliku onoga što želi za svoju budućnost, bilo maglovito ili kristalno čisto. Sadašnja misija organizacije ili svrha njegova postojanja također se razumiju u općim terminima. Vidljive su i vrijednosti koje članovi organizacije manifestiraju u svakodnevnom odlučivanju, kao i norme ili smjernice za odnose koji neformalno određuju kako ljudi međusobno djeluju i klijenti. No, jesu li ti obično nejasni i neizgovoreni razumijevanja dovoljni da potaknu vaš dugoročni uspjeh?

Ne mislim tako.

Svaka organizacija ima izbor. Te temeljne podloge vaše organizacije možete dopustiti da se sami razviju, a svaki pojedinac djeluje u samo definiranom vakuumu. Ili, možete uložiti vrijeme da ih proaktivno definirate kako biste najbolje služili članovima organizacije i njegovih klijenata. Mnoge uspješne organizacije slažu se i artikuliraju svoju viziju, misiju ili svrhu, vrijednosti i strategije tako da sve članice organizacije mogu upisati i posjedovati svoje postignuće.

Želite li pozadinu zašto su vrijednosti važne u organizaciji? Pogledajte utjecaj koji mogu identificirati organizacijske vrijednosti. Vrijednosti su osobine ili osobine koje se smatraju vrijednima; oni predstavljaju najviši prioritet pojedinca i duboko održavane pokretačke snage.

Izjave vrijednosti temelje se na vrijednostima i definiraju kako se ljudi žele ponašati jedni s drugima u organizaciji. Oni su izjave o tome kako će organizacija ocijeniti kupce, dobavljače i unutarnju zajednicu. Izjave o vrijednostima opisuju radnje koje su živo donošenje temeljnih vrijednosti koje drži većina pojedinaca unutar organizacije.

Vizija je izjava o tome što organizacija želi postati. Vizija bi trebala rezonirati sa svim članovima organizacije i pomoći im da se osjećaju ponosni, uzbuđeni i dio nečega mnogo veće od sebe. Vizija treba proširiti sposobnost organizacije i sliku same sebe. Ona daje oblik i smjer budućnosti organizacije.

Misija / svrha je precizan opis onoga što organizacija radi. Trebalo bi opisati posao u kojem je organizacija. To je definicija "zašto" organizacija trenutačno postoji. Svaki član organizacije trebao bi moći izraziti ovu misiju usmeno. Strategije su široko definirane četiri ili pet ključnih pristupa koje će organizacija koristiti za postizanje svoje misije i usmjeravanje prema viziji. Ciljevi i planovi djelovanja obično proizlaze iz svake strategije.

Jedan primjer strategije je osnaživanje zaposlenika i timovi. Drugi je nastavak novog svjetskog tržišta u Aziji. Drugi je da pojednostavnimo trenutačni distribucijski sustav pomoću principa slabog upravljanja. Preporučujem da započnete s razvojem ovog strateškog okvira identificirajući svoje vrijednosti organizacije. Stvorite priliku za što je moguće više ljudi da sudjeluju u ovom procesu. Sve ostalo vašeg strateškog okvira bi trebalo rasti od življenja ovih.

Koje su vrijednosti

Slijede primjeri vrijednosti.Možete ih upotrijebiti kao početnu točku za raspravu o vrijednostima unutar vaše organizacije:

• ambicija
• sposobnost
• individualnost
• jednakost
• integritet
• servis
• odgovornost
• točnost
• poštovanje
• posveta
• raznovrsnost
• poboljšanje
• užitak / zabavu
• odanost
• vjerodostojnost
• poštenje
• inovativnost
• timski rad
• izvrsnost
• odgovornost
• osnaživanje
• kvaliteta
• efikasnost
• dostojanstvo
• suradnja,
• položaj upravnika
• suosjecanje
• svršavanje
• hrabrost
• mudrost
• nezavisnost
• sigurnosti
• izazov
• utjecaj
• učenje
• samilost
• prijateljstvo
• disciplina / red
• velikodušnost
• upornost
• optimizam
• pouzdanost
• savitljivost

Identificiranje i utvrđivanje vrijednosti

Učinkovite organizacije prepoznaju i razvijaju jasno, sažeto i zajedničko značenje vrijednosti / uvjerenja, prioriteta i smjera kako bi svi razumjeli i mogli doprinijeti. Nakon definiranja vrijednosti utječu na svaki aspekt vaše organizacije. Morate podržavati i njegovati ovaj utjecaj ili identificirati vrijednosti koje će biti gubitak vježbe. Ljudi će se osjećati prevareni i zavedeni ako ne vide utjecaj vježbe u vašoj organizaciji. Ako želite da vrijednosti koje utvrdite da imaju utjecaj, moraju se dogoditi sljedeće.

• Ljudi pokazuju i modeluju vrijednosti u akciji u svom osobnom ponašanju u radu, odlučivanju, doprinosu i interpersonalnoj interakciji.
• Organizacijske vrijednosti pomažu svakoj osobi da utvrdi prioritete u svom svakodnevnom životu.
• Vrijednosti vode svaku odluku koja se donosi nakon što je organizacija kooperativno stvorila vrijednosti i izjave o vrijednosti.
• Nagrade i priznanja unutar organizacije strukturirani su kako bi prepoznali ljude čiji rad utjelovljuje vrijednosti koje je organizacija prihvatila.
• Organizacijski ciljevi temelje se na identificiranim vrijednostima.
• Usvajanje vrijednosti i ponašanja koja su rezultat prepoznat je u redovitim povratnim informacijama o izvedbi.
• Ljudi zaposliti i promicati pojedince čiji su pogledi i akcije sukladni vrijednostima.
• Samo aktivno sudjelovanje svih članova organizacije osigurat će istinski organiziranu, vrijednostnu, zajedničku kulturu.