Dobar menadžment - prediktivni i reaktivni

Mnogi menadžeri vjeruju da je njihov posao riješiti probleme koji se pojavljuju. Iako je to istina, to je tek manji dio posla. Što je još važnije, posao upravitelja je spriječiti probleme. To je razlika između reaktivnog upravljanja, koja rješava probleme kao što se događaju i prediktivno upravljanje, koji pokušava spriječiti da se mnogi problemi pojavljuju na prvom mjestu.

Reaktivno upravljanje

Reaktivni menadžment bavi se problemima koji se pojavljuju. Riječ je o stilu menadžmenta koji se mnogo divio zbog svoje sposobnosti da brzo vrati resurse u proizvodnju, bez obzira na to jesu li ti resursi strojevi ili ljudi. Ako ste dobri u reaktivnom upravljanju, vi ste:

• Odlučan i sposoban brzo djelovati,
• U mogućnosti je pronaći korijen uzroka događaja,
• Kreativni i sposobni razviti mnoga rješenja,
• Inovativni i sposobni pronaći nove načine rješavanja problema, i
• Mirno i kontrolirano usred "krize".

Netko tko je dobar u reaktivnom upravljanju može ostati mirno, brzo analizirati problem i pronaći njezin temeljni uzrok. Umjesto da se izgube u simptomima, oni su u stanju razmišljati o mnogim mogućim rješenjima, nekim dokazanim i novim, te odabrati najbolji izbor. Jednako su brzi u provedbi rješenja za rješavanje problema.

Reaktivni stil upravljanja je jasno poželjna vještina postavljena za menadžera. Brzo rješavajući probleme oni su sposobni vratiti ljude i / ili stroj natrag na posao i produktivnost. Međutim, to nije najbolji stil. Menadžeri bi se trebali usredotočiti na poboljšanje njihove sposobnosti u prediktivnom upravljanju.

Predvidljivo upravljanje

Prediktivno upravljanje usmjereno je na smanjenje broja problema koji zahtijevaju reaktivno upravljanje. Više problema koji se mogu spriječiti kroz prediktivno upravljanje, manje će se problemi morati riješiti reaktivnim upravljanjem. Ako ste dobri u prediktivnom upravljanju, vi ste:

• Razmišljajući i analitički,
• Nije vjerojatno da će ići chasing nakon trenutne panike,
• Svjesniji važnijih nego samo hitnih pitanja,
• U mogućnosti identificirati obrasce u podacima i uzorcima neuspjeha,
• Više se usredotočio na "zašto" nešto nije u redu, umjesto "što" se može učiniti kako bi se to ispravilo i
• Moguće je zadržati veliku sliku na umu kada radite kroz detalje.

Netko tko je dobar u prediktivnom upravljanju je dovoljno odvojen da mogu identificirati uvjete koji dovode do određenih problema i mogu provoditi postupke za smanjenje ili uklanjanje problema. Umjesto da se brinu o neposrednom problemu, oni su u stanju povezati trenutne uvjete s ranijim informacijama i predvidjeti kada se mogu pojaviti problemi.

Stil prediktivnog upravljanja je važna sposobnost da upravitelj ima. Više problema koji se mogu spriječiti kroz prediktivno upravljanje, manje resursa trebat će se potrošiti na reagiranje na probleme koji su se pojavili. Prediktivno upravljanje ne zamjenjuje reaktivno upravljanje, ali smanjuje potrebu za njom.

Bolje u predviđanju upravljanja

Kako se upravitelj boljima predviđanja upravljanja? Najbolji način je praksa. Usredotočite se na određeno vrijeme svaki dan na prediktivno upravljanje i razvijanje gore navedenih vještina. Evo primjera provođenja ponašanja prediktivnog upravljanja kako biste se mogli bolje prilagoditi.

• Raspored sastanka sa sobom kako biste mogli blokirati pola sata vremena. Zatvorite vrata. Postavite telefon na ne-ne ometaj. Isključite mobitel i pager.
• Odaberite problem koji je najveća glavobolja za vašu organizaciju. Onda dopustite da se samo razmišljate o tome.
  • Kada se to dogodilo u posljednje vrijeme?
  • Što je to prouzročilo?
  • Koja su upozorenja ili pokazatelji imali prije nego što se to dogodilo?
  • Što smo mi učinili da to popravimo?
  • Što bismo mogli učiniti da ga spriječimo?
  • Što mogu učiniti sada da smanjim šanse da se to ponovo dogodi?
• Počnite nadgledati znakove upozorenja koje ste prethodno spomenuli.
• Kada se sljedeći znakovi pojave, primijenite prethodno rješenje prije nego što problem postane velik. Procijenite rezultate i po potrebi prilagodite.

Što više vježbate prediktivno upravljanje, to će vam biti bolje. I dalje ćete trebati vašu sposobnost reaktivnog upravljanja, ali samo ne toliko. Vaši resursi će se koristiti više na dobivanje stvari nego na rješavanju problema, a vi ćete imati više vremena za razmišljanje i spriječiti više problema iz koje proizlaze.