11 Prava potrošača kod duga kolektora

Zakon o pravičnoj praksi za prikupljanje dugova definira ono što kolege treće strane mogu i ne mogu učiniti kada prikupljaju dug od vas. Poznavanje vaših prava kod duga kolektora može vam uštedjeti mnogo glavobolje, pa čak i zadržati plaćanje dugova za koje nemate zakonsku obvezu. Imajte na umu da se FDCPA odnosi na agencije za prikupljanje trećih strana, a ne za izvornu tvrtku s kojom ste stvorili račun.

01 Možete zatražiti odgajatelja da prekine pozivanje.

Da biste zaustavili poziv za naplatu dugova, pošaljite pisano pismo čime ćete znati da više ne želite kontaktirati. To je jednostavno tako jednostavno. Kada kolekcionar primi vašem pismu, dopušta se jedan konačni pisani kontakt koji vas obavještava o tome što, ako išta, iduće učiniti sljedeće.

02 Možete zatražiti od sakupljača da nazove samo u prikladnim trenucima.

Zakon kaže da se dugovni kolektori mogu nazvati samo između sate od 8 ujutro i 9 ujutro. No, ako postoji još jedan vremenski okvir koji vam nije prikladan, primjerice prije 10 sati, jer radite kasnu smjenu, neka vam poznavatelj dugovanja mora znati i im je zabranjeno zvati se u to vrijeme.

03 Možete zatražiti od sakupljača da provjeri dug.

Ubrzo nakon što vam se prvi put obratite, dugačak je dužan obavijestiti vas o vašem pravu da se osporite valjanosti duga. Zatim imate 30 dana da pošaljete pismo o potvrđivanju duga koje traži dokaz da je dug vaš. Nakon primitka vašeg pisma, sakupljač mora zaustaviti rad zbirke dok ne pošalju dokaz.

Nejasno prijavljene zbirke mogu biti osporene.

Prema Zakonu o fer kreditnom izvješćivanju, samo vaši podaci o točnoj, pravovremenoj i provjerljivoj stranici mogu se prikazati u vašem izvješću o kreditnoj kartici. Ako primijetite pogreške u izvješću o kreditnoj kartici, pošaljite zahtjev za kreditno izvješće kreditnom uredu kako biste uklonili netočne račune za naplatu iz svog izvješća o kreditnoj kartici. Pratite agenciju za naplatu ako je spor za kreditni ured neuspješan.

05 Imate pravo zaustaviti pozive za prikupljanje na svoj posao.

Sredstva za naplatu duga ne mogu vas nazvati na poslu ako znaju ili bi trebali znati da vam nije dopušteno primati te vrste poziva na poslu. Ako dobijete poziv od duga kolekcionara dok ste na poslu, samo recite kolektoru da ne nazove vaš posao. Također možete poslati pismo za pisani dokaz da ste podnijeli zahtjev.

06 Imate pravo na privatnost u pogledu vaših dugova.

Sredstva za naplatu dugova mogu kontaktirati određene treće strane kako bi dobili vaše podatke za kontakt ako ih ne mogu stići, ali one mogu kontaktirati samo one ljude jednom. Kolektori obično ne smiju reći nikome drugome o vašem dugu, čak i kada pokušavaju dobiti vaše podatke za kontakt. Iznimka je vaš supružnik, vaš odvjetnik ako ga imate i vaš roditelj ili zakonski staratelj ako ste mlađi od 18 godina.

07 Dužnik kolektora duguje vam istinu.

Zabranjeno je davati lažne podatke dužnicima. Ne smiju se lažno predstavljati kao odvjetnici ili vladine agencije ako to zaista ne, niti vas mogu optužiti za počinjenje bilo kakvog zločina. Nije dopušteno pogrešno predstavljati radove kao pravne obrasce ili reći da radovi nisu pravni oblici kada su doista.

Ne morate ništa platiti više od onoga što dugujete.

Kolektori ne smiju teretiti kamate ili naknade na vaš račun, osim ako to ne dopusti originalni ugovor ili državni zakon. Možete osporiti iznos koji se čini nerazumno visokim.

09 Možete odabrati koje dugove morate platiti.

Ako imate više od jednog duga s kolektora duga, možete odabrati koji dug treba primijeniti za vašu uplatu. Nadalje, FDCPA također zabranjuje kolektora od primjene plaćanja na dug koji ste osporili.

10 Možete izbjeći plaćanje na istekao dug.

Ograničenje je iznos koji vam kolekcionar može tužiti za dug. Rok ovisi o državi i vrsti duga. I dalje dugujete dug nakon prestanka zastare, no imate pravo zadržati isplatu. Sakupljači još uvijek mogu naplatiti dug, pa čak i navesti ih na vašem kreditnom izvještaju ako je još uvijek u roku za kreditno izvješćivanje.

Imate pravo podnijeti tužbu kolekcionaru koji krši vaša prava.

Možete tužiti sakupljača dužnika na državnom ili saveznom sudu. Možete dobiti stvarne štete, kao što su izgubljene plaće, do $ 1.000 u kaznenoj odšteti i naknadu za svoje pravne troškove. Ako je isti dužnik sakupio vas i nekoliko drugih potrošača, možete podnijeti tužbu za klasne radnje i primiti do 500.000 USD ili 1% neto vrijednosti kolektora.