Trgovina na malo: trgovačko tržište 101

Merchandising je pojam koji se koristi za upućivanje na širok opseg poslovnih i marketinških strategija koje uključuju upotrebu ambijentalnih taktika pri predstavljanju proizvoda ili usluga potrošačima u atraktivnim, privlačnim načinima poboljšanja prodaje.

Što je merchandising?

U najširem smislu, merchandising, također poznat kao vizualni merchandising, display ili marketing, je svaka praksa koja pridonosi prodaji proizvoda maloprodajnim potrošačima. Na maloprodajnoj trgovini trgovina se odnosi na razne proizvode koji su dostupni za prodaju i prikazivanje tih proizvoda na način osmišljen da potiče interes korisnika i potiče kupnju.

Tko upotrebljava robu?

Trgovačko se djelo prvenstveno koristi maloprodajnim trgovinama od cigle i žbuke, bilo da je trgovac u maloprodaji samostalno u vlasništvu ili je dio jednog od najvećih maloprodajnih lanaca. Dok mnogi trgovci na malo mogu nositi istu robu, marketinške strategije razlikuju maloprodajne konkurente. Kako se markiranje, pakiranje i vizualni prikaz upotrebljavaju ili ne upotrebljavaju u strategiji trgovine trgovca, izravno utječe na promet stopala, prodaju, lojalnost korisnika i opću popularnost. Merchandising može napraviti maloprodajnu trgovinu mjesto gdje kupci žele biti … ili ne.

Zašto je važna robna razmjena?

Proizvodi koje maloprodajna trgovina stavlja na raspolaganje svojim kupcima su važni, ali način na koji se ti proizvodi prodaja u konačnici određuje što se kreće kroz vrata i koliko brzo to ide. Nekoliko pravilnika o najboljim praksama u trgovini dosljedno potiče korisnike da troše novac:

Raznolikost

Kao trgovac na malo, opcija potrošača je vaša prilika. Osiguravanje dovoljne ponude i raznovrsnosti robe bavi se kupcima u 'ili' ili 'kupnji odluke, a ne' yes-ili-ne 'odluke. Na primjer, ako Best Buy nosi samo jednu robnu marku i jedan model prijenosnog računala, potrošač bi imao samo "da ili ne" odluku - "Da, želim ovo računalo" ili "Ne, ne Želim ovo računalo. " Ali budući da Best Buy nosi računala s Dell, Samsung, Apple, itd., Potrošači su odmah angažirani u donošenju odluke o tome koje računalo je najbolje, zaobilazeći "yes-or-no" raspravu zajedno.

Apple trgovine, s druge strane, nose samo jednu marku računala: Apple, naravno. Ali raznolikost koju pružaju potječe iz mnogo različitih oblika, veličina i mogućnosti širokog raspona Appleovih računalnih modela. Bez obzira na merchandising mix, trgovci koji pružaju raznolikost svojim kupcima koriste najbolju praksu za oglašavanje kako bi motivirali kupce da kupuju prije odlaska.

savitljivost

Rotacija oglasnog prostora pomaže u očuvanju maloprodajne trgovine svježim i novim. Rotirajuća roba oko trgovine daje kupcima osjećaj da uvijek postoji nešto novo za otkrivanje. Pokazivanje novih dolazaka na prednjoj strani trgovine mami kupce na vratima. Prikazivanje robe za čišćenje u stražnjem dijelu trgovine usmjerava promociju stopala prošlih robe koje inače propuštaju.

Korištenjem najbolje prakse za fleksibilnost u trgovini, trgovci mogu skrenuti pažnju kupaca na sezonsku robu, robu specifičnu za odmor i posebne promotivne ponude. Bolje je trgovac na hvatanje pozornosti kupaca i fokusiranje na najnoviju robu, najpopularniju robu i najbolje ponude s ograničenim vremenom, brži inventar pretvara se u uspješnu prodaju.

Branding, Co-Branding i plasman proizvoda

Branding identificira i razlikuje proizvod. Dobar brandiranje postavlja proizvod na drugu stranu, što ostavlja jasan i neizbrisiv dojam na potrošače. Svatko tko vidi swoosh trenutačno misli, "Nike." Jedna jednostruka ugriza jabuka definira najveću tehnološku tvrtku u postojanju na masivnu globalnu publiku najmanje 30 od 42 godine bez izricanja jedne riječi.

Co-branding može poboljšati vizualnu privlačnost obje specifične robe i izgled trgovine u ukupnom poretku. Trgovine poput Macy i Nordstrom grupirane su robom zajedno u svoje mini-odjele. Barnes & Noble knjižare posvetit će dio svojih trgovina markama kava poput Starbucksa. Tvrtka Sephora je osnovala trgovine u trgovinama JCPenney.

Pametno plasiranje proizvoda predstavlja drugu izvrsnu priliku za označavanje vaše maloprodaje. Reese's Pieces postala je 'stvar' jer su svako dijete na planetu zaljubljeno u E.T. s divan entuzijazam za čokoladu bombona od maslaca od kikirikija. 35 godina kasnije, djeca još uvijek vide videozapise o sebi kako klize po podu kako bi "izvadile te stare zapise s police" u Ray-Bansu i majice s kratkim rukavima, baš kao Tom Cruise u Risky Businessu.

Ali tiše, glatke verzije plasmana proizvoda ne koštaju milijune dolara, a nećete ih vidjeti u kazalištu kod vas ili na televiziji. Za cijenu lijepe torbice, cipela ili košulje, mnogi čak i najmanja trgovci daju ili posuđuju stvari trendseterima u svojim zajednicama s obećanjem da će nositi ili koristiti stavke određenom broju vremena ili određenih događaja, jamčeći da će netko željeti znati gdje ga je dobio.

Grupirani prikaz proizvoda

Trgovine sportskim dućanima poput Dickovih čarapa za sportsku robu u odjelu obuće. Kava na dućanima poput Starbucksovih proizvoda za kavu od zrna kave i izoliranih putnih šalica pored zrna kave. Trgovine robne kuće kao što su Kohlove robe s pećnicama pokraj kolačića s kolačićima.Grupiranjem srodnih proizvoda zajedno, trgovci olakšavaju potrošačima da se postave u sveobuhvatnu "scenu", potičući ih da kupuju proizvode za koje možda nisu znali potrebne ili željne.

Jednostavan pristup u merchandisingu

Način na koji se prikazuje roba mora pružiti korisnicima lak pristup, što im omogućuje da jednostavno vide i odaberu pravu robu za njih. Ako zasloni za merchandising proizvode teško dostupni, teško je pronaći ili ih je teško riješiti, mnogi korisnici gube interes ili se naginju prema frustraciji, često odlaze bez kupnje.

Promocija robe

Prikazivanje i isporuka robe s posebnim prodajnim cijenama motivira mnoge potrošače da kupuju bez ikakvog drugog razloga nego da dobiju dobar posao.