Upravitelj službe za korisnike Nastavi primjer i pisanje savjeta

Vi ste prirodni lider - član motivacionog tima koji vodi primjerom potaknuti druge na novu razinu produktivnosti. Vi ste problem solver - onaj koji pošalju eskalažene korisnike, jer znate točno kako slušati njihove potrebe, reagirajte smirenošću i osjetljivošću i riješite probleme. A sada ste spremni poduzeti sljedeći korak u svojoj karijeri i preuzeti odgovornosti voditelja službe za korisnike. Ali kako možete napraviti životopis koji može poslodavcu pokazati da imate ono što je potrebno da se uskrsne u ulogu menadžera?

Što treba uključiti u svoj životopis

Kada se odlučite unaprijediti u upravljanju službama za korisnike, vaš životopis treba ići dalje od navođenja samo vašeg radnog iskustva. Umjesto toga, ona bi trebala pružiti nekoliko snažnih postignuća koja pokazuju vaš uspjeh u službama za korisničku službu.

Vaš se životopis također mora odnositi na kvalifikacije koje su navedene u oglasima za posao na koji se prijavljujete. Spominjanje ključnih riječi u industriji je važno jer mnogi poslodavci koji traže nove menadžere službe za korisnike koriste automatizirane sustave za praćenje podnositelja zahtjeva da bi rangirali životopise koje primaju.

Oni koji nastavljaju "izrezivanje", jer uključuju ključne riječi za pretraživanje sustava, prosljeđuju se na pregled ljudskog oka voditelja iznajmljivanja. Oni koji se ne žele brzo ukloniti iz sukoba. Kako biste izbjegli nepridržavanje, poduzmite vremena da podudarate svoje kvalifikacije s poslom prilikom izrade ili ažuriranja životopisa.

Upotrijebite ključne riječi u svom životopisu

Najbolji vodiči na koje će se ključne riječi u sustavu za praćenje podnositelja zahtjeva programirati za privilegiju bit će oglasi za posao za "Upravitelja službe za korisnike". Obično pretražene vještine / ključne riječi za korisničku službu općenito će biti navedene u odjeljku "Preferirane kvalifikacije" oglasa; Nekoliko primjera uključuje fraze poput "snažne vještine službe za korisnike", "aktivnog slušanja", "savjetodavnih prodajnih vještina", "rješavanja sukoba", "brzog okruženja", "interpersonalnih vještina" i "brige o kupcima".

Nastavak upravitelja službe za korisnike

Evo primjera životopisa za poziciju upravljanja korisnicima. Uključuje popis kvalifikacija, vještina ključnih riječi, radno iskustvo i obrazovanje. Preuzmite predložak životopisa upravitelja službe za korisnike (kompatibilan s Google Dokumente i Word Online) ili više primjera potražite u nastavku.

Preuzmite predložak Worda

Nastavak upravitelja službe za korisnike (samo tekst)

Podnositelj zahtjeva

123 Glavna ulica

Anytown, TX 12345

(555) 555-5555

[email protected]

LinkedIn: linkedin.com/j-applicant

KVALIFIKACIJE

Značajno iskustvo i izvanredne vještine u službi za korisnike sa sedamnaest godina iskustva, uključujući pet u menadžmentu.

• Navikli na rad u brzom okruženju s sposobnošću da brzo razmišlja i uspješno rješava teške klijente.
• Izvrsne interpersonalne vještine, sposobnost za dobro djelovanje s drugima, u supervizijskim i pomoćnim ulogama osoblja.
• Izvrsne analitičke sposobnosti i sposobnosti za rješavanje problema utjecale su na proaktivno poboljšanje procesa korisničke službe i dobivanje odobrenja za zvjezdane kupce.

ISKUSTVO

KONCEPTI POSLOVNOG CENTRA, INC, Houston, Texas

INSTALACIJSKI MANAGER (2014. - danas)

Nadzirati instalaciju "The Office", poslovnog centra kojeg nude AlphaNet Hospitality Systems, Inc. u hotelima širom zemlje. Instalacija uključuje montažu stola, povezivanje čitača kreditnih kartica na svaku komponentu i povezivanje svake jedinice s majstorom. Odabrano postignuće:

• Pod uvjetom da je obuka za hotelsko osoblje i menadžment u korištenju svake komponente (uključujući Word, Excel i PowerPoint), te osigurala da su svi ugovori o instalaciji potpisani.

ADVANCED TECHNOLOGY COMPONENTS, INC, Houston, Texas

MANAGER PRODAJA (2000 – 2014)

Upravljali su desetine klijenata iz javnog i privatnog sektora, pružajući klijentima elektroničke komponente za vojne, obrambene i zrakoplovne projekte. Koordinirao je administraciju narudžbi proizvoda, razumio potrebe kupaca i zajamčio isporuku predanosti tvrtke.

OBRAZOVANJE I CERTIFIKACIJE

SVEUČILIŠTE U NOVOM MEXICU, Albuquerque, Novi Meksiko

Bachelor of Arts u poslovnoj administraciji

Potvrda: Elektronički tehničar opće komunikacije (GCT1)