Kako uspostaviti kontakt očiju u poslovnoj postavci

Kako i kada napraviti kontakt očima u potpunosti ovisi o običajima gdje ste, tko ste i društvo. Na primjer, neke kulture smatraju izravnim kontaktima očima agresivnim, nepristojnim ili neprikladnim. Druge kulture i neke vjerske skupine smatraju da je kontakt između muškaraca i žena neprikladan i kao prijetnja ili kletva. U mnogim azijskim kulturama, izbjegavanje kontakta s članom suprotnog spola ili nadređenog smatra se pokazivanjem poštovanja.

Međutim, u Sjedinjenim Američkim Državama i većini Europe, stvaranje kontakt očima ne samo da je prikladno, već je neophodno za uspostavljanje sebe kao moćnog poslovnog profesionalca.

Kontakt očima je metoda komunikacije. Brzi pogled šalje drugačiju poruku od hladnog pogleda, ali oboje su oblici stvaranja kontakta s očima. Ovisno o kulturi, postavci i osobi, poruka koju mislite da šaljete s neverbalnom komunikacijom možda nije ona koja se prima.

Kako učinkovito komunicirati stvaranjem prave kontakta s očima

U poslovanju i društvenim postavkama koje čine "pravo" kontakt očima nikada ne uključuje zurenje u nekoga ili fiksni pogled. Da biste kontaktirali oči, gledajte izravno u oči drugih osoba 4-5 sekundi. Obavezno treptajte normalno i povremeno klimajte glavom ili pomaknite glavu tijekom razgovora. Mimikiranje izraza lica osobe koja govori (tj. Pokazujući zabrinutost ili nasmijana) također pomaže da podržava odgovarajući kontakt očima. Zamrznuti stav i napeto lice izgledaju više zurenje nego kontakt.

Gotovo univerzalno, gledajući u tuđe oči duže od nekoliko sekundi prije nego se nasmiješite ili na drugi način promijenite izraz lica. Treperenje brzo i često može biti povezano s osjećajem nervoze ili neugode; svakako provjerite svoju brzinu blinkanja i pratite kako osoba koja gleda reagira.

Upućivanje kontakt očiju u Sjedinjene Države

U Sjedinjenim Državama, stvaranje kontakta s očima tumačeno je kao pokazivanje interesa, pažnje i znak samopouzdanja. Osim ako sama situacija nije suprotstavljiva prirodi, općenito je prihvatljivo da djeca, odrasle osobe i ljudi oba spola rade u kontaktu s drugim ljudima.

U poslovanju, osobito je važno da kontaktirate očima kada se upoznate s nekim i kada razgovaraju s vama. Ne morate nekoga gledati dolje, ali često gledati ili odbijati da se kontakt s očima može tumačiti kao slabost, nezainteresiranost ili kao nepoštovanje.

Stvaranje kontakt očiju u europskim zemljama

Većina europskih običajnih kontakata slični su onima u Sjedinjenim Američkim Državama, posebice u zemljama poput Španjolske, Francuske i Njemačke. U Francuskoj, stvaranje kontakt očima s neznancem može se tumačiti kao pokazivanje interesa.

Kontakt očiju nije lako za neke ljude

Međutim, mora biti svjesna da neki ljudi imaju izazove koji izuzetno otežavaju izravno kontaktiranje očima. Važno je primijeniti opća pravila etiketa i pokušati izravno povezati oči s drugima, ali jednako je važno biti osjetljiv na druge koji pate od socijalnih anksioznih poremećaja, autizma ili Aspergerovog sindroma. Ako netko izgleda nesposoban ili ne želi zadovoljiti vaš pogled, nemojte ga gurati, samo ponuditi mekani pogled, a ne promatrati, a nikada ne pokušavajte pomicati nečiju glavu ili položaj, tako da moraju gledati ako ne žele do.

Kontakt očiju u većini azijskih, afričkih i latinoameričkih kultura

Prošireni kontakt očima može se uzeti kao uvreda ili izazov vlasti.

Općenito, samo sporadični ili kratki kontakt očima smatra se prihvatljivim. To je osobito istinito u azijskim kulturama gdje su ljudi iz različitih zanimanja ili društvenih razina. Na primjer, u Kini i Japanu, djeca pokazuju poštovanje starješinama ne stvarajući intenzivan kontakt s očima; zaposlenici ne bi stupili u kontakt s poslodavcima; studenti ne bi prisilili kontakt s nastavnicima, itd.

Ove kulture ne gledaju izbjegavanje gledanja nekoga u oči kao nepristojne ili nezainteresirane, ili čak nužno kao podložne. Umjesto toga, izbjegavanje kontakta s očima obično se tumači kao jednostavno biti pristojan ili poštovan.

Pravilo u Aziji, Africi i latinoameričkim kulturama mora biti oprezan zbog kontakta s očima koje svatko može učiniti da bi se mogao smatrati društvenim (ili radnim) nadređenima. Gledanje nadređenog gledat će se kao izazov ili kao znak nepoštovanja.

Etiquete u kontaktima s očima u bliskoistočnim kulturama

Općenito, bliskoistočne kulture, osobito među muslimanima, ne vide kako je izravni kontakt očiju među spolovima prikladan. Zaposlenici koji putuju na Bliski istok mogu privući pozornost jednostavno zbog toga što su različiti, a neki ljudi mogu pokušati uspostaviti kontakt s očima. Međutim, imajte na umu da stvaranje ili održavanje kontakta s očima može komunicirati poruku da je vaš interes manji od casual ili znatiželjni.

Ako poslujete s drugom ženom, intenzivan kontakt s očima unutar vaš se spol često koristi za isticanje istinitosti točke i smatra se prihvatljivim.