Kako stvoriti organizacijsku kulturu temeljenu na timskom radu

Poticanje timskog rada stvaranje radne kulture koja vrijedi za suradnju. U okruženju timskog rada, ljudi razumiju i vjeruju da je razmišljanje, planiranje, odluke i akcije bolje ako se učini u suradnji. Ljudi prepoznaju, pa čak i asimiliraju, uvjerenje da "nitko od nas nije dobar kao i svi mi". ("Daj pet")

Teško je pronaći radna mjesta koja primjeruju timski rad. U SAD-u naše institucije poput škola, naše obiteljske strukture i naše zabave naglašavaju pobjedu, budu najbolji i dolaze na vrh. Radnici se rijetko podižu u okruženjima koja naglašavaju istinski timski rad i suradnju.

Nadalje, način na koji organizacije oblikuju svoje sustave nagrađivanja i priznanja, naknade i promocije su antiteza timskog rada. Sve dok se zaposlenici nadoknade i slave zbog njihove pojedinačne izvedbe i doprinosa, ne potičeš timski rad.

Timski rad može postati vašom organizacijskom normom

Želite li pronaći drugi način? U srednjoj tvrtki za tehnologiju, odjel prodaje znao je da plaćanje zaposlenicima za pojedinačnu prodaju potiče zaposlenike da se usredotoče samo na svoje klijente. Kada se organizacija preselila u novi sustav provizije koji je podijelio veliki dio povjerenstava jednako svakom prodavaču, timski rad dramatično se povećao. Zaposlenici su otišli s puta kako bi bili sigurni da su svi kupci dobili punu pozornost svih raspoloživih prodajnih agenata.

Mnoge organizacije rade na vrednovanju različitih ljudi, ideja, pozadina i iskustava. No, organizacije imaju miljice prije nego što vrednuju timove i timski rad je norma. Ali, timski rad postaje sve češći pri ulasku tisućljetnih zaposlenika u radnu snagu.

Podignute od Baby Boomers i Gen Xers, tisućljeća su odrasli sudjelujući u timskim radnim zadacima. Na primjer, tijekom intervjua za posao, tisućljetni podnositelj zahtjeva šibao je na stol. Rekla je da ne želi razmotriti taj posao, osim ako joj nije zajamčena mogućnost sudjelovanja u timu.

Generation Z zaposlenici služe kao pripravnici i potpuno novi zaposlenici u organizacijama, tako da četiri generacije sada rade uz rame. Dakle, imate četiri različita očekivanja timskog rada, ali sjajno je vrijeme u povijesti stvoriti kulturu timskog rada koju želite.

Pogotovo s prilivom najnovijih zaposlenika na radnom mjestu, možete stvoriti kulturu timskog rada tako što ćete raditi samo nekoliko stvari. Doduše, oni su teške stvari, ali s predanošću i cijenjenjem za vrijednost, možete stvoriti opći osjećaj timskog rada u vašoj organizaciji.

Stvorite kulturu timskog rada

Da bi se timski rad dogodio, ove moćne akcije moraju se pojaviti.

• Izvršni vođe komuniciraju jasno očekivanje da se očekuje timski rad i suradnja. Nitko u potpunosti ne posjeduje radno područje ili proces samo od sebe. Ljudi koji posjeduju radne procese i pozicije otvoreni su i prijemljivi su idejama i ulasku drugih u tim. Prevoze druge zaposlenike, pa je usluga korisnicima pouzdana i dosljedna.
• Rukovoditelji modeliraju timski rad u interakciji jedni s drugima i ostatkom organizacije. Oni održavaju timski rad čak i kad stvari krenu krivo, a iskušenje je skliznuti natrag u nekadašnje neprijateljsko ponašanje tima.
• Članovi organizacije razgovaraju o i identificiraju vrijednost kulture timskog rada. Ako su vrijednosti formalno napisane i dijeljene, timski rad je jedan od ključnih pet ili šest vrijednosti.
• Timski rad je nagrađen i priznat. Usamljeni ranger, čak i ako je izvrstan proizvođač, cijenjen je manje od osobe koja u timskom radu postiže rezultate s drugima. Naknade, bonusi i nagrade ovise o kolaborativnoj praksi jednako kao i individualni doprinos i postignuća.
• Važne priče i folklor koji ljudi razgovaraju u tvrtki naglašavaju timski rad. (Sjetite se godine kada je kapsula smanjio otpad za 20 posto? Sjećaš li se kada je prodajni tim u samo jednom sastanku ušao u najveću prodaju u povijesti tvrtke?) Ljudi koji dobro rade i promoviraju se unutar tvrtke su timski igrači.
• Sustav upravljanja učinkom stavlja naglasak i vrijednost na timski rad. Često 360 stupnjeva povratne informacije su integrirane u sustav. Zaposlenici shvaćaju da je timski rad očekivana interakcija na radnom mjestu.

