Uberifikacija / Uberizacija usluga je vruća

Uber je učinio nešto stvarno jednostavnim: stvorio je softver koji će vam omogućiti da se zataknete taksijem. Ali to je dobro. Kao rezultat toga, Uber je u vrijednosti od preko 60 milijardi dolara za uslugu taxi usluga u više od 81 zemlje! A ova promjena koju je donijela taksi usluga također je promijenila način na koji se e-trgovina suočava s posljednjom milju.

Prije Ubera, bili su taksiji. Prije Ubera, u mnogim gradovima, moglo bi se zvati taksiji. Dakle, što je veliko rješenje s Uberom? Kratak odgovor na to pitanje je da Uber:

• identificirali uslugu
• to je već bilo u velikoj potražnji
• i dodao je tehnologijski sloj
• čime se olakšava potrošnja
• predvidiv
• i standardizirani.

Ako ponovno pročitate šest točaka, shvatit ćete da smo možda i razgovarali o nekoj drugoj vrsti usluge, a ne taksijima. Tamo je započeo koncept Uberifikacije.

Što je uberifikacija i zašto je to takav bijes?

Uberifikacija usluga ili uberizacija usluga, kako se ponekad naziva, riječ je o adresiranju tržišta:

• geografski lokalno ili hiperklikalno
• fragmentirano, s mnogim malim pružateljima usluga
• karakterizira nepredvidljivo iskustvo kupca

Zajedno dolazi do pokretanja koji stvara platformu koja:

• navodi davatelje usluga
• omogućuje im pristup
• olakšava rezervaciju usluge
• standardizira iskustvo i cijene.

Kao što je očito, ovo je sjajno za potrošače. Nije ni čudo da postoji značajan porast lokalnih poduzeća koja usvajaju Uber-sličan model.

Kakve usluge su uberizirane / uberificirane?

Iako ne postoje ograničenja lokalnim uslugama koje mogu usvojiti Uberov model, oni koji su preuzeli vodstvo su pružatelji usluga:

• Ljepota: Ljepote i wellness usluge se mogu zbrajati u "kod vašeg pragova", a time gotovo doslovno upotrebljavajući Uberov model.
• isporuka: Ovo je jedan od sektora u kojima su gusto naseljeni gradovi širom svijeta vidjeli špijun u Uberified startupima. Za razliku od pizze, koja je zauvijek bila isporučena, sada možete dobiti gotovo sve isporučene kod kuće. To je omogućeno voznim vozilima koja rade na prilično znanstvenim algoritmima usmjeravanja. To je omogućilo određene rasporede isporuke.
• Hrana: Kao što je nedavno prije nekoliko godina, moralo se pitati hoće li vaš omiljeni restoran ponijeti hranu kući. Sada to u velikoj mjeri nije problem kao netko, ili će vam drugi dobiti hranu iz tog restorana.
• Zdravlje: Bilo to fizioterapeuta, masera, liječnici koji posjećuju dom ili što imate. Danas možete upotrijebiti alat sličan Uberu da biste dobili pružatelja usluga da vas posjeti i pobrinuti za vaše zdravstvene potrebe.
• Početna Usluge: U bilo kojem većem gradu diljem svijeta, uzimajući vodoinstalatera, stolar, majstor, električar, mehaničar klima uređaja ili slično, uvijek je bila noćna mora. Danas postoji nekoliko Uberiziranih tvrtki koje agregiraju davatelje usluga kao mobilnu uslugu na zahtjev i uspostavljanje nekih standarda usluge.
• Prijevoz robe: Ako je Uber o prijevozu ljudi, bilo je samo pitanje vremena prije nego što je netko započeo Uber za najam kamiona umjesto taksija.

ODMS (On Demand Mobile Service): Čarolija uberifikacije

U srcu svake Uberified usluge ta je činjenica da tehnologija omogućuje praćenje narudžbi, servisa, mjesta, isporuke, ocjene i još puno više, samo pomoću pametnog telefona. To je temeljno obećanje Uberifikacije. I otkrijete da je to zvučno obećanje. Unatoč pustoši u ekološkom sustavu početne faze, mislim da je ovaj trend ovdje da ostane. I uspješne tvrtke za e-trgovinu sretno se voze valom na vrhu tih pružatelja usluga ODMS.