Bank of America je unaprijedio iskustvo bankomata

Bank of America odavno se istaknuo da nudi jedan od naprednijih ATM depozitnih sustava u Sjedinjenim Državama, ali tijekom godina bankarski je div učinio svoj bankomat još više visoke tehnologije. S ovim pregledom saznajte zašto se bankama Bankama America izdvajaju i zašto su tako korisni korisnici.

Depoziti bez papira

Bank of America jedna je od banaka koja je vodila trend bez papira. Ovi depoziti omogućuju korisnicima da ispuste ček u bankomat bez omotnice.

Umjesto toga, bankomat čita podatke iz čeka, a prijem kupca uključuje sliku čeka. No, ako klijent ne želi tu sliku i potvrdu, ona može odlučiti da ga ne dobije. Uklanjanje gnjavaže i sigurnosni rizik od papira je cijela točka automatizacije.

Prije toga korisnici nisu mogli vidjeti slike čekova pohranjenih na bankomatima. No, Bank of America napravio je inovativan potez pružanja kupcima sposobnost da to učini. To je korak koji klijentima omogućuje bankama kada i kako žele - uz nižu cijenu za Bank of America.

Bankomati s Teller Assistom

Dok su papirni depoziti sada standardi u bankama širom zemlje, Bank of America u 2013. godini predstavila je novu značajku na svojim bankomatima kako bi ih izdvojila iz paketa - Teller Assist.

"Nova tehnologija omogućuje korisnicima pristup širokom rasponu usluga tijekom dužeg vremena kako bi se riješio njihovih svakodnevnih potreba za bankama, te im osigurava praktičnost, kontrolu i fleksibilnost nad time, kada i gdje banke", izjavio je Bank of America u priopćenju.

"Korištenjem novog bankomata, korisnici mogu razgovarati s novcem Bank of America putem videozapisa u stvarnom vremenu i primati istu kvalitetu osobne pomoći koju bi imali ako krenu do brojača bankovnog centra".

S obzirom na činjenicu da mnogi ljudi rade (ili dolaze s posla s posla) tijekom bankovnog radnog vremena, ATM s Teller Assistom omogućuje klijentima da rade svoje bankarstvo na fleksibilniji sati - od 7 do 10 sati. radnim danom i od 8 do 17 sati vikendima.

Bank of America istaknula je značajke novog alata kako slijedi:

• Cash provjerava točan iznos, uključujući i primanje promjene.
• Primajte isplatu gotovine u različitim denominacijama ($ 1, $ 5, $ 20 i $ 100).
• Provjera čekova s ​​povratom novca (buduće funkcionalnosti).
• Dijelite polog na dva ili više računa (buduće funkcionalnosti).
• Plaćanje kreditima ili kreditnim karticama (buduće funkcionalnosti).

Završavati

Dok financijske institucije kao što je Bank of America sve više dodaju značajke svojim bankomatima kako bi pružile veću udobnost kupcima, mnogi ljudi, posebice mladi, odbijaju bankomate. Zahvaljujući tehnološkim uslugama kao što su izravni depozit, Check 21, PayPal i automatski dug, više nije potrebno posjetiti bankomat.

Što više bankomata pružaju usluge, međutim, vjerojatnije je da će ih kupci iskoristiti, pogotovo ako mogu voziti na bankomatima umjesto da se približe tome. Bankomati su dozvolili korisnicima da uštedjuju vrijeme koje bi trebalo za ulazak u banku i čekanje u redu za novčana sredstva. Promjene u tehnologiji mogu jednog dana značiti kraj bankomata.