Pitanja intervjuiranja na temelju kompetencija

Pitanja koja se temelje na kompetencijama zahtijevaju od ispitanika da daju specifične primjere vremena u kojima su pokazali određene vještine ili stavove. Često ove vrste pitanja započinju s izrazima "Opišite vrijeme kada …" ili "Dajte mi primjer situacije u kojoj …"

Općenito, ova pitanja zahtijevaju od ispitanika da opišu problem ili situaciju, akcije koje su poduzele kako bi se to riješile i krajnji rezultati. Oni omogućuju poslodavcu da brzo procijeni mentalitet kandidata i procjenjuje kako kandidat rješava određene situacije.

Pitanja intervjuiranja na temelju kompetencija

Intervjuatori mogu postavljati pitanja o različitim kompetencijama ovisno o vještinama potrebnim za određeni posao. Na primjer, dok anketar za malo poslovanje može postavljati pitanja koja se temelje na kompetenciji o komunikaciji i timskom radu, anketar za posao s višim upravljanjem može postavljati pitanja o vodstvu, neovisnosti i kreativnosti.

Kako se pripremiti za pitanja za intervju na temelju kompetencija

Da biste se pripremili za pitanja koja se bave temeljem kompetencija, napravite popis vještina i stavova za koje smatrate da su važni za posao za koji razgovarate. Provjerite popis poslova za primjere potrebnih sposobnosti. Zatim, navedite situacije u kojima ste pokazali svaku od tih kompetencija.

U svakoj situaciji zapišite situaciju ili problem, radnje koje ste poduzeli za rješavanje problema i konačne rezultate. Ovo je izmijenjena verzija tehnike reakcije pregleda intervjua na STAR. STAR označava situaciju, zadatak, akciju, rezultat. Upotrebom ove tehnike pomoći ćete kratko, koherentan i strukturiran odgovor na pitanja u intervjuu.

Nakon što pripremite popis situacija, pregledajte je. Razmišljajući o primjerima prije intervjua, moći ćete odgovoriti na pitanja brzo i sažeto.

Evo savjeta o tome kako odgovoriti na pitanje za intervju na temelju kompetencija.

Budi kruh

Lako je lutati kada se bavite pitanjem intervjua na temelju kompetencija, osobito ako nemate određenu situaciju ili problem. Prije odgovaranja na pitanje, razmislite o specifičnom primjeru prošle situacije koja odgovara na dano pitanje. Pružite jasan, kratak opis situacije, objasnite kako ste se nosili s situacijom i opišite rezultate. Usredotočujući se na jedan specifičan primjer, vaš će odgovor biti kratak i na temu.

Ne stavljajte krivnju

Ako opisujete određeni problem ili tešku situaciju (na primjer, vrijeme kada ste morali raditi s teškim šefom), može se osjećati prirodno napadati ili stavljati krivnju na drugu osobu. Međutim, o tim se pitanjima radi vas , a ne o nikome drugome. Usredotočite se na ono što ste učinili za upravljanje situacijom; ne zabrinjavajte se na problemima ili neuspjesima drugih naroda.

Primjeri pitanja za intervju na temelju kompetencija

Prilagodljivost

• Recite nam o najvećoj promjeni s kojom ste se morali baviti u vašem prethodnom zaposlenju. Kako ste to postupali?

Komunikacija

• Recite nam o situaciji u kojoj niste uspjeli komunicirati na odgovarajući način. Što biste učinili drugačije?
• Opišite vrijeme kada ste morali nešto objasniti kolegama. Koji su vam problemi naišli i kako ste se nosili s njima?

Kreativnost

• Recite nam o vremenu u kojem ste razvili nekonvencionalan pristup rješavanju problema. Kako ste razvili ovaj novi pristup? Kakvi ste se izazovi suočili i kako ste im se obratili?

odlučnost

• Recite nam o odlukama koje ste napravili da biste znali da će biti nepopularni s određenim ljudima. Kako ste se nosili s procesom donošenja odluka? Kako ste se nosili s negativnim reakcijama drugih ljudi?

savitljivost

• Opišite situaciju u kojoj ste promijenili svoj pristup usred projekta. Što vas je odlučilo promijeniti vaš pristup? Kako ste radili da biste glatko implementirali tu promjenu?
• Opišite situaciju u kojoj ste bili zamoljeni da izvršite zadatak koji nikad ranije niste izvršili.

Integritet

• Recite nam o vremenu kada vas je netko zatražio da učinite nešto što ste prigovorili. Kako ste se nosili s situacijom?

Rukovodstvo

Opišite vrijeme u kojem ste morali poboljšati izvedbu tima. Kakve ste izazove susreli i kako ste im se obratili?

Elastičnost

Kako se bavite stresom?

• Opišite vrijeme u kojem ste primili negativne povratne informacije od poslodavca, kolege ili klijenta. Kako ste upravljali tim povratnim informacijama? Koji je bio ishod?

Timski rad

• Opišite vrijeme u kojem se članovi vašeg tima ne slažu. Kako ste se nosili s situacijom?
• Opišite vrijeme u kojem ste bili član tima. Kako ste pozitivno pridonijeli timu?

Ostale nadležnosti

Intervjuatori mogu postavljati pitanja o nizu drugih kompetencija, uključujući:

• Odgovornost, ambicija, pristupačnost, sukladnost, upravljanje sukobima, kritičko razmišljanje, delegiranje, fleksibilnost, inkluzivnost, utjecaj, inicijativu, snalažljivost i uzimanje rizika.