Primanje robe i obradu dolaznih tereta

Pojedini zadaci prerade tereta razlikuju se od jednog trgovca na malo do drugog. Veličina isporuke, vrsta proizvoda, mjesto primanja i način označavanja svake od njih predstavljaju važnu ulogu u postupanju s robom. Međutim, ukupni koncept primanja robe je vrlo sličan za većinu maloprodajnih trgovina.

Priprema za potvrdu o robnoj marki

Bez obzira naručuju li se tjedni narudžbe s distribucijskim centrom za kućne urede, sezonski na kupovnim događajima ili nasumično s pojedinačnim dobavljačima, voditelj trgovine ili vlasnik najvjerojatnije će biti obaviješten o predviđenom roku isporuke i može se pripremiti za primitak robe.

Skladišni prostori i skladišni prostori trebaju uvijek biti čisti i dobro organizirani kako bi omogućili jednostavan pristup robi. Nekoliko dana prije zakazanog datuma primanja, potrošite vrijeme rotirajuće zalihe i pomičući se na prodajni pod. Izradite skupne prikaze i dodajte dodatne police, ako je potrebno, kako biste smanjili količinu tereta u stražnjoj sobi. Ne zaboravite, ne može se prodati ako ga korisnik ne vidi.

Trgovine maloprodajnih lanaca često rasporeduju tjedne isporuke naručenog inventara kako bi stigli na svaku trgovinu na unaprijed određeni dan u tjednu. Znati kada će roba stići može pomoći u raspoređivanju dodatnog osoblja.

Neke trgovine u maloprodaji zapošljavaju osoblje posebno za rukovanje robom i čarape; drugi distribuiraju ovaj posao među prodajnim osobljem. Budite sigurni da imate dovoljno pokrivenosti na prodajnom podu, kao i primanje. Trgovci na skladištu možda će čekati da vaš tjedni kamion stigne jer znaju da zaposlenici zauzeti provjere tereta i ne gledaju u trgovinu.

Kada se proizvodi dođu, mogu se nalaziti u plastičnim spremnicima, kartonima, drvenim kutijama ili drugom pakiranju. Neka roba može biti na vješalicama dok su drugi na paleti. Imajte na umu da je područje primanja osmišljeno za primanje, a ne skladište i robu. Svaki korak obrade tereta trebao bi biti učinjen brzo i učinkovito.

Započnite primati narudžbe:

• Potvrda broja kartona odgovara količini na teretnom računu.
• Ispitivanje spremnika za znakove oštećenja, uključujući propuste, suze ili razbijene brtve.
• Ako je potrebno, provjerite odgovara li se težina naplaćenog iznosa.

Svaka odstupanja treba biti navedena na teretnom računu prije potpisivanja. Prodavač je odgovoran za cjelokupnu pošiljku, kao i nakon potvrde prijema robe.

Velika pošiljka treba razvrstati kako se kartonske kutije ne iskrcavaju. Slična roba grupirana zajedno će preostalih procesa primanja robe učiniti lakšim.

Provjera u prijevozu

Nakon što je pošiljka prihvaćena, sljedeći korak obrade tereta provjerava robu. Neki dobavljači mogu poslati fakturu zasebno od pošiljke. Popis robe često se uključuje s robe. Dva dokumenta mogu izgledati slična, ali su veleprodajne cijene proizvoda i troškovi dostave uglavnom isključeni iz popisa pakiranja. Mnogi trgovci na malo odlučuju nastaviti postupak provjere tek nakon što je faktura stigla.

Pokrenite postupak provjere tereta usporedbom fakture dobavljača s narudžbenicom narudžbe kako biste osigurali:

• Cijene i dodatni uvjeti prodaje su kako je dogovoreno.
• Količine koje je dobila prodajni nalog dobavljača.
• Stilovi proizvoda, boje, primljene veličine identične su narudžbenici.
• Kvaliteta robe jednaka je ili premašuje očekivanja kupca.

Problemi i odstupanja trebaju biti dokumentirani i prijavljeni odgovarajućoj odgovornoj stranci. Kartoni koji nedostaju ili oštećeni u provozu postaju odgovornost prijevoznika ili prijevoznika. Dobavljači i proizvođači trebaju biti obaviješteni ako je narudžba loše kvalitete, netočne količine, nedostaje ili sadrži pogrešnu robu. Budite sigurni da ćete dobiti rješenje za sve probleme prije nego što nastavite do sljedećeg procesa prijema tereta.

Ključni korak u postupanju s robom je cijena proizvoda. Metoda će se razlikovati od svakog trgovca. Neke male trgovine i dalje mogu stavljati oznake cijena izravno na proizvod. Drugi koriste naljepnice na polici kao sredstvo komuniciranja cijena. Mnogi trgovci koriste barkodove i elektronsku prodajnu mjesta kako bi održali cijenu zaliha.

Bez obzira na metodu određivanja cijena, vrlo je važno osigurati cijenu robe prije nego što napusti područje primanja. To može biti izuzetno frustrirajuće za kupca koji želi kupiti predmet koji se ne može skenirati ili ne uključuje nikakve naznake cijene.

Ako označite robu s oznakama cijena, objesite oznake ili bilo koju drugu prilagođenu naljepnicu, razmotrite sljedeće smjernice:

• Ne prekrivajte nikakve važne informacije o pakiranju proizvoda.
• Većina oznaka i naljepnica trebaju se nalaziti u gornjem desnom dijelu proizvoda.
• Oznake kodova boja za posebne događaje ili markdowns.

Čarobna roba

Čim je oglasni inventar primljen, prijavljen i cijenjen, trebao bi odmah doći do odgovarajuće lokacije u trgovini. Trgovine lanca i veća maloprodajna okruženja mogu koristiti plan-o-gramove ili dodijeliti policu za nove dolaske. Manje trgovine mogu imati određene odjele ili zone.

Bez obzira na veličinu, svaka maloprodajna trgovina trebala bi imati određen prodajni prostor svakoj pojedinačnoj liniji proizvoda ili kategoriji robe. Nova roba može imati početnu dilemu distribucije. Kupci, prodavači i / ili trgovinski menadžeri mogu koordinirati kako bi odredili najbolju lokaciju za nove dolaske.

Nisu svi tereti dostupni za prikaz odmah nakon dolaska.Neka se roba može privremeno zadržati ako se smatra sezonskim ili planiranom promocijom. Ne zaboravite na ove proizvode. Kada stigne točno vrijeme, prebaci robu na prodajni pod u najkraćem mogućem roku.

Ostali savjeti za obradu tereta

Nekoliko dodatnih pokazatelja za obradu tereta i robe za prijem su:

• Planirajte svaki proces kako biste smanjili količinu fizičkog kontakta s proizvodima.
• Držite prolaz i izlaz za slučaj nužde bez dionica.
• Najprije radite s visokim prioritetima i brze stavke.
• Oznake cijene i označavanje potrošnog materijala ne smiju se ostavljati na područjima dostupnim korisnicima.
• Izbjegavajte ozljedu radeći sigurno i učinkovito kako biste spriječili nezgode.

Posljednja faza teretnog procesa trebala bi biti atraktivan i dobro planiran prikaz uzbudljive, nove robe predstavljene kupcu. Imajte na umu, ovo posljednje zaustavljanje robe je prva stvar koju klijent vidi.