Što je sustav upravljanja izvješćivanjem?

Kao što ova fraza sugerira, sustavi upravljanja izvještavanjem obuhvaćaju vrste podataka potrebnih od menadžera tvrtke za pokretanje poslovanja. Vrste financijskih podataka koji su prikazani u godišnjim izvješćima obično su u njihovoj srži. Međutim, robusni sustavi za izvješćivanje o upravljanju sadržavat će podatke na mnogo detaljnijoj razini nego što ih je predstavila javnost koja ulaže. Na primjer, ukupni financijski rezultati tvrtke financijske usluge mogu se preoblikovati u račun dobiti i gubitka raspoređenih po:

• Organizacija (kao što je podjela, poslovna jedinica ili odjel)
• Zemljopisna regija
• Proizvod
• Segment klijenta
• Određeni klijenti (i maloprodajni i institucionalni)
• Financijski savjetnik

U međuvremenu, financijski pokazatelji, kao što su prihodi, rashodi i dobit, jedva su jedina briga sustava za izvješćivanje menadžmenta. U najbolje vođenim tvrtkama koriste se i za praćenje raznih nefinancijske varijable koje su od značaja za upravljanje, kao što su:

• Broj zaposlenika
• Klijenti, kućanstva i / ili računi
• Imovina klijenta u pritvoru
• Neto novac pohranjen ili povučen od strane klijenata
• Investicijska izvedba imovine klijenta pod upravljanjem

Dizajneri i korisnici tih sustava

Kontrolori i glavni financijski časnici (CFO) obično posvećuju znatnu količinu vremena za izradu, implementaciju, održavanje i prilagodbu sustava izvješćivanja menadžmenta, kao i za praćenje i analizu njihovih rezultata te preporuku načina upravljanja akcijama menadžmentu na temelju takve analize , Informacijska tehnologija i članovi osoblja za upravljanje znanjem često su ključni partneri s financijskim menadžerima i financijskim analitičarima u razvoju i održavanju sustava za izvješćivanje menadžmenta.

Desktop Versus Mainframe

U mnogim slučajevima, sustavi za izvješćivanje o upravljanju konstruirani su i održavani strogo pomoću računalnog računalstva, ugrađenih u Excel proračunske tablice i pokretanja na osobnim računalima, a ne programiranim u okruženjima mainframe okruženja. U velikim i malim tvrtkama, razlozi korištenja računalnog računalstva (često zahtijevaju velike količine ručnog unosa podataka) uglavnom su dvostruki.

Prvo, troškovi razvoja i održavanja obično su znatno niži nego kod aplikacija mainframea.

Drugo, desktop računalna okolina omogućuje mnogo veću fleksibilnost kod mijenjanja računalnih algoritama i formata izvješćivanja nego li tipična aplikacija bazirana na mainframeu. To je bitno razmatranje u dinamičnim poslovnim okruženjima u kojima su korporativna struktura, ponuda proizvoda, poslovni procesi, analitičke metode i / ili zahtjevi za izvješćivanjem u stalnom tijeku ili gdje je upravljanje sklono postavljati česte nerazumne ili prilagođene pitanja svojih financijskih analitičara.

Automatizacija prema ručnom procesu

Što se zove sustavi za izvješćivanje o upravljanju, u mnogim su tvrtkama često jako ovisni o ručnom procesu, a daleko od potpunog (ili prvenstveno) automatiziranog? Na primjer, mnoga izvješća koja završavaju na šefovima rukovoditelja zapravo mogu biti proračunske tablice ručno popunjene podacima i oblikovane od strane osoblja. U tom smislu, sustavi upravljanja izvješćivanjem često su, u strožem smislu, procesi više od informacijskih sustava, budući da je ta frazu općenito razumljiva.

Primjena izvještavanja o upravljanju

Sustavi za izvješćivanje o menadžmentu često su ključni alati za procjenu učinkovitosti organizacija i menadžera, a ponekad i zaposlenika nižih razina. Rezultati mogu biti ključne odrednice kompenzacije, kao što je postavljanje bonusa. Na primjer, glava i osoblje poslovne jedinice mogu imati svoje bonuse odvezati od dobiti koju sustav upravljanja izvješćivanja pripisuje toj jedinici. Isto tako za menadžera proizvoda, ako tvrtka ima dobro razvijen sustav mjerenja profitabilnosti proizvoda.

Također za voditelja marketinga za razvoj i profitabilnost određenog segmenta klijenata, ako se mjeri izvedba tog segmenta.

Prepreke razvoju sustava upravljanja izvješćivanjem

Uobičajeni problem u izradi shema izvješćivanja o upravljanju je da podaci potrebni za dovršavanje godišnjeg izvješća tvrtke, obrasca 10-K, obrasca 10-Q, poreznih prijava poduzeća i izvješća regulatornim agencijama (među ostalim vanjskim područjima) možda nisu dovoljno detaljni ili u odgovarajućem formatu za provedbu vrsta analiza (neki od njih gore navedenih) da menadžment može morati procijeniti tvrtku i njegove konstitutivne linije poslovanja i prilagoditi svoj strateški smjer. Izvješćivanje o upravljanju je iscrpan izraz za ove vrste analiza koje interno koriste upravljanje, a ne prijavljeni vanjskim subjektima (kao što su javna ulaganja, porezne vlasti i regulatorna tijela).

Ključni analitički problemi

Razvoj sustava upravljanja izvješćivanjem često se susreće s preprekama koje se odnose na ključna analitička pitanja, kao što su:

• Metodologije internih transfernih cijena
• Dodjeljivanje korporativnih troškova za pojedine proizvode ili klijente
• Razlaganjem promjena imovine klijenta u zasebne učinke promjena tržišnih cijena (tj. Učinka ulaganja) i neto depozita i povlačenja

U većini slučajeva, ti se analitički izazovi odnose na višestruke metode, od kojih svaka ima svoje vlastite nedostatke i nije dokazivo bolja u svim situacijama.