Sadržaj:
Video: Kako iskoristiti poslovne događaje i okupljanja za pronalaženje novih kupaca... 2024
Uvod
Svaki posao mora imati kupce da prodaju kako bi se dobila dobit. Ponekad tvrtke imaju velike usluge ili proizvode, ali ne uspijevaju zbog nedostatka sposobnosti pronalaženja pravih kupaca. Postoji nekoliko načina na koje tvrtke mogu pronaći i zadržati kupce, od hladno poziva do suradnje s drugim tvrtkama. Ovaj članak će ispitati brojne ove opcije.
Pronalaženje kupaca
Tvrtke koje su nove, pokretanje novih proizvoda ili potrebe za zamjenom kupaca moraju probati niz različitih metoda za pronalaženje novih kupaca. Međutim, većina tvrtki će raditi s ograničenim proračunom kako bi pronašli korisnike. Velike multinacionalne tvrtke mogu imati više milijuna dolara oglašavanja i marketinških proračuna za pokretanje novih proizvoda. To znači da mogu kupiti razne online i offline oglašavanje, organizirati promocije za izgradnju prometa i pokrenuti multimedijsku kampanju za odnose s javnošću kako bi povećala vidljivost i svijest o njihovoj robnoj marki.
Ipak, za malu tvrtku koja ima jedan novi proizvod koji treba pronaći nekoliko kupaca kako bi platni spisak, proračun za pronalaženje klijenata bit će izuzetno ograničen i morat će biti kreativni načini kako bi dobili njihov proizvod primijetio.
Generiranje prodaje
Postoji nekoliko načina na koje tvrtka može pronaći svoje prve kupce ili pronaći više kupaca. Metode istog ako ste poslovanje s jednim čovjekom ili srednje veliko poslovanje s namjenskim prodajnim stručnjacima.
- Hladno pozivanje - Ovo je najmanje omiljena metoda svakoga u prodajnoj funkciji. Ovo je mjesto gdje prodavač ili vlasnik tvrtke zove potencijalni kupac i daje im prodajni teret bez da ih očekuju. Uspjeh ove vrste metoda sve se spušta na popis potencijalnih kupaca. Mnoge tvrtke nude popise određenih vrsta potrošača ili tvrtki koje se mogu kupiti. Popisi se stvaraju odabirom određenih parametara kao što su lokacija, vrsta tvrtke, godišnji prihod, veličina poslovanja ili jedan od brojnih stotina parametara. Što je točniji popis, to je veća vjerojatnost da će netko s ovog popisa slušati cjelokupni prodajni teren. To nije prodaja, već vodeća.
- Umrežavanje - Jedan korak dalje od hladnoće poziva je pronalaženje potencijalnih potencijalnih klijenata od ljudi koje vlasnik tvrtke ima veze. To bi moglo biti preko lokalne gospodarske komore, sajmova, trgovinskih organizacija, prethodnih poslodavaca, dobavljača ili bilo kojeg broja ljudi i organizacija u kojima postoji neka veza. Naravno, danas postoje mnoge opcije dostupne na internetu, kroz web stranice poput LinkedIn, Facebook i Twitter. Na ovim stranicama moguće je izravno komunicirati s potencijalnim klijentima i generirati potencijalne potencijalne klijente.
- kolaboracija - Rad s drugim tvrtkama može proizvesti bolje rezultate. Radom s drugom tvrtkom koja se ne natječe s vašim izravno, ali traži slične vrste kupaca, suradnja bi mogla potaknuti više prodajnih potencijalnih kupaca. Na primjer, ako ste proizvođač košara za bicikle, suradnja s novim proizvođačem bicikala mogla bi pomoći obje tvrtke u pronalaženju novih kupaca.
- Oglašavanje - Istraživanja su pokazala da će tvrtke potrošiti između tri i pet posto njihovih prihoda od prodaje na oglašavanje. To je teško za nove tvrtke koje nemaju prihod od prodaje, ali ciljano oglašavanje može proizvesti robu prodaje. Ključ za nove ili male tvrtke je da svaki dolar za oglašavanje upotrebljava maksimalni potencijal. Multinacionalne tvrtke imaju milijune potrošiti na oglašavanje, no tvrtka s proračunom za oglašavanje od 5000 dolara mora biti vrlo specifična za potrošnju svakog dolara. Bilo bi pametno za male tvrtke identificirati koji bi oblik oglašavanja bio najučinkovitiji u postizanju ciljanih publika. Ako znate da je vaša ciljana publika uglavnom stariji od 60 godina onda oglašavanje na mreži ne bi bilo mudro, a ispisna ili radio kampanja mogu ponuditi bolji povratak.
5 Vrste kupaca - povećanje lojalnosti kupaca
Mark Hunter opisuje pet različitih vrsta kupaca i kako ih pretvoriti u vrstu kupca koju želite - lojalni, ponovljeni kupci.
5 Vrste kupaca - povećanje lojalnosti kupaca
Mark Hunter opisuje pet različitih vrsta kupaca i kako ih pretvoriti u vrstu kupca koju želite - lojalni, ponovljeni kupci.
Saznajte više o maloprodaji nagradama kupaca lojalnosti kupaca
Saznajte više o programima nagrade za lojalnost kupaca i primajte primjere trenutačnih uspješnih programa koji se izvode u maloprodajnim i restoranskim lancima.