Savjeti za izgradnju tima

Slikujete li svoju grupu odmah na mjestu igre ili visi s konopa kada razmišljate o team buildingu? Tradicionalno, mnoge su organizacije pristupile izgradnji tima na ovaj način. Zatim se pitaju zašto taj divan osjećaj timskog rada, iskusan u povlačenju ili seminaru, nije imao utjecaja na dugoročna uvjerenja i radnje na poslu.

Da bi vam se omogućilo maksimalno iskorištavanje vremena koje vi i vaši zaposlenici provode u odmorištima, planiranju sjednica, seminara i aktivnosti team buildinga, one se moraju promatrati kao kritički dio većeg napora timskog rada. Ne mogu pridonijeti rezultatima koje želite, osim ako nisu sastavni dio ukupnog plana team buildinga.

Nećete graditi timski rad povlačenjem kao grupa za nekoliko dana svake godine. Razmislite o izgradnji tima kao nešto što radite svaki dan na poslu. Ove pet preporuka pomoći će vam da izgradite kulturu timskog rada.

• Formirajte ekipe za rješavanje stvarnih pitanja i poboljšati stvarne radne procese.Osigurajte obuku u sustavnim metodama i normiranju, tako da tim troši energiju na projekt, a ne na shvaćanju kako zajednički raditi kao tim kako bi se pristupili. Tradicionalno, ako niste oprezni, timovi mogu potrošiti do 80 posto vremena i energije na izgradnji odnosa. Ostavlja samo 20 posto svoje raspoložive energije za rješavanje problema.
• Održite sastanke odjela kako biste pregledali projekte i napredak za dobivanje širokog unosa i za koordiniranje zajedničkih radnih procesa. Ako se članovi tima ne približavaju, pregledajte radne procese koji međusobno posjeduju. Problem obično nije osobnost članova tima. Činjenica je da se članovi tima često ne slažu oko toga kako će isporučiti proizvod ili uslugu ili korake potrebne da bi nešto učinilo.
• Izgradite zabavne dijeljene prilike u dnevni red organizacije. Držite ručkove s potluckom; odvesti ekipu na sportski događaj. Sponzorske večere u lokalnom restoranu. Idite pješačenje ili u zabavni park. Održavajte mjesečni sastanak tvrtke. Sponzorirajte sportske timove i potičite navijače navijača.
• Koristite ledenjake i timske vježbe na sastancima, Jedna je mala organizacija za proizvodnju održala tjedni sastanak osoblja. Sudionici su se okupili donoseći zabavni ledolomac na sastanak. Te su aktivnosti bile ograničene na deset minuta, ali su pomogle sudionicima da se smiju i međusobno upoznaju - mala investicija u velikom vremenu tima.
• Proslavite uspjehe tima javno. Kupite sve iste t-shirt ili šešir. Stavite imena članova tima u crtež za trgovačke i poklonske certifikate tvrtke. Odvedite tim na ručak ili naručite u pizzu. Neka članovi tima podijele svoju priču o uspjehu na tjednom sastanku tvrtke. Ograničeni ste na način da slavlje timskog rada možete samo vaša mašta.

Obratite pozornost na teške probleme o kojima se govorite i obavite vrste timskih radnji koje su ovdje navedene. Bit ćete zadivljeni napretkom koje ćete napraviti u stvaranju kulture timskog rada, kulture koja pojedincima omogućuje da pridonese više nego što su ikada mislili - raditi zajedno.

Više o timskom radu

• 5 timova za svaku organizaciju treba
• 12 savjeta za izgradnju tima