Razumijevanje ciljeva i ciljeva u poslovanju

Zamolite grupu poslovnih stručnjaka da opišu razliku između ciljeva i ciljeva, a vi vjerojatno nećete biti pametniji nego kada ste postavili pitanje. Ove dvije popularne i važne pojmove su možda dva najčešće zloupotrijebljena i zbunjena pojma u cijelom poslu. I nije ni čudo, razlike između njih su suptilne.

Ciljevi i ciljevi

Cilj je široko, nadmoćno odredište. "Želimo postići 50% tržišnog udjela u dvije godine" ili "Želim se natjecati i dovršiti triatlon u roku od 18 mjeseci". Ne definira kako ćete postići ovaj tržišni udio; ne opisuje strategiju kako bi došla tamo ili ponudila specifične zadatke potrebne za postizanje strategije. Jednostavno je tamo vani kao odredište ili cilj.

Cilj je specifična, mjerljiva aktivnost koju ćete poduzeti da biste radili na širem cilju. Na primjer: "Kao dio našeg cilja da postignemo 50% tržišnog udjela u dvije godine, svakog ćemo šestog mjeseca predstaviti novi proizvod u svakom segmentu tržišta." Ili, "Da bismo postigli moj cilj da dovršim triatlon, angažirat ću trenera koji će trčati kako bi mi pomogao poboljšati kondicioniranje kugle, ritam i tehniku ​​trčanja".

U oba slučaja ciljevi se mogu podijeliti na detaljniju i mjerljivu razinu koja se zove taktika. Međutim, postoji veza koja nedostaje između ciljeva i ciljeva: strategija.

Gdje se strategija uklapa s ciljevima i ciljevima

Strategija povezuje ciljeve s ciljevima. Poslovni vođe i menadžeri nastoje stvoriti strategije i podupirući radnje koje im pomažu da se kreću prema cilju tvrtke. U našem primjeru gore, kako bi se postigao cilj od 50% tržišnog udjela u dvije godine, tvrtka mora usvojiti strategiju i zatim definirati specifične skupove radnji potrebnih za ostvarenje strategije koja će ih privesti cilju.

Ova izjava o strategiji na visokoj razini identificira pristup poduzeću će poduzeti sve veći tržišni udio. Okviruje glavne akcije, ali ne prestaje opisati kako će se te radnje provesti.

Kao što je gore spomenuto, ciljevi će se usredotočiti na pojedinosti, uključujući dovođenje novog proizvoda na tržište u svakom segmentu tržišta svakih devet mjeseci. Cilj se može dalje podijeliti u niz taktika, uključujući istraživanje potrebe kupaca; zapošljavanje dodatnih inženjera i menadžera proizvoda te dodavanje proizvodnih kapaciteta za podršku proizvodnji nove ponude.

Izrada ciljeva i ciljeva Osobni

U mnogim organizacijama proces ocjenjivanja i planiranja uključuje utvrđivanje ciljeva i ciljeva za nadolazeće razdoblje. Pojedinci se bore s razlikama između njih, baš kao što njihovi viši menadžeri često utvruju pojmove i koncepte. Korisni pristup je razbijanje ciljeva i ciljeva pomoću sljedećeg predloška:

• Odredite jednu do tri izjave koje opisuju odredište za vaš profesionalni razvoj u nadolazećoj godini. To su ti ciljevi.
• Podržite svaki izjavu o ciljevima s opisom pristupa visokih razina koje ćete poduzeti kako biste stigli.

Na primjer:

• cilj: Moj cilj za ovo predstojeće razdoblje je jačanje moje učinkovitosti kao menadžera dajući poboljšane i češće povratne informacije. Da bismo izmjerili promjenu u mojoj izvedbi, oslanjamo se na procjenu moje ekipe putem ankete od 360 stupnjeva u usporedbi s ovogodišnjim rezultatima, kao i mjerenjem angažmana moje grupe i njihovim ukupnim ostvarenjem ciljeva tvrtke.
• Cilj: Kako bi postigao svoj cilj jačanja moje učinkovitosti kao menadžera u narednom razdoblju, tražit ću i dovršiti obuku u roku od tri mjeseca o isporuci konstruktivnih i pozitivnih povratnih informacija i održavati i pregledati dnevni zapis svih mojih povratnih razmjena i rezultata.

Cilj je jasan i u ovom slučaju jasan je put za poboljšanje cilja putem cilja. I zaposlenik i menadžer razumiju što zaposlenik nastoji, kako će se mjeriti napredak i kako će se postići cilj.

Donja linija

Usredotočite se na cilj kao odredište i cilj kao akcije potrebne za odlazak na odredište. Oduprite se iskušenju da te pojmove koristite naizmjenično, a što je važno, naučite članove tima kako definirati jasne ciljeve i ciljeve.