Kako svladati 7 faza prodajnog ciklusa

Bez obzira što prodajete, svaka prodaja slijedi otprilike isti obrazac. Svaki od njih gotovo uvijek uključuje sedam koraka u jednom ili drugom obliku. Prodavači ne misle uvijek u smislu određenih faza prodaje kao različitih događaja, nego su zapravo - i svi su potrebni za unapređenje prodajnog procesa. Na primjer, kvalifikacija se često događa kao dio hladnog poziva, prodajne prezentacije ili oboje.

Mastering svaka od ovih faza bitna je ako ćete uspjeti u prodaji. Ako ste slabi u jednom ili više područja, preživjet ćete kao prodavač, ali nećete uspjeti. Većina prodavača kronično je izazovna u jednom ili dva područja, pa prepoznajte svoje slabe točke i nastavite raditi na njima kako biste poboljšali svoje rezultate prodaje.

01 Prospekt za vodove

Vrijeme je da upotrijebite te naputke koji ste prikupili u prvoj fazi prodajnog procesa. Mnogi prodavači vole hladno pozivanje na telefonu, ali možete i osobno nazvati, slati e-poštu, koristiti društvene medije ili čak slati poštanske pismo. Bez obzira na način na koji upotrebljavate postavljanje obveza, obično želite postaviti licem u lice umjesto da pokušate prodati putem telefona.

Kvalificirajte prospekt

Kvalifikacijska pozornica obično se odvija na samom sastanku, iako možete kratko osposobiti kupce za vrijeme početnog kontakta. Ideja je potvrditi da je vaš prospekt i sposoban i potencijalno spreman kupiti vaš proizvod prije provodite dosta vremena pokušavajući ga nagovoriti.

Napravite svoju prezentaciju

Prezentacija je srž svakog prodajnog ciklusa, a najvjerojatnije ćeš uložiti najviše vremena pripreme. Imajte na umu da ne samo da prodajete svoj proizvod, već se prodajete i kao osobu za povjerenje. Vi zastupate svoju tvrtku, pa izgled broji. Odjenite dio.

5. Obratite se prigovorima Prospecta

Evo gdje se možete nositi s vašim problemima. Prigovori mogu biti pozitivni znak jer misle da je vaš prospekt barem s obzirom na kupnju ili da ne bi pokušao riješiti potencijalne probleme.

Zatvorite prodaju

Kada ste napravili svoju prezentaciju, odgovorili na pitanja vašeg izgleda i obratili se njegovim prigovorima, vrijeme je da zatražite prodaju. Ovo je drugo zanemaren stadij prodajnog ciklusa, što je tužno s obzirom da je to jedan od najvažnijih. Čak i vrlo zainteresirani izgledi rijetko će se zatvoriti.

07 Pitajte za preporuke

To je ruke u najčešće zapuštenom koraku. Previše prodavača je toliko olakšano da dobiju prodaju da bi zgrabili svoje stvari i utrkujući vrata drugu što je prije moguće zbog straha da će se prospect promijeniti njegov um. Vjetar prodati dolje postupno, a ne izrezati ga naglo kratko. Dajte kupcu svoju posjetnicu. Pitajte je li on znao o bilo kome drugome tko bi mogao biti na tržištu za robu ili uslugu koju pružate.