Snaga susreta u osobi

Danas su svi zaposleni, uključujući prodavače. Zato se mnogi prodavači prebacuju na virtualne sastanke, e-poštu, telefonske pozive, pa čak i slanje poruka kao način komuniciranja s korisnicima i klijentima. Ipak, niti jedan od tih komunikacijskih alata ne može odgovarati osobnom dodiru licem u lice. Dok virtualni kontakti mogu biti brz i jednostavan način da ostanu u kontaktu, periodični fizički sastanci još uvijek su najbolji način održavanja snažnog poslovnog odnosa.

Sastanak s nekim osobno dodaje osjećaj stvarnosti na situaciju. Ako je sve što vam je e-pošta s kupcem, oni bi također mogli komunicirati s pametno programiranim prodajnim robotom. Telefonski razgovori korak su bolji - i vjerojatno su najbolja opcija za ostanak u kontaktu s klijentima iz druge geografske regije - ali još uvijek nisu isti kao fizički sastanak. Kao pravilo, ako tražite pravu brzu razmjenu informacija, telefon ili e-pošta najbolji su način za to.

Ali ako već neko vrijeme niste vidjeli glavnog kupca ili trebate saznati nešto kritično važno, fizički sastanak je dobra ideja. I s izgledi, barem jedan susret licem-u-lice je gotovo obavezan.

Otkriva jezik tijela

Fizički sastanci vam daju priliku procijeniti svoj jezik vašeg prosta kao i ono što govori. A budući da je govor tijela obično iskreniji od verbalnog jezika, to će vam dati značajnu prednost u otkrivanju onoga što stvarno želi. Naravno, također možete prenijeti više informacija putem jezika tijela - stoga budite sigurni da šaljete ispravne poruke.

Pomaže u izgradnji izvješća

Pravi sastanak također vam daje puno veću priliku za izgradnju odnosa, što je važno kod kupaca i apsolutno presudno s izgledima. Susreti se obično otvaraju malim razgovorom i obično se međusobno upoznaju da jednostavno nemate u nizu poruka e-pošte. Dijeljenje ovih osobnih podataka pomaže vam da izgradite udoban radni odnos s drugom osobom. A ako otkrijete da ste otišli na isti fakultet ili voljeli istu vrstu pita, to je još bolje.

Pomaže vam da saznate više o svom prospektu

Kada posjetite prospect ili klijent na njihovoj lokaciji, možete naučiti mnogo o njima samo gledanjem okolo. Na primjer, prvi dojam nečijeg mjesta poslovanja može biti visok pritisak ili opušteni, uredni ili neuredni, jarki i minimalistički ili pretrpan. Te percepcije pružaju vam odlično mjesto za razvoj pravilnog pristupa prodaji. Vrlo konzervativno ukrašen ured ukazuje na tvrtku koja bi mogla biti udobna s tradicionalnim prodajnim pristupom od prodavača odjeće, a dekor koji krikne funky ukazuje na izgled koji je vjerojatno najprikladniji za opušteniji i povremeni pristup.

Takvo prikupljanje informacija postaje još korisnije ako imate priliku vidjeti prospect's office. Fotografije na njegovu stolu, plakati na zidu, čak i stupanj do kojega on organizira svoje stvari može vam puno reći o toj osobi.

Izvanredni osobni sastanak može biti vrlo učinkovit, pogotovo ako prikupljate informacije o tvrtki te osobe. Možda joj ne bi bilo ugodno govoriti o čudima njezinih šefova ako su deset metara dalje u hodniku, ali ako je odnesete na ručak, mogli biste završiti s bogatstvom informacija. I za razliku od e-pošte, razgovor licem u lice nije pisan i stoga je manje rizičan način otkrivanja informacija. Nitko ne želi svoje komentare o suradnicima koji se prikazuju u pogrešnoj pristigloj pošti.