Kako prikupiti inteligenciju o konkurenciji vašeg poslovanja

Jedan od brzih načina da se zanemarite vašu malu tvrtku je zanemariti konkurenciju. Dok ste zauzeti zanemarivanjem njih, oni svibanj biti chomping daleko na vašem tržištu udio. Ako ne znate što natječe, ne možete donositi inteligentne odluke koje će zadržati klijente koje imate ili privlačite nove. Ali, kao mala poslovna osoba, kako možete prikupiti inteligenciju o svom poslovnom natjecanju kako biste mogli zadržati ili proširiti tržišni udio? Evo šest načina:

1) Obratite pozornost na njihove oglase.

Naravno, čitate lokalne novine, gledajte vijesti, slušajte radio i provedite surfanje za informacije o svojoj industriji. Oglasi vaših konkurenata mogu vam puno reći o određenoj publici koju pokušavaju ciljati i kojim se proizvodima ili uslugama pokušavaju promovirati - korisne informacije zaista pri planiranju vlastitih promocija ili oglašavačkih kampanja.

Izviđanje natjecateljskih oglasa idealno je za usporedbu cijena i naplata njihove prodaje i promocija. Što više pratite promotivne aktivnosti vašeg konkurenta, to je lakše da vidite slabosti u svom marketingu i izradite vlastite kampanje koje su učinkovitije u promoviranju svojih proizvoda ili usluga.

2) Posjetite redovito.

Najbolja konkurentna inteligencija je trenutna inteligencija. Dakle, ako vaši konkurenti imaju trgovine od opeke i mort, učinite to ispravnim redovitim posjetima. Odustajanje od strane je sjajan način da zadržite svoje oči na koje proizvode ili usluge se promoviraju, provjeriti cijene, pa čak i dobiti prikaz ideje.

Ima li vaše konkurencije web mjesto? Ako budete sigurni da redovito posjećujete svoje web stranice i čitate njihove blogove. Web stranice mogu biti osobito bogate informacije o mina, priopćavanje više o planovima vaše konkurencije, marketinškoj strategiji, pa čak i osoblju tvrtke nego što ste ikada saznali u jednom posjetu njihovim objektima.

Ako vaša konkurencija koristi društvene medije, redovito provjeravajte njihove postavke u društvenim medijima. Ne morate to učiniti ručno - automatizirat ćete postupak pomoću aplikacije kao što je Društveno pretraživanje, koja će vam pokazati sve postove na Facebooku, Twitteru, Youtubeu itd. Za određenu tvrtku. Checkout njihov broj Facebook voli i Twitter sljedbenika kako bi dobili ideju o njihovoj popularnosti.

3) Pitajte svoje poslovne kolege.

Sljedeći put kad se nalazite u mrežnoj grupi ili druženje s nekim poslovnim kolegama, pitajte neke od njih pojedinačno o onome što znaju o svojim natjecateljima po imenu. Možete, na primjer, reći: "Jeste li čuli za Big Business J.B.?" Ili, ako znate da je osoba svjesna poslovanja, možeš reći: "Čuješ li što o J.B. Big Businessu u zadnje vrijeme?" Držanje uha na tlo na ovaj način može potaknuti neko unaprijed poznavanje vaših konkurentskih planova, kao što je dolazak prodaje, promjena osoblja ili čak želja za prodajom posla.

4) Pitajte svoje klijente / klijente.

To ne znači da biste se trebali družiti izvan svojih dućana koji će zatvarati ljude kad izađu. No neki od njih / klijenti mogu biti vaši klijenti / klijenti. Ili se možete susresti s nekim od njihovih klijenata / klijenata u društvenim situacijama.

Dovoljno je pitati nekoga tko je ikada imao posla s vašim konkurentima. Ako netko kaže da ima, pitajte što misli o službi koju je dobio ili rad koji je to učinio. Ono što korisnici vaše konkurencije kažu mogu biti ono što bi vaše poslovanje moglo poboljšati ili vam dati ideju koju biste mogli usvojiti.

Nemojte se bojati probiti; zapamtite da tražite informacije koje možete koristiti. Ako netko kaže: "Usluga je bila sjajna", to vam ne govori ništa osim da mu se svidjelo. Zamisli dublje postavljanjem pitanja poput: "Što vam se posebno svidjelo o usluzi?" ili "Što mislite da su osobito dobro?"

5) biti kupac.

Budući da je stvarni kupac može biti odličan način da se zadrži na vrhu bilo kojeg novog proizvoda i / ili usluga koje dolazi s konkurencijom i saznajte kako se tretiraju klijenti vašeg konkurenta. Ako ste vlasnik kafića i netko drugi vodi kafić nekoliko blokova dalje, ne bi bilo smisla da pređete i uzmete svoje proizvode i provjerite njihovu službu za korisnike (ili ako želite biti diskretni, pošaljite prijatelju ili člana obitelji)?

Osim što možete usporediti stvari kao što su cijena, proizvodi i usluga korisnicima na licu mjesta, možete čak i prikupiti neke odličnih savjeta o tome kako druga osoba radi stvari koje bi mogle poboljšati vaše vlastite operacije.

6) Prijavite se.

Tvrtka vašeg konkurenta može ponuditi korisnicima neku vrstu članstva ili program lojalnosti kupaca. Članstvo obično uključuje obavijest o prodaji ili događajima putem e-pošte. Ne propustite ovu priliku da biste nastavili s onim što vaš konkurent nudi svojim klijentima. Također se prijavite za newsletter Vaše konkurencije, ako postoji. To je još jedan super jednostavan način za prikupljanje konkurentne inteligencije.

Kada je riječ o vašem natjecanju, što više znate o onome što rade sada i što planiraju učiniti u budućnosti, bolje odluke koje ćete moći napraviti o svojoj maloj tvrtki. Prikupljanje konkurentne inteligencije na vaše konkurente treba postati jedna od vaših redovitih navika.