Što učiniti kada se zove debitni kolektor

01 Provjerite imate li vremena za razgovor.

Ako ste previše zauzeti da zapišete neke podatke o kolektoru, recite im da trenutno ne možete razgovarati i zatražiti od njih da nazovu u vrijeme koje je bolje za vas. Čak i ako želite da dugobrzitelj prestane zovete za dobro, morate barem napisati svoje ime i adresu tako da možete poslati pismeni prekid i poništiti pismo. Kada imate vremena za razgovor, idite na sljedeći korak.

Uzmite olovku i papir.

Kolektor duga svakako će uzeti bilješke o vašem telefonskom pozivu. I ti bi trebao. Tvoje bilješke će biti korisne ako se ikad suočite s kolektorom na sudu. Evo nekoliko osnovnih informacija koje biste trebali zapisati: datum i vrijeme telefonskog poziva, ime kolekcionara s kojim ste razgovarali, ime i adresu agencije za naplatu, iznos koji ste navodno dugovali, ime izvornog povjerioca i sve o čemu se raspravljalo telefonski poziv.

03 Ne priznaj za dug.

Razmislite o ovom telefonskom pozivu kao ispitivanju gdje ste nedužni dok se ne dokažete krivima. Ne izvršavajte plaćanje ili izvršite plaćanje dok ne potvrdite da je dug vaš i da sakupljač može sakupljati na njemu.

Nije neuobičajeno da dugači sakupljaju dugove ili naplaćuju dugove koji su prošli zakonsko ograničenje. Na vama je da potvrdite ove stvari putem postupka provjere duga, što jednostavno uključuje pisanje pisma koje traži kolekcionara da pošalje dokaze da je dug vaš.

04 Zamolite kolektora da pošalje podatke o dugu.

Možete reći nešto poput: "Ne vjerujem da dugujem tom dugu. Možete li poslati informacije o tome? "Sakupljač će morati potvrditi vašu adresu prije nego što mogu poslati račun za dug. U redu je ažurirati vašu adresu - ionako bi mogli dobiti ažuriranu adresu od kreditnog ureda ako dobivate račune na trenutačnoj adresi. Sjeti se, ne govoriti ništa što vas čini odgovornim za dug.

05 Ne dajete informacije o vašim prihodima, dugovima ili drugim računima.

Sredstva za naplatu potraživanja mogu dobiti neke od ovih podataka iz vašeg izvješća o kreditnoj kartici, a mogu ih čak i upotrijebiti kako bi vam odmah izvršili plaćanje. Na primjer, mogu reći: "Vidim da ste aktualni na svim plaćanjima putem kreditne kartice. Sigurno možete izvršiti uplatu na taj dug. "Ili" Zar niste zaposleni s tvrtkom ABC. To znači da to možete platiti. "Sjeti se da će sve informacije koje dajete tijekom telefonskog poziva biti korištene za naplatu duga. Ako niste spremni platiti, nema razloga raspravljati o vašim osobnim ili financijskim podacima.

6. Spustite, ako je potrebno.

Ako vam kolektor za naplatu izvuče stražu, niste u mogućnosti pregovarati. Potrebno vam je vremena kako biste bili sigurni da je dug vaš i odlučiti možete li platiti dug i ako ima smisla isplatiti dug. Kada vam dugovni kolektor nazove, kratko zadržite razgovor. Morate reći samo nekoliko stvari:

• "Ovo nije dobro vrijeme. Nazovite nazad na 6. "
• "Ne vjerujem da dugujem dugu. Možete li poslati informacije o tome? "
• "Radije plaćam izvornom vjerovniku. Dajte mi svoju adresu kako bih vam mogao poslati prekid i poništiti pismo. "
• "Moj poslodavac ne dopušta da primam ove pozive na posao."

Sve ostalo što kažete o dugu ili vašoj spremnosti ili sposobnosti plaćanja vjerojatno će se koristiti protiv vas.

07 Nakon poziva, odlučite što dalje.

Kada izađete iz telefona, možete učiniti nekoliko stvari: osporiti dug koristeći proces donošenja dugova, poslati poništavanje i odustati, tražiti plaću za brisanje, izvršiti ponudu za isplatu ili platiti dug u cijelosti. Možete zanemariti dug, ali to nije često najbolje rješenje, pogotovo ako je u granicama zakona i rokova za izvješćivanje o kreditnim sposobnostima.