Kako se nositi s grubim i agresivnim duga kolektora

Debiti sakupljači teško su poznati po svojoj ljubaznosti i korisničkoj službi. Iz godine u godinu, dužnik kolektori rang među FTC najviše žalio popis, pada samo iza krađe identiteta. FTC ima čak i popis dugih kolektora koji su se tako loše ponašali da su potpuno zabranjeni iz industrije.

U svojim pokušajima prikupljanja od vas, dugači kolektivi ponekad koriste agresivni ton, ne pokazuju nikakvu osjetljivost ili zabrinutost za vaše financije, niti vam govore bez poštovanja. Neki kolekcionari prelaze granicu i koriste prijetnje ili prestrašene taktike kako bi vas pokušali dobiti. Ako slučajno razgovarate s lijepim kolekcionarom duga, razmislite o sebi sretnim.

Budući da je suprotno, vjerojatnost da ćete se nositi s nepristojnim sakupljačima može vas spriječiti da se zlostavlja u plaćanje koje si ne možete priuštiti. Evo nekih načina na koje možete nositi s grubim kolekcionarima zaduženja.

Znati svoja prava

Dužničke kolektore, kolektori treće strane koji su specifični, dužni su slijediti Zakon o pravičnoj praksi usklađivanja duga. To je savezni zakon koji opisuje što dugovni kolektori mogu i ne mogu učiniti kada prikupljaju dug od tebe. Zakon kaže da im nije dopušteno nazvati vas prije 8:00 ili poslije 9:00, prijete nasiljem nad tobom, prijete da vas dovedu u zatvor zbog dugovanja ili vas opetovano zovu da vas smetaju.

Zapiši bilješke

Prije nego prihvatite poziv za sakupljanje dugova, zgrabite olovku i papir i zabilježite bilješke na poziv. Ako trebate podnijeti žalbu ili podnijeti tužbu kolekcionaru, ove će vam napomene biti korisne dok postavljate svoj slučaj protiv duga kolektora.

Držite svoje emocije pod kontrolom

To može biti teško, pogotovo ako razgovarate s osobito nepristojnim ili agresivnim dugačkim kolektorom, ali je zadržavanje mira najbolje. Debt kolektori su obučeni da imaju gustu kožu protiv potrošača uznemiravanje, tako da ljutnja neće vas dobiti nigdje. Neće zaustaviti kolektora da vas pozove. Nećete izbrisati dug.

Prestani pokušavati objasniti se

Ako vam financijske poteškoće sprečavaju plaćanje duga, možete se nadati suosjećajnom uhu. Nažalost, prečesto se sakupljači duga ne brinu o vašim financijama, a umjesto toga će vas tražiti da se nećete zaračunavati. Prepoznajte kada nigdje ne dobijete nigdje i prestanete pokušavati braniti svoj slučaj.

Završite poziv

Ako razgovor s duga kolekcionar počinje pretvoriti u nešto što ne želite da se bave, samo završiti poziv. Spustite se ako trebate.

Ne pokupite telefon

Ne morate razgovarati s dugačnicima, pogotovo nepristojnim. Kada utvrdite telefonski broj s kojeg vas poziva kolekcionar, upotrijebite svoj ID pozivatelja da biste pregledali svoj poziv. Ako pozivaju vaš smartphone, možda ćete čak moći preuzeti aplikaciju ili prilagoditi postavke koje će izravno poslati svoje pozive na govornu poštu. Samo znajte da izbjegavanje njihovih telefonskih poziva neće izraditi dugovni kolektor otići. Mogu se zvati dok ne platite dug ili prodate račun drugom dugačniku.

Učini ih da prekine pozivanje

Imate pravo zatražiti od sakupljača da prestanu pozivati ​​vas. Ulov je da morate pisati zahtjev. To može značiti da razgovarate s duga kolektora barem jednom da biste dobili njihovu poštansku adresu. Ili, možda ćete dobiti adresu iz svih računa koji su vam poslali. Imajte na umu da nakon što vam je naplatio vaš zahtjev za prekidom poziva vas mogu kontaktirati samo još jednom kako bi vam obavijestili što će sljedeće učiniti.

Osporiti dug

Imate pravo osporiti valjanost duga ako ne vjerujete da je vaša. Baš kao i vaš zahtjev za prekidom komunikacije, morat ćete uputiti taj zahtjev u pisanom obliku. Kada kolekcionar primi vaš spor, dužan je poslati dokaz o dugu ili prestati kontaktirati vas. Imajte na umu da ako sakupljač pošalje dokaz o dugu, oni mogu nastaviti aktivnosti prikupljanja. Slijedom s pismom za prestanak i odustajanje može se zaustaviti poziv za naplatu duga na dug koji je potvrđen.

Najam odvjetnika

Ako pozivi za naplatu dugova uzrokuju traumu ili stres koji vode medicinskim računima ili utječu na vaš posao, možda imate pravni slučaj, pogotovo ako je sakupljač učinio nešto protuzakonito. Obavezno vodite bilješke o svom razgovoru s kolektorom i obratite se odvjetniku za zaštitu potrošača kako biste saznali imate li slučaj.

Izvijestite ih nadležnim tijelima

Možete se žaliti na nepristojne i zloupotrebljive dužničke kolekcionare FTC-u i CFPB-u. S dovoljno pritužbi na određenog sakupljača može se poduzeti pravna radnja protiv agencije za naplatu.