Savjeti za odgovaranje na scenarije na temelju intervjua

Pitanje etičkog scenarija

Pitanje: Vi i kolega časnik odgovarate na prometnu nesreću. Kad drugi časnik zatraži jedan od vozila koja se vuče, otkriva veliku količinu gotovine. Vidiš da je stavio novac u džep. Kasnije ćete primijetiti da se na popisu zaliha ne navodi nijedan novac. Kako biste odgovorili?

Jednostavno je reći da biste policajcu prijavili svoje nadređene i učinili s njom. No, ono što poslodavci traže ovdje su indikacije da razumijete zašto je činjenica drugog časnika pogrešna. Svjesni ste visokih etičkih standarda kojima ćete se zadržati i možete nadvladati pritisak vršnjaka i učiniti pravu stvar za svoju zajednicu.

Uspješan odgovor će artikulirati sve ove točke.

02 Pitanje ravnoteže u radu i životu

Pitanje: Vaša je smjena trenutačno kratkotrajna i svi su zamoljeni da se okrene i radi dodatnih sati kako bi pomogli. Već ste radili kasno ovaj tjedan, ali suradnik je pozvao bolesne, a sada vaš nadglednik pita se možete li ponovno ispuniti. Imate planove s prijateljima nakon posla. Kako biste odgovorili?

Vaš poslodavac traži uvid u kakvu vrstu radne etike posjedujete i gdje se nalaze vaši prioriteti. Ne radi se samo o tome želite li raditi. Radi se o tome kako prvenstveno odrediti ravnotežu između posla i života.

Potvrđujete poteškoće koje supervizor može imati u osiguravanju osoblja i da razumijete potrebu povlačenja vaše težine na poslu. Ali možete i jasno naznačiti da ovisno o planovima koje ste napravili, možda ih nećete moći jednostavno otkazati. Možete naznačiti da iako ne možete pokriti taj određeni pomak, bili bi spremni preuzeti sljedeći.

03 Pitanje za slanje

Pitanje: Vaš nadglednik dolazi k vama i od vas traži da učinite nešto što ste sigurni ili protiv pravila ili izvan linija standardnih postupaka vaše organizacije. Kako biste se nosili s ovom situacijom?

Nije neuobičajeno ne slažete se s nadzornikom, a poslodavci shvaćaju da ponekad mogu pogrešno shvatiti. Ono što interviewer želi vidjeti ovdje je da imate interpersonalni uvid da se bavite nadzornikom uljudno i poštovano dok istovremeno činite ispravnu stvar.

Dobar odgovor će vam razmotriti korake koje biste trebali poduzeti kako biste zatražili pojašnjenje od svog nadzornika, kako biste je obavijestili da mislite da se situacija mora drugačije rukovati, a da ako to nije ilegalno, nemoralno ili nemoralno, ponovno je pitao. Bilo bi dobro spomenuti i da biste kasnije htjeli razgovarati o situaciji s nadglednikom na sljedećoj razini.

Interpersonalno pitanje

Pitanje: Dva suradnika na vašem pomolu očito ne dolaze zajedno, i svaki od vas dolaze k vama da tračete i žalite se na drugu. Opišite što biste učinili u ovoj situaciji.

Svrha ovog pitanja je da dobijete uvid u to kako ćete u interakciji s kolegama. Biste li sudjelovali u tračevima? Hoćete li im neodobno reći da ih otkinu, ili biste ih spretno vodili prema produktivnijim i suradničkim raspravama?

Anketari žele vidjeti da imate zrelost i komunikacijske vještine potrebne za smanjenje sukoba i poticanje pozitivne radne atmosfere.

Pitanje vodstva

Pitanje: Primjetite da je jedan od vaših članova tima jako uznemiren u zadnje vrijeme i ona ne slijedi naredbe, možda zato što ih nikada nije zaista čula. Što biste učinili u ovoj situaciji?

Ovo je dobra prilika pokazati empatiju dok istodobno pokazujući da znate da posao dolazi prvi. Je li vaš član tima doživio problem, a odnosi li se na posao ili osobno? Objasnite što biste učinili da biste došli do dna situacije, budite svjesni da vam distrakcija i nepažnja članova tima mogu sve riskirati. Kada i kako biste upozorili nadzornika na problem?