Što je fokusna skupina? I hoće li vaša mala poduzeća imati koristi od jednog?

Fokusna grupa obuhvaća potencijalne kupce kako bi doživjeli nešto, vodio moderator koji može postaviti pozornicu i postavljati pitanja usmjerena na potencijalno iskustvo u stvarnom životu. Svaki član grupe tada dijeli svoja mišljenja, kritike i druge povratne informacije o iskustvu, odgovarajući na isti skup pitanja postavljenih od strane anketara.

Fokusna skupina može biti učinkovit način za male poduzetnike za provođenje istraživanja tržišta kao dio stvaranja marketinškog plana. Na primjer, fokusna skupina može uključivati ​​skup svih potencijalnih klijenata koji prolaze kroz jednu od svojih marketinških kampanja e-pošte, a zatim odgovorite na pitanja o njihovom iskustvu kako biste lakše saznali o učinkovitosti i potencijalnim problemima s kampanjom prije nego što ga implementirate.

Možete sami organizirati, upravljati i provoditi fokusnu skupinu ili zaposliti tvrtku da upravlja procesom.

Kada provesti fokusnu skupinu

Fokusna skupina može biti prikladna aktivnost tržišnog istraživanja za vaše poslovanje u ovim situacijama:

• Razmišljate o pokretanju novog posla na tržištu koje vam je novo.
• Trenutačno ste u razvoju novog proizvoda ili usluge i želite uložiti tijekom faze razvoja.
• Vi ste revamping svoj marketinški pristup i želite dobiti ideju o tome koje metode mogu biti učinkovitiji.
• Niste u mogućnosti prikupljati značajne podatke s drugih metoda istraživanja tržišta.
• Zanima vas otkrivanje novih ideja, oblika i pristupa koje niste mislili o sebi.
• Želite saznati o motivaciji iza određene akcije ili nedjelovanja.

• Postoji komunikacijski jaz između vaše tvrtke i vašeg ciljnog tržišta.

Prednosti fokus grupa

Fokusne grupe jedinstven su način za ulazak u glavu vašeg ciljnog tržišta i dobivanje povratnih informacija koje inače ne bi pružale. Neke od prednosti uključuju:

• Ljudi mogu biti iskreniji u svojim odgovorima nego ako ste ih izravno postavili.
• Postavka grupe može sudionicima učiniti voljni podijeliti svoje uvide.
• Možete naučiti od akcija, govora tijela i druge neverbalne komunikacije ako ste u mogućnosti promatrati grupu.
• Možete saznati o percepciji koju ljudi imaju o vama, vašem poslovanju i / ili vašim proizvodima i uslugama.
• Imate priliku dobiti informacije od ljudi s različitim pozadinama i perspektivama odjednom.

Nedostaci fokusnih skupina

Budući da fokusna grupa može zahtijevati znatno više vremena, energije i novca od osnovnog intervjua jedan-na-jedan ili prethodno oblikovanog istraživanja, može doći do nekih izazova. Evo nekoliko kako biste bili svjesni:

• Može biti teško locirati dovoljno ljudi koji se uklapaju u vašu ciljnu publiku i voljni su sudjelovati.
• Fokusna skupina može biti skupa. Morate rezervirati i pripremiti mjesto i obično plaćate sudionike za svoje vrijeme. Osim toga, potrebno je vremena za istraživanje pitanja, pronalaženje sudionika i planiranje cjelokupnog procesa.
• Morate pronaći moderatora ako ne želite sami pokrenuti fokusnu skupinu. To može biti dugotrajno i skupo.
• Postoji rizik odlaska iz teme ako se sudionici mogu slobodno međusobno slati.
• Morate osigurati da vaše pristranosti ili one vašeg moderatora ne mijenjaju prirodne rezultate.

Istraživanje tržišta ključni je dio planiranja male tvrtke. Ako prednosti nadilaze nedostatke u vašoj situaciji, fokusna skupina može biti jedna od najučinkovitijih aktivnosti na tržištu koje možete poduzeti da biste saznali više o svom tržištu i najbolji način da ih dosegnete.

Ako fokus grupa ne izgleda dobro za vašu tvrtku, postoje mnogi drugi načini za provođenje istraživanja tržišta. Istražite ove metode provođenja vlastitog istraživanja tržišta kako biste započeli.