Benchmarking Supply Chain operacije

Operacije lanca nabave unutar organizacije trebaju se stalno preispitivati ​​kako bi se utvrdilo gdje se mogu poboljšati ili ukloniti nedostatke. Jedna od metoda za pomoć u tome jest provesti niz testova za usporedbu s procesima opskrbnog lanca. Benchmarking ili postavljanje ciljeva omogućuje tvrtki da procijeni mogućnosti koje mogu imati za poboljšanje brojnih područja u svom lancu nabave, uključujući: produktivnost, točnost inventara, preciznost isporuke, gustoću pohrane i vrijeme bin-to-bin. Proces usporedne analize može tvrtki pružiti neku procjenu prednosti postignute provedbom bilo kakvog poboljšanja.

Povijest benchmarkinga

Xerox Corporation je 1980-ih godina vodio popularnost benchmarkinga i sada se koristi u korporacijama širom svijeta. Benchmarking je proces kojim se procjena nekog čina ili izvedbe mjeri nekim sredstvima, bilo da se radi o mjerenju vremena, vrijednosti ili količine. Na primjer, procjena pokretnih stavki s jednog mjesta pohranjivanja na drugu može se mjeriti vremenom za pojedinačno kretanje ili po količini ako je izvedba veća od određenog razdoblja. Projekt benchmarkinga će prikupiti procjene i razviti plan djelovanja za poboljšanje procesa koji se procjenjuje.

Vrste benchmarkinga

Postoje tri vrste benchmarkinga koje se mogu identificirati:

• Interno: usredotočeno na procese jedne tvrtke
• Vanjski: pregledava procese izvan izravne tvrtke tvrtke.
• Konkurentno: ispituje procese u tvrtkama unutar iste industrije

Unutarnji benchmarking

Proces internog benchmarkinga omogućuje tvrtki s brojnim postrojenjima koja upravljaju istim procesima opskrbnog lanca kako bi usporedili i kontrastirali načine na koji se proces obavlja u tim objektima. Na primjer, ako tvrtka posluje u pet distribucijskih centara u SAD-u i Kanadi, proces benchmarkinga može ispitati niz operacija koje se odvijaju u svakom od distributivnih centara i usporediti način njihova izvršavanja i kakva se poboljšanja mogu usporediti s rezultatima od benchmarkinga.

Ako tvrtka provjeri procese oko točnosti inventara, točnosti isporuke i gustoće pohrane, rezultati procjene objekata mogu pomoći tvrtki da poboljšava te procese u svim objektima.

Vanjski benchmarking

Za tvrtke koje su provodile interne benchmarking i žele istražiti nove načine poboljšanja izvedbe svojih unutarnjih procesa, vanjska benchmarking može proizvesti značajna poboljšanja. Mnoge tvrtke vjeruju da su njihovi postupci što učinkovitiji, ali vrlo često učinkovitosti ograničavaju znanja unutar tvrtke. Vanjski proces benchmarkinga preuzima tvrtku izvan vlastite industrije i izlaže ih različitim metodama i postupcima.

Na primjer, proizvođač i distributer električnih komponenti već su godinama internacionalno usporedili skladišta i iscrpili ideje o poboljšanju učinkovitosti. Pristupili su vrlo uspješnoj maloprodajnoj tvrtki kako bi posjetili svoje središnje skladište i usporedili procese koji se tamo događaju u usporedbi s vlastitim skladišnim procesima. Vanjski benchmarking omogućio je proizvođaču električnih komponenata da procjenjuju procese koji se vide u skladištu trgovaca i da na temelju rezultata postignu plan poboljšanja vlastitih objekata.

Konkurentsko benchmarking

Za tvrtke koje ne funkcioniraju kao i na njihove konkurente, možda će htjeti utvrditi razloge zašto njihovi postupci nisu tako učinkovit. Konzultantske i istraživačke tvrtke mogu provoditi studije usporedivih benchmarkinga za tvrtke koje će identificirati snage i slabosti svojih procesa na temelju onih svojih konkurenata. Tvrtka tada može proizvesti planove poboljšanja na temelju rezultata konkurentnog benchmarkinga.

Komponente Benchmarkinga

Postoji nekoliko komponenti za usporednu studiju. Nisu svi projekti benchmarkinga uključeni u te komponente, ali se njihova kombinacija može koristiti.

• Financijsko mjerenje: Ovo uključuje financijsku analizu operacija koje se procjenjuju. Na primjer, tvrtka može usporediti troškove pohranjivanja komponente u svakom od svojih skladišta.
• Usporedba performansi: ovo može usporediti učinkovitost obavljanja zadatka na jednom mjestu tvrtke ili na konkurenciju.
• Usporedba proizvoda: Ova metoda uspoređuje proizvod jedne tvrtke s drugom, ili uspoređuju objekte u istoj tvrtki.
• Strateško benchmarking: Ova metoda promatra kako se natječu i druge tvrtke. To može biti u istoj industriji ili izvan industrije tvrtki.
• Funkcionalno benchmarking: To se smatra tradicionalnim benchmarkingom u kojem će tvrtka usporediti jedan proces na lokaciji ili brojnim lokacijama kako bi se utvrdilo gdje se mogu postići učinkovitosti.