Segmentacija tržišta: dva stanja istraživanja tržišta

Segmentacija tržišta tehnika je za korištenje tržišnog istraživanja kako bi naučili sve što možete o svojim kupcima. Svrha segmentacije tržišta nije samo prodaja proizvoda i usluga, nego i informiranje o istraživanju i razvoju.

Korisnici cijene marketing koji je posebno usmjeren na njih, dizajniran za njih, i da učinkovito predstavlja informacije koje su im potrebne da bi zvuk kupiti. Što više tvrtke znaju o ciljnom tržištu, lakše postaje uvjeravanje potrošača da razlikuje proizvod, uslugu ili marku.

Kada tržišni istraživač zna što je cijenjen od strane potrošača (ili grupe potrošača), znaju kako tržište proizvoda i kako prilagoditi oglašavanje na način koji se apelira na tu grupu.

Segmentacija tržišta najlakše se utvrđuje istraživanjem i analizom mnogih različitih obilježja potencijalnih potrošača.

Segmentacija tržišta: razina jedan

Razina 1 uključuje najčešće i poznate skupine atributa - demografske, socioekonomske i upotrebe proizvoda.

• Demografija:Ova kategorija uključuje atribute povezane s dobi, gradom ili regijom prebivališta, spolom, rasom i nacionalnošću, te sastavom kućanstva. Iako su to sve važni atributi, odnos između tih karakteristika i ponašanja potrošača može biti prilično mali. Demografski atributi najbolje funkcioniraju kao temelj za specifičniju segmentaciju istraživanja.
• socioekonomski:Ova kategorija uključuje atribute vezane uz prihod kućanstva, stupanj obrazovanja, zanimanje, susjedstvo prebivališta i članstvo u različitim udrugama. Ta obilježja imaju tendenciju da budu preciznije u smislu odnosa prema ponašanju potrošača - osobito kao odraz potrošačkog načina života, preferencije robne marke, osjetljivosti na cijene i nizu usluga koje koristi potrošač.

• Odnosi s robnom markom / upotreba proizvoda:Potrošači koji pokazuju afinitet prema robnoj marki ili stvarna upotreba proizvoda segmentirani su na temelju njihovog ponašanja. To čini afinitet robne marke i korištenje proizvoda jedan od najjačih kategorija za upotrebu prilikom razvoja tržišnih segmenata. To je razlog zašto ulazni marketinški radovi, kao i oni - u suštini, potrošač stvara vlastiti segment putem svoje ulazne marketinške aktivnosti.

Segmentacija tržišta: razina dva

Razina dva su proširenje grupe atributa Tier One. Tier Two atributi dobiveni su bušenjem dublje u Tier One atribute.

• psychographics:Ova kategorija uključuje atribute vezane uz određene stilove života, hobije, osobnost, stavove, mišljenje, pa čak i ponašanje u glasu. Odnos između ovih psihografskih obilježja i ponašanja potrošača prilično je jak i može pružiti učinkovit način komunikacije s potencijalnim potrošačima.
• Generacija:Ova kategorija uključuje atribute povezane s određenom grupom koja se može identificirati. Segmentacija po generacijama rješava sličnosti kod ljudi koji su rođeni u istom vremenskom razdoblju. Ove generacijske skupine pokazuju orijentaciju na život koji je bio (ili je) snažno pod utjecajem ekonomskog, tehnološkog / znanstvenog, političkog, obrazovnog i političkog iskustva koje dijeli.
• Geografija:Ova kategorija uključuje atribute koji se odnose na zemljopisno područje u kojem potrošači žive i rade. Potrošači u ovoj kategoriji mogu biti slični uz niz važnih dimenzija, kao što su politička orijentacija, vjerska pripadnost i mogućnosti prijevoza i kupovine. Ovi potrošači mogu dijeliti afinitet za regionalno kuhanje ili pokazati jake postavke za određene vrste odjeće.
• Geodemographics:Ova kategorija uključuje atribute koji kombiniraju geografiju i demografiju koja se može grupirati u skupine koje se mogu identificirati. Segmentacija na temelju geodemografskih strategija obično se provodi kroz komercijalne softverske pakete razvijene u tu svrhu. Ova je kategorija atributa najbolje u kombinaciji s drugim strategijama segmentacije.
• Tražene pogodnosti:Ova je kategorija atributa povezana s prednostima koje potrošači traže prilikom kupnje proizvoda i usluga. Prednosti koje potrošači traže mogu široko varirati, ovisno o tome što žele kupiti. Odanost robne marke, afinitet robne marke i stav marke potrošača ne mogu se mjeriti kolektivno. Umjesto toga, ti atributi mogu biti specifični za marku, ili maksimalno, kategorički specifični. Na primjer, potrošač može pohranjivati ​​trgovine za odjeću ili kućanske potrepštine, ali isključivo radi za hranu na skupim, ekološkim tržištima hrane.

Kada su Tier One i Tier Two procesa tržišne segmentacije potpuni, marketer je spreman stvoriti osobe ili profile potencijalnih potrošača.