Profil trgovine u karijeri: Upravitelj prodavača pomoćnika

Svaka trgovina ima upravitelja, a posao pomoćnog upravitelja je da ih podupre. To je dobra pozicija za maloprodajne zaposlenike koji imaju iskustva i traže put promocije bez potrebe za visokim obrazovanjem.

Kao pomoćnik upravitelja, vaš će posao biti ispunjen i nagradama i izazovima. Dobit ćete više od ostalih zaposlenika i više odgovornosti, ali ćete morati donositi odluke kada se bave zaposlenicima i klijentima. Za pravu osobu, pomoćni voditeljica može biti nagrađivana karijera.

Što radi pomoćnik upravitelja?

Funkcija pomoćnog upravitelja trgovine je podrška menadžeru u svakodnevnom poslovanju maloprodajne trgovine. Vaša je uloga nadzirati zaposlenike, raditi s klijentima i pomoći u provođenju direktiva upravitelja i vlasnika.

• Osigurat ćete da osoblje trgovine pruža izvanrednu uslugu korisnicima. To uključuje odgovaranje na pitanja i pomoć pri odabiru proizvoda, kupnji i vraćanju, kao i rješavanju svih sporova.
• Pobrinut ćete se da trgovina bude čista, dobro organizirana i pravilno rasprodana.
• Bit ćete odgovorni za provjeru poštivanja svih pravila, postupaka i kontrola trgovine.
• Vi ćete koordinirati i nadgledati planiranje, organiziranje i delegiranje posla među osobljem.

Velike robne kuće često zapošljavaju više pomoćnih upravitelja, a svaka od njih može biti zadužena za određeni odjel ili segment trgovine. Često će djelovati kao primarni menadžer trgovine i izvršiti odgovornosti upravitelja trgovine kada nisu dostupni.

Male trgovine mogu imati samo jednog pomoćnika. Također se često traži da budu "upravitelji na dužnosti" tijekom nekih smjena.

Od vas će se možda tražiti da napravite rasporede zaposlenika, pratite popis i blisko surađujete s prevencijom gubitaka i računovodstvenim osobljem. Neke trgovine mogu uključivati ​​nabavu, proračun i osnovno računovodstvo u vašim zadaćama.

Ovo je maloprodajna pozicija, pa morate biti spremni raditi vikendom i večerima. Od vas se također može zatražiti da radite na velikim blagdanima, osobito najzahtjevnijim danima za kupnju godine.

Sažetak iskustva

Pomoćni menadžeri trebaju imati jake interpersonalne vještine i sposobnost da se bave problemima koji nastaju. Sposobnost da brzo i racionalno razmišljate o situacijama koje se mijenjaju, pomoći će vam da uspijete u poslu.

Morat ćete imati prethodno iskustvo u maloprodaji, marketinške vještine i biti orijentirani na prodaju. Pomoćni menadžeri često rade na putu kroz redove trgovine, počevši od činovnika, zatim odjela nadzornika i na mjesto pomoćnika voditelja.

Obrazovanje i napredovanje

Kao i kod većine maloprodajnih mjesta, srednja škola ili GED je jedini obrazovni zahtjev. Visoka škola u poslovanju ili usko povezano polje može zamijeniti dio potrebnog iskustva.

Tu poziciju možete pogledati i kao posao na početnoj razini ako želite nastaviti karijeru u upravljanju trgovinama. Diplomanti s maloprodajnim ili poslovnim stupnjem mogu započeti kao pomoćni upravitelj kako bi stekli iskustvo u stvarnom svijetu u industriji.

Naknada i pogodnosti

Pomoćnici menadžera često se angažiraju kao zaposlenici s punim radnim vremenom i može se ponuditi puni paket pogodnosti tvrtke. Male maloprodajne trgovine mogu zahtijevati samo radno vrijeme i ne nude prednosti.

Plaća pomoćnog upravitelja uvelike se razlikuje od trgovina. Volumen prodaje i lokacija trgovine, kao i vaše iskustvo, utječe na količinu novca koji vam se nudi.

Najčešće, plaća se temelji na satnici, iako veće trgovine mogu ponuditi plaću. Nedostatak s plaćenim pozicijama je da mnogi menadžeri trebaju raditi više od 40 sati bez dodatne naknade.

Iako se to razlikuje, pomoćni menadžeri mogu očekivati ​​da će biti iznad postojeće minimalne plaće zbog odgovornosti potrebnih za taj posao. Neki asistentni menadžeri su vrlo dobro plaćeni i, prema američkom uredu za statistiku rada, medijalna plaća za 'First-Line Supervisors of Retail Workers' u 2015. godini iznosila je 18,42 dolara na sat.