Pitanja i savjeti za odgovaranje na pitanja situacije

Poput intervjua u ponašanju, tijekom situacijskog razgovora kandidati se postavljaju specifična pitanja o tome što se može dogoditi na poslu. Kandidat se traži da procijeni situaciju i da pruži rješenja o tome kako će on ili ona to riješiti.

U mnogim slučajevima, pitanja koja se temelje na situaciji uključuju rješavanje problema i rješavanje teških problema i okolnosti na radnom mjestu. Možete podijeliti neke pojedinosti o tome kako predviđate da biste reagirali na situaciju, ali najbolji odgovori na pitanja situacijskih intervjua pružaju konkretne primjere kako ste se nosili sa sličnom situacijom na poslu. Na taj način pružat ćete intervieweru solidne informacije o tome kako biste se nosili s situacijom.

Što treba uključiti u svoj odgovor

Vaš glavni cilj u odgovoru na pitanja u situacijskom intervjuu je opisati slično iskustvo u prošlosti. Da biste to učinili, upotrijebite verziju tehnike STAR. To je kratica koja označava situaciju, zadatak, akciju, rezultat.

Za situacijski intervju, poduzet ćete "problem" za "zadatak" i razgovarati o problemu koji je krenuo naopako. Uokvirivanjem odgovora na taj način izbjeći ćete neprilike i ostati usredotočen na vaš odgovor. Evo dijelova koje želite uključiti u svoj odgovor:

• Kakva je bila situacija? Prije nego što počnete ući u ono što ste učinili, odvojite vrijeme da biste opisali situaciju. Uključite vrstu poduzeća, što je u pitanju i što je bio proces. Na primjer, opis situacije mogao bi biti: "U svojoj prošloj ulozi bio sam zadužen za glavni događaj, jedan od naših najvećih funderaša u godini, obično imao stotine gostiju i doveo tisuće dolara za organizaciju Moj je posao planirati događaj, uključujući osiguranje mjesta i gostujućeg govornika. "

• Što je pošlo po zlu? Opišite što je pošlo po zlu i kako se to dogodilo. Je li to bilo moguće izbjeći ili je bila neočekivana kriza? Koristeći gore navedeni primjer, mogli biste reći: "Samo tri dana prije događaja naš je glavni govornik postao bolestan i poništen na nas, a naš je govornik najveći dojam za događaj pa ga nećete imati katastrofalne Ako smo otkazali događaj, izgubit ćemo tisuće dolara, ali ako nismo imali govornika, riskiramo da bijesmo našu publiku. "
• Kakvu ste radnju poduzeli?Opišite ne samo ono što ste poduzeli, već razlog vašeg razloga i kako ste identificirali rješenja. Na primjer, "Prisilio sam se sa svojim šefom, a razgovarali smo o našim mogućnostima. Otkazivanje događaja nije pitanje, izgubit ćemo previše novca, pa je jedina mogućnost bila pronaći novog govornika. Proveo sam sljedećih deset sati telefon je neprestan, zove sve zvučnike u regiji i šalje e-poštu svima kojima sam znao tko bi mogao pomoći. Bilo je naporno, ali posao se isplatio. "
• Koji su rezultati bili? Istaknite ono što ste postigli i kako je to pomoglo cjelokupnom projektu. "Nakon što sam hvatala jednu tvrtku, uspjela sam osigurati novog govornika po istoj cijeni koju smo morali platiti za izvorni. Poslali smo komunikaciju koja je omogućila sudionicima znanje o promjeni i istaknula postignuća naš novi govornik, pokazalo se kao naš najbolji događaj, zaradili smo 10.000 dolara više nego prije godinu dana. "

Dok odgovarate na pitanja, imajte na umu temeljne vještine i sposobnosti koje su potrebne za poziciju.

Pokušajte upotrijebiti svoje odgovore kako biste pokazali da se dobro uklapaju. Slijede primjeri pitanja situacijskih intervjua uz uzorke i savjete o najboljem načinu odgovora.

Uzorak pitanja i odgovora na situacijska intervjua

• Ako znate da je vaš šef 100% u krivu zbog nečega kako biste to mogli podnijeti? - Najbolji odgovori
• Opišite težak posao / projekt i kako ste ga nadvladali. - Najbolji odgovori
• Koje probleme ste naišli na poslu? Opišite kako ste se bavili s njima. - Najbolji odgovori
• Opišite izazov ili problem s kojim se suočavate. Kako ste to postupali? - Najbolji odgovori
• Opišite vrijeme kada je vaše opterećenje bilo teško i kako ste ga riješili. - Najbolji odgovori