Vitalni pitanja Vrhunski izvršni direktori traže svoje momčadi stalno

Kao CEO ili jedan od vodećih lidera vaše tvrtke, postoji mnogo načina na koje možete procijeniti je li vaše poslovanje na pravom putu. No, kada je riječ o razumijevanju produktivnosti, kao iu tome koliko su produktivni ljudi vaših ljudi u odnosu na rezultate koje stvaraju, posljednja stvar koju želite je ići na divlju gusjenku koja pokušava saznati što se radi i što nije. Srećom, postoje neka od vitalnih pitanja koja možete zatražiti da biste dobili oštru jasnu sliku o produktivnosti vaše organizacije. Odgovori na ova pet pitanja pomoći će vam:

• Poboljšajte postavljanje ciljeva
• Napravite više ovlaštenih odluka o strateškom smjeru vaše tvrtke
• Otkrijte kako učinkovitije voditi i nadahnuti izvedbu.

Postavljanje ovih pitanja je dokazana praksa koju disciplinski vođe rade redovito. Oni to čine svrhovito, stvarajući pobjedničku kulturu, gdje svatko osjeća nadahnuće, produktivnost i nagrađivanje u odnosu na ono najvažnije. Evo popisa pitanja:

Imam li pravi talent?

Najbolji vođe su namjerno i strateški okružujući s talentiranim timovima ljudi. Ovi pažljivo odabrani pojedinci posjeduju vještine i urođene darove koji nadmašuju one svojih vođa. Ovi zaposlenici rade zajedno sa svojim vođama i iza kulisa, pomažući produktivnosti, profitabilnosti i ukupnom uspjehu.

Dio vaše odgovornosti da vodite svoj tim zahtijeva pronalaženje najboljeg talenta i pomažući im da ostvare svoj puni potencijal. Također morate odabrati one koji imaju sposobnost da dostave prema zahtjevima posla i izražavaju otvorenost na učenje i rast kada se to pita ili zahtijeva.

U smislu da ima pravi talent, također je iznimno važno zaposliti se tko je u pravu. Istraživanja su pokazala da je 80 posto prometa izravno vezano uz loše odluke o zapošljavanju - a promet je skup! Zapravo, za neke tvrtke pogreške u iznajmljivanju često koštaju stotine tisuća dolara.

Imamo li jasnoću cilja?

Počevši od vas, a zatim se preseliti na prednje linije vašeg poslovanja, odredite da li svatko dobro razumije svoje glavne ciljeve. Potražite mogućnosti da povučete zaposlenike na stranu i pitate "Koji su vaši ciljevi?" Ili "Kako se izvodite protiv svojih ciljeva?"

Ako se pojedinci bore s artikuliranjem svojih ciljeva, možda opisujući aktivnosti koje rade umjesto toga, imate svoj odgovor: oni su ne jasno o njihovim ciljevima. Pogledajte ovaj trenutak istine kao priliku da poduzmete korektivne akcije kako biste svoj tim usredotočili na jasne ciljeve.

Jasnoća cilja ključna je za uspjeh vaše organizacije. U našem iskustvu, kultura koja obuhvaća razmišljanje "Koji je cilj" više su produktivni. Zapravo, vidjeli smo da tvrtke koje su jednom ubrzavale produktivnost uspijevaju napraviti korak naprijed jednostavnim postavljanjem ovog pitanja dosljedno. Moćno je!

Imamo li usklađivanje ciljeva?

Uz pretpostavku da svi na vašem poslu imaju jasne ciljeve, istražite jesu li ciljevi različitih odjela usklađeni ili suprotstavljeni. Na primjer, ako je osnovni cilj smanjiti prekovremeni rad preko tvrtke i kao odgovor na vas smanjiti usluge kupcima sati, vjerojatno je da će se zadovoljstvo kupaca smanjivati ​​dok se pritužbe povećavaju. Ovo je klasičan slučaj neusklađenosti ciljeva. Tvrtke i vođe s visokim učinkom naporno rade na osiguranju usklađivanja ciljeva.

Držimo li ljude odgovornu?

Stvarna odgovornost zahtijeva čvrstu disciplinu ako će raditi. Nije lako, ali napor i kratkotrajna bol vrijedi za dobitak. Zapravo, ova je disciplina neophodna za postizanje ciljeva tvrtke. Morate voditi računa o odgovornosti kroz organizaciju da biste je u potpunosti utjecali.

Redovno zakazani sastanci na kojima se izvedba izvješćuje i mjeri izvrstan je način da svaki član tima stigne na istoj stranici i usredotoči se na prave ciljeve. Ovi sastanci također pružaju uvid u ono što funkcionira i što nije, tko treba trenirati, i, konačno, tko je angažiran i koji nije angažiran.

Kako se izvodimo protiv konkurencije?

Najbolje organizacije znaju svoje natjecanje iznutra i izvana. Koriste ove informacije kako bi uočili prilike i donosili kritične odluke o tome koji smjer odvijali svoje poslovanje i kako povećati produktivnost razvijajući i podržavajući svoje ljude drugačije.

Poznavanje vašeg natjecanja pruža vam priliku za stvaranje konkurentske prednosti. Zamolite svog tima da istraže kako bi se osjećali ako bi mogli učiniti nešto novo ili drugačije u odnosu na konkurenciju. Zatim nadahnite njihovu produktivnost, dajući zaposlenicima slobodu i podršku potrebnu za razvoj najsuvremenijih rješenja koja se usklađuju s ciljevima vaše tvrtke.

Donja linija

Pitanja su moćni alat za učenje za vođe. Postavljanjem pravih pitanja, vaš tim razvija razumijevanje onoga što smatrate važnim, potičući jasnoću i fokus. Iako postoji gotovo beskrajna pitanja koja možete postaviti, pet opisanih u ovom članku potiče usredotočenost na pitanja koja potiču produktivnost i performanse zaposlenika. Koristite ih u velikom poslovnom zdravlju!

--

Ivan Manning predsjednik je Programi za upravljanje akcijama i autor novog izdanja, (KARTA) "Voditelj discipliniranog: Imajući fokus na ono što stvarno vrijedi." MAP je opća konzultantska tvrtka sa sjedištem u Los Angelesu.Od 1960. godine, MAP je iskoristio svoj talent i stručnost kako bi pomogao 170.000 čelnika i 15.000 organizacija diljem zemlje stvoriti napredne rezultate.

--

Ažurirano je Art Petty