Raznolikost na radnom mjestu: prvo potražite sličnosti

Želite razviti učinkovite radne odnose s različitim ljudima na radnom mjestu? Počnite s sličnostima, a ne razlikama, među ljudima kada gradite odnose. Raznolikost na radnom mjestu daje poseban bogatstvo, ali predstavlja i posebne izazove.

Kao ljudski resursi profesionalni, menadžer, supervizor, suradnik, član osoblja ili vlasnik tvrtke, učinkoviti različiti odnosi na radnom mjestu ključni su za vaš uspjeh.

Velika pozornost usmjerena je na naglašavanje, poštovanje i cijenjenje različitih potreba, vještina, talenata i doprinosa ljudi na radnom mjestu. Iako je to kritično, ne dopustite da je njihalo prilično previše u tom smjeru.

Radna mjesta u opasnosti su zaboravljanja na čast i poštovanje sličnosti koje svaki zaposlenik donosi na radno mjesto. Priznavanjem sličnosti i sličnosti, možete stvoriti polazište za razumijevanje i cijenjenje raznolikosti na radnom mjestu.

Diversitetni obrasci u demografskim podacima

Snažan primjer pojavljuje se u "Human Capital Edge: 21 People Management Practices Vaša tvrtka mora implementirati (ili izbjeći) povećati vrijednost dioničara", Bruce N. Pfau i Ira T. Kay, rukovoditelji sa Watson Wyatt Worldwide. U WASHON Wyattovom WorkUSA istraživanju, zatražili su 7500 radnika na svim razinama zaposlenosti diljem različitih industrija kako bi odgovorili na 130 izjava o njihovim radnim mjestima.

Watson Wyatt je prekinuo odgovore kako bi potražio raznolikost različitih demografskih skupina, uključujući bijele u odnosu na manjine, muškarce u odnosu na žene i osobe mlađe od 30 godina.

Pronašli su više sličnosti nego razlike, posebno u kategorijama ispitanici koji su ocijenili da su najvažniji za njih. Ljudi su se složili oko toga što nadahnjuje njihovu predanost određenom poslodavcu. Ljudi su naveli sljedeće čimbenike kao važne.

• Podržali su poslovni plan svoje tvrtke,
• Imali su priliku koristiti svoje vještine na poslu,
• Njihov paket nagrade bio je konkurentan i
• Tvrtka je postupala po prijedlozima zaposlenika.

Ljudi su se također složili oko toga što organizacije trebaju poboljšati: unos zaposlenika i promicanje najboljih izvođača, dok pomažu najgorim izvođačima da se bolje (ili prestanu).

Osim toga, zaposlenici žele znati kako njihov posao utječe na unutarnje i vanjske korisnike. Žele razumjeti kako njihov posao pridonosi ostvarenju poslovnih ciljeva tvrtke. Oni žele sigurno radno okruženje i visoko rangirane proizvode i usluge.

Preporuke za raznolikost na uspjehu na radnom mjestu

Kao odgovor na istraživanje, Pfau i Key preporučuju da se organizacije koncentriraju na četiri područja s njihovim zaposlenicima.

• Držite svoju tvrtku učinkovitu, dobitnu i na dobrom putu. Zaposlenici žele raditi u pobjedniku. Vaša tvrtka, njegovi proizvodi i usluge te okruženje koje pružate za zaposlenike su sve važne aspekte toga.
• Pomažite ljudima da se isporučuju s potrebnim resursima, koriste svoje talente i vještine kako bi doprinijeli cjelovitom ostvarivanju organizacijskih ciljeva.
• Poštujte i cijenite ljude te prepoznajte i djelujte na svojim doprinosima.
• Stvorite okruženje u kojem ljudi imaju zanimljive poslove i uživaju u svojim suradnicima.

Na interpersonalnoj razini: Raznolikost na radnom mjestu

Pogledajte svoje suradnike ili prijavite osoblje s novim očima. Razmislite o čimbenicima s kojima zajednički sudjelujete, a ne čimbenicima koji ne možete dijeliti zajednicu, kao što su religija, spol, rasa, dob, nacionalnost, politička sklonost i tako dalje. Naći ćete:

• Vi ste sve ljudska bića s kompleksnim osjećajima, potrebama, interesima, pogledima, stajalištima i snovima. Podijelite nešto o sebi kako biste stvorili okruženje u kojem vaš suradnik želi podijeliti informacije s vama. Slušaj i nemoj se smijati. Udoban i stalni interes za suradnike doprinosi skladu na radnom mjestu.
• Imate obitelj i druge interese izvan posla. Slušajte što vam kolege govore o svojim osobnim životima. Sjetite se naglašava kako biste pokazali poštovanje i zanimanje.
• Imate slične potrebe s posla kao što je gore prikazano u "The Human Capital Edge". Priznajte ovo i zabilježite zajedničke.

Rad je uzbudljiviji kada se osjećate kao da ostvarujete zajedničke ciljeve. Djeluj kao da ste dio pobjedničkog tima. Naglasite, s kolegama, zajednički interes za svoj uspjeh i uspjeh organizacije. Imajte na umu da se svi želite osjećati kao da pridonose i dijelite nešto veće od sebe.

Upoznat ćete ljude kao ljude ako sudjelujete u zabavnim događajima ili timskim događajima koje sponzorira vaša organizacija. Još bolje, za najbolju kilometražu, pridružite se timu koji ih planira. Učinite mogućnosti za interakciju s raznovrsnim suradnicima. Raspored unajmljenih ručkova. Uzmi novog člana tima na ručak. Načini interakcije s različitim suradnicima ograničeni su samo vašom maštom.

Zaključci o raznolikosti i sličnosti na radnom mjestu

Ako počnete prepoznavati načine na koje ste slični suradnicima, gradit ćete bazu razumijevanja i prihvaćanja koja će izdržati ponekad olujna vremena kada vaše razlike u mišljenju, pristupu ili potrebama dolaze u prvi plan. Vjerujte da je doista vrijedno ulaganja